to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 sene önce aldığım Profilo CGA252Z0TR model çamaşır makinem için ek garanti süresi de satın aldım. Makineyi al...dığım ilk seneden itibaren gövde üzerinde küçük küçük paslanmalar fark etmeye başladım. Durum ilerleyince 01.07.2026 tarihinde yetkili servisi çağırdım. Gelen servis ekibiyle birli
"Arızalı parçalar yenisiyle değiştirildi Profilo ve Servisine Teşekkür ederim"
Yaklaşık iki yıl önce aldığımız Profilo marka çamaşır makinesinde son iki ü...ç aydır ciddi sorunlar yaşıyoruz. Makine sıkma esnasında kazandan çarpma se
"Hızlı bir şekilde buzdolabım tamir edildi"
Yaklaşık bir yıl önce Profilo marka Kı kgp762TV model buzdolabı satın aldım. Kurulum sırasında kapak yönü değişimini yap...tırmamıştım, ancak şu an ihtiyaç duyduğum için kapak yönünün değiştirilmesini talep ettim. İzmir’deki ofislerine geçen ay giderek durumu ilettiğimde, ürünümün garantisi devam ediy
Profilo marka çamaşır makinemiz 10 Nisan’da Adana Seyhan’daki yetkili servis tarafından adeta fabrikadan yeni çıkmış gib...i revize edildi. Kazan, ana kart, süspansiyon ve deterjanlık kutusu gibi cihazın tüm kritik parçaları değiştirildi. Ancak bu kadar kapsamlı bir işlemden sadece iki hafta sonra ciha
Yaklaşık 1 sene önce Profilo markalı beyaz eşyalarımızı satın aldık ve kısa... süre önce kurulumu için randevu alarak servisin gelmesini sağladık. Bulaşı
Yaklaşık 5 yıl önce Profilo marka bir bulaşık makinesi ve buzdolabı satın aldım. Ürünlerin 3 yıllık garanti süresi bitti...kten sonra ek garanti yaptırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde sorun olduğunu ve düzeldiğinde tarafıma SMS gönderileceğini söylediler. 3 Mart 2026 tarihinde “
Profilo marka buzdolabını Diyarbakır Ergani ilçesinde bulunan evimde kullanıyorum ve ürünü aldığım günden beri soğutmama... sorunu yaşıyorum. 3000 TL civarında bir bedel ödeyerek aldığım bu buzdolabı 2024 yılında soğutma yapmamaya başladı, yetkili servis geldi ve parça değişimi yaparak sorunu giderdiği
Profilo markalı buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinem için geçen sene abone ek garanti satın aldım. Ek garanti ...sürem 14.03.2026 tarihinde sona erdi. Garanti süresi bitmeden önce 444 7 766 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak ek garantimin yenilenmediğini bildirdim. Görüşmelerim sonucunda
Profilo PSU7POW 850 w toz Torbalı elektrikli süpürgeyi 01.03.2026 tarihinde mağazadan satın aldım. Ürünü normal şekilde ...kullanırken yaklaşık 1 hafta önce koridorda süpürgeyi çalıştırdığım esnada toz torbası bir anda patladı ve kapağı çatladı. Patlama etkisiyle 1 yaşındaki oğlumun yüzü morararak burn
08.05.2025 tarihinde tüm beyaz eşyalarımı Ağrı Merkez Profilo mağazasından peşin olarak satın aldım. Aldığım ankastre se...t içinde yer alan firma234B/04 model Profilo fırın, ilk günden beri çalışıyor gibi görünmesine rağmen ısıtma ve pişirme yapmıyor, bir süre sonra da kendiliğinden sönüyor. Yaşadığı
13.11.2024 tarihinde satın aldığım Profilo marka fırınlı ocak, daha birkaç ay bile olmadan iki gün önce bir anda tamamen... çalışmaz hâle geldi; ne ışığı yandı ne de herhangi bir tepki verdi. Yeni sayılabilecek bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesi zaten kabul edilebilir bir durum değilken, yaş
Yeni aldığım Profilo marka çamaşır makinesinin kurulumu için 6 Mart 2026 tarihinde gelen servis teknisyeni, benden ek ga...ranti için onay aldı. Ben özellikle ek garanti istediğimi belirttim. Ancak daha sonra fark ettim ki teknisyen ek garanti yapmak yerine “bakım paketi” adı altında kartımdan 2.400 TL
Benim çamaşır makinemin garantisi ayın 4'ünde bitecekti. Profilo markası ve ben on gün öncesinden aradım, ek garanti yap...tırmak istediğimi söyledim, ama sanki benimle dalga geçerler gibi, sistemlerde hata var, yok öyle, yok böyle, yok. Ben buraya aciliyetini belirtiyorum; arayacaklar. Siz gibi konuşt
Profilo marka bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabımın garanti süresi bittikten sonra, ek garanti için abone o...lmuştum. Garantim bittiğinde bana haber verileceği söylenmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Daha sonra Şubat ayının başında Profilo tarafından arandım ve mağduriyetim
Profilo marka bulaşık makinem için yaklaşık beş gün önce ek garanti yaptırmak istedim. Bu işlem için beni arayıp link gö...ndereceklerini, bu link üzerinden ödemeyi yapabileceğimi söylediler. Ancak bana hiçbir şekilde link gelmedi. Defalarca belirtmeme rağmen link gönderdiklerini iddia ediyorlar, faka
"Profilo yetkili servisi Neslihan hanım ve Gülay hanıma teşekkür ederiz ücretsiz değişim yapıldı makinenin lastiği"
Profilo BM6320MA model bulaşık makinesini 20.08.2024 tarihinde garanti kaps...amında olacak şekilde satın aldım ve şu an garantimin bitmesine yaklaşık 1,
Profilo marka firma325B model fırın ve ocak setimi 20.09.2022 tarihinde Mersin Akdeniz’de bulunan Hakimoğulları Profilo ...yetkili bayisinden satın aldım, 22.09.2022 tarihinde de servis tarafından kurulumu yapıldı. Ürünü alırken ek +2 yıl garanti yaptırdım ve buna ait fiş ile tüm evraklarım eksiksiz şe
Profilo marka çamaşır makinesini aldıktan yaklaşık 15 ay sonra gövdesinde boya kabarması oluştu. Bu durumu fark ettikten... sonra yaklaşık 12 aydır aynı sorun devam ediyor ve giderek göze batar hale geliyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkili servise ve Profilo tarafına başvuruda bulundum. Ancak
Profilo marka BM4320EG model bulaşık makinem yaklaşık 2 yıldır iç kısmında pas atma sorunu yaşıyor. Bu nedenle 3–4 kez s...ervis kaydı açıldı ve her seferinde sorun “kullanıcı hatası, makinenin içi paslanmış” denilerek geçiştirildi. Devam eden sorun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Ancak fa
Profilo marka bulaşık makinem yaklaşık bir yıldır bulaşıkları temiz yıkamıyor ve bulaşıklar kirli, lekeli şekilde çıkıyo...r. Makineyi farklı programlarda denememe ve deterjan, tuz, parlatıcı gibi malzemeleri kontrol etmeme rağmen sonuç değişmedi. Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da bu sorunun uzun s
"Şikayetim Profilo firmasına değildir, yanlış bilgi yapılmış, Karaman merkez özhas soğuta adına çalıştırılan bir esnaf dükkanına aittir. Profilo markadan gayet memnun olduğumu belirtir firma adına özür dileriz."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71
