Profilo ek garanti

Profilo marka buzdolabım arızalandığı için bugün yetkili servisi çağırdım. Ürünümün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen gelen servis arızayı tespit edemediği gibi benden “arıza tespiti” adı altında 700 TL ücret aldı. Hem soruna herhangi bir çözüm üretilememesi hem de garantisi devam eden ürün için...

Profilo BD3058W3VV model buzdolabımın önce altta bulunan dondurucu bölümü soğutmamaya başladı, kısa bir süre sonra ise buzdolabı tamamen soğutma özelliğini kaybetti. Bu sorunu 13.11.2025 tarihinde fark ettim. Mahallemde bulunan yetkili servisi çağırdığımda cihazda gaz kaçağı olduğunu tespit ettiler...

2023 yılında satın aldığım Profilo BD3056W3VN model buzdolabı için 1 yıl ek garanti uzatması yaptırdım. Ancak farklı bir ürün alacağım için, uzatma işlemini yaptıktan bir gün sonra, 01/11/2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. O günden bu yana toplamda 4 kez müşteri h...

Nisan ayında evime kurulan Profilo çamaşır makinesini, evime yeni taşındığım için ağustos ayından itibaren kullanmaya başladım. Ancak makineyi ilk günden beri kullandığım her yıkamada aynı sorunla karşılaşıyorum: Çamaşırlarım kesinlikle temizlenmiyor, lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. En basit meyve ...

Profilo CGA252ZXTR model çamaşır makinesinde yaklaşık bir aydır, özellikle uzun programlarda olmak üzere tüm yıkamalarda gri lekelenmeler oluşuyor. Sorunu fark ettiğimden beri servis desteği aldım; kazan değişikliği yapıldı fakat problem tekrar etti. Servis tekrar geldiğinde deterjandan kaynaklı ola...

Profilo BD2065W2VN/01 model dijital buzdolabını İyigün Ticaret’ten satın aldım. Bu, aynı mağazadan aldığım ikinci buzdolabı; ilk aldığım ürün de kısa sürede bozulmuştu ve değişim yapılarak bu ürün teslim edildi. Ancak maalesef, yeni getirilen bu buzdolabı da 1 hafta önce bozuldu ve tamamen çalışmaz ...

Profilo CGA252X0TR/02 model çamaşır makinemin garantisi ve ek garantisi devam ettiği halde, yaklaşık bir iki aydır yaşadığım arıza nedeniyle üç gün önce Arnavutköy Merkez Mah. Genç Osman Cad. No:**/* adresindeki yetkili servisten hizmet aldım. Servis, makinemin parçasını değiştirdi ve bu işlem için ...

Nisan ayında Profilo çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabım için ek garanti uzatımı talebinde bulundum. Bu süreçte defalarca 444 77 66 numaralı Profilo müşteri hizmetlerini arayarak başvurumun durumunu sordum. Her seferinde “Size geri dönüş yapılacak” denmesine rağmen hiçbir şekilde işlem ...

Profilo CGA25400TR model çamaşır makinemde yaklaşık 1 aydır her yıkamada tamburda aşırı sallanma ve yüksek ses problemi yaşıyorum. Ayrıca makinenin kapağından da su akıntısı oluyor. Şu ana kadar herhangi bir yetkili servise başvurmadım. Ürünüm garanti kapsamında ve satın alırken herhangi bir ek ücre...

Profilo CMG140DTR/11 model çamaşır makinemde kısa süre önce su akıtma sorunu başladı. Yetkili servisi çağırdım, su pompası ve amortisörler değiştirildi. Bu işlemler için 5.500 TL ödeme yaptım. Ancak sorun devam etti. Detaylı incelemede, suyun deterjan gözünün altından geldiği tespit edildi ve bu par...

Profilo BD2055WFVN model buzdolabımda hem alt hem üst kısımda soğutma problemi yaşadım ve ayrıca cihazdan anormal sesler geliyordu. Arıza kaydı oluşturdum. İlk servis ziyaretinde motor değişimi yapıldı; sorunun çözülüp çözülmediğinden emin olmadıklarını, devam ederse tekrar aramamı söylediler. Motor...

+1

Profilo BD2156WXN model buzdolabını 11 Eylül tarihinde Uşak Kardeşler Profilo’dan 38.000 TL ödeyerek satın aldım. Teslimat sırasında ürünün arka kısmında şişlik ve rastgele açılmış delikler olduğunu fark ettim ve hemen yenisiyle değişim talep ettim. Servis ekibi, bunun fabrikasyon olabileceğini söyl...

Mayıs 2025’te Aydın Nazilli’de Profilo FRMA325B model ankastre fırın satın aldım. Fırını aldığım ilk günden bu yana üst kısmı hiç pişirmiyor ve özellikle browni, pandispanya gibi hamur işlerinde hamurlar bir süre sonra çöküyor, pişmiyor ve yenilemeyecek hale geliyor. Kullanım kılavuzunda belirtilen ...

Profilo CMG120TDR model çamaşır makinesini 30 Aralık 2018 tarihinde N11 üzerinden satın aldım. Ancak garanti süresi, cihazın kurulumu Şubat 2018’de yapılmış gibi sisteme girilmiş ve garantim 9-10 ay öncesinden başlatılmış görünüyor. Oysa ben makineyi Aralık 2018’de aldım ve kurulumunu da bu tarihten...

Profilo marka buzdolabım yaklaşık yazın başından beri soğutmuyor. Sorun başladığında garanti kapsamında yetkili servis geldi ve bir parça değişimi yaptı fakat bu işlemden sonra da dolabımın soğutması düzelmedi. Garanti sürem bitmek üzere olduğu için ek ücret ödeyerek garantiyi uzattım. Ancak bu süre...

Profilo BD3076WFVN model buzdolabını yaklaşık 5 yıldır kullanıyoruz. Bu süre zarfında ara ara su kaçakları ve aşırı soğutma sorunları yaşamaktayız. Defalarca yetkili servise başvurmamıza rağmen herhangi bir parça değişimi yapılmadı ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Ayrıca, ek garanti süresini uzatmak...

Profilo Çorum Osmancık şubesinden aldığım 550 litre Profilo buzdolabını yaklaşık bir buçuk yıl önce satın aldım. Cihazı aldıktan 3-4 ay sonra buzdolabında don yapma ve raflarda su birikmesi sorunları başladı. Sebzelik ve dolabın arka taraflarına ürün koyamıyorum çünkü donuyor, ayrıca dolabın içinden...

+3

Profilo inverter klima kurulumum için İstanbul Bakırköy İstanbul Makro Yetkili Servis’ten destek aldım ve toplamda 13.000 TL ödeme yaptım. Kurulumdan bir hafta sonra cihaz soğutmamaya başladı. Servisi tekrar aradığımda, daha önce istenenden çok daha yüksek bir ücret (13-14 bin tl) talep ederek gazı ...

6 Temmuz 2021 tarihinde tarafıma teslim edilen, 10 Temmuz 2021 tarihinde de kurulumu yapılan Profilo çamaşır makinem, ilk senesinden itibaren defalarca arızalandı. Motoru değişti, deterjanı alamaması ve sıkmaması gibi birçok sorun yaşadık. Geçen yıl mayıs ayında yine arıza yaşayınca, servis bize ek ...

Profilo buzdolabı, çamaşır ve bulaşık makinemin her sene ek garantisini uzatıyorum. Bu sene ek garanti süresi dolmadan Profilo müşteri hizmetlerini aradım. Tarafıma SMS geleceği ve bu SMS linkinden ödeme yaparak tekrar uzatılacağı söylendi ancak halen SMS gelmedi. Profilo çağrı merkezini 4 kere arad...

Profilo ankastre ocak satın aldık. Garanti süresi bitmeden servisten hizmet aldık. Ancak servis, yaşadığımız sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirdi. Kayseri şubelerinde yaşadığımız bu süreçte, ek garanti işlemlerinde de aynı şekilde ücret talep edildi. Garanti süresi devam etse bile, servis hi...