Profilo Çamaşır Makinesinde Leke Çıkarma Sorunu Ve Garanti Dışı Kapak Lastiği Ücret Talebi
"Profilo yetkili servisi Neslihan hanım ve Gülay hanıma teşekkür ederiz ücretsiz değişim yapıldı makinenin lastiği"




"Profilo yetkili servisi Neslihan hanım ve Gülay hanıma teşekkür ederiz ücretsiz değişim yapıldı makinenin lastiği"




Profilo BM6320MA model bulaşık makinesini 20.08.2024 tarihinde garanti kaps...amında olacak şekilde satın aldım ve şu an garantimin bitmesine yaklaşık 1,

Profilo marka firma325B model fırın ve ocak setimi 20.09.2022 tarihinde Mersin Akdeniz’de bulunan Hakimoğulları Profilo ...yetkili bayisinden satın aldım, 22.09.2022 tarihinde de servis tarafından kurulumu yapıldı. Ürünü alırken ek +2 yıl garanti yaptırdım ve buna ait fiş ile tüm evraklarım eksiksiz şe
Profilo marka çamaşır makinesini aldıktan yaklaşık 15 ay sonra gövdesinde boya kabarması oluştu. Bu durumu fark ettikten... sonra yaklaşık 12 aydır aynı sorun devam ediyor ve giderek göze batar hale geliyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkili servise ve Profilo tarafına başvuruda bulundum. Ancak




Profilo marka BM4320EG model bulaşık makinem yaklaşık 2 yıldır iç kısmında pas atma sorunu yaşıyor. Bu nedenle 3–4 kez s...ervis kaydı açıldı ve her seferinde sorun “kullanıcı hatası, makinenin içi paslanmış” denilerek geçiştirildi. Devam eden sorun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Ancak fa
Profilo marka bulaşık makinem yaklaşık bir yıldır bulaşıkları temiz yıkamıyor ve bulaşıklar kirli, lekeli şekilde çıkıyo...r. Makineyi farklı programlarda denememe ve deterjan, tuz, parlatıcı gibi malzemeleri kontrol etmeme rağmen sonuç değişmedi. Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da bu sorunun uzun s
"Şikayetim Profilo firmasına değildir, yanlış bilgi yapılmış, Karaman merkez özhas soğuta adına çalıştırılan bir esnaf dükkanına aittir. Profilo markadan gayet memnun olduğumu belirtir firma adına özür dileriz."
Profilo marka bulaşık makinem 8 Ocak tarihinde E-31 arızası verdi. Bunun üzerine doğrudan yetkili servisi aradım ve evim...e bir teknisyen yönlendirildi. Gelen teknisyen, arızanın kullanıcı hatasından kaynaklandığını, cihazın rezidans kısmına su almış olabileceğini söyledi. Ürünün garanti kapsamında ol
18.08.2025 tarihinde Şanlıurfa ili Haliliye ilçesinde bulunan Yıldız Ticaret adlı firmadan Profilo marka bir buzdolabı s...atın aldım. Ürünü yaklaşık 4 aydır aktif olarak kullanıyoruz ve yaklaşık 2 hafta önce buzdolabının iç hacminde çatlak olduğunu fark ettik. Durumu fark eder etmez Profilo yetkili s


Profilo marka buzdolabı ve bulaşık makinemin 3 yıllık garanti süresi 27 Kasım tarihinde sona erdi. Garanti bitiminin hem...en ardından müşteri hizmetlerinizi arayarak ek garanti, yani garanti uzatma talebinde bulundum ve görüşme sonrasında tarafıma 48 saat geçerli bir ödeme linki gönderildi. Ancak bu
Profilo BM6320MA model bulaşık makinesini 04.08.2024 tarihinde sıfır ve garantili olarak aldım. Bugün Şanlıurfa Merkez’d...e yetkili servis çağırdım ve gider hortumu tıkanıklığı için işlem yaptılar. Bu işlem için benden 700 TL ek ücret talep edildi ve cihazımın garanti kapsamında olmasına rağmen “garan
"Teşekkürler sorunumuz çözüldü."


"Profilo yetkilisi sorunumu çözdü yardımcı oldular."
Profilo marka buzdolabım arızalandığı için bugün yetkili servisi çağırdım. Ürünümün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen... gelen servis arızayı tespit edemediği gibi benden “arıza tespiti” adı altında 700 TL ücret aldı. Hem soruna herhangi bir çözüm üretilememesi hem de garantisi devam eden ürün için
Profilo BD3058W3VV model buzdolabımın önce altta bulunan dondurucu bölümü soğutmamaya başladı, kısa bir süre sonra ise b...uzdolabı tamamen soğutma özelliğini kaybetti. Bu sorunu 13.11.2025 tarihinde fark ettim. Mahallemde bulunan yetkili servisi çağırdığımda cihazda gaz kaçağı olduğunu tespit ettiler


"Çok memnun oldum hizmetler için geç oldu ama sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
2023 yılında satın aldığım Profilo BD3056W3VN model buzdolabı için 1 yıl ek garanti uzatması yaptırdım. Ancak farklı bir... ürün alacağım için, uzatma işlemini yaptıktan bir gün sonra, 01/11/2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. O günden bu yana toplamda 4 kez müşteri h
Nisan ayında evime kurulan Profilo çamaşır makinesini, evime yeni taşındığım için ağustos ayından itibaren kullanmaya ba...şladım. Ancak makineyi ilk günden beri kullandığım her yıkamada aynı sorunla karşılaşıyorum: Çamaşırlarım kesinlikle temizlenmiyor, lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. En basit meyve
Profilo CGA252ZXTR model çamaşır makinesinde yaklaşık bir aydır, özellikle uzun programlarda olmak üzere tüm yıkamalarda... gri lekelenmeler oluşuyor. Sorunu fark ettiğimden beri servis desteği aldım; kazan değişikliği yapıldı fakat problem tekrar etti. Servis tekrar geldiğinde deterjandan kaynaklı ola

Profilo BD2065W2VN/01 model dijital buzdolabını İyigün Ticaret’ten satın aldım. Bu, aynı mağazadan aldığım ikinci buzdol...abı; ilk aldığım ürün de kısa sürede bozulmuştu ve değişim yapılarak bu ürün teslim edildi. Ancak maalesef, yeni getirilen bu buzdolabı da 1 hafta önce bozuldu ve tamamen çalışmaz
Profilo CGA252X0TR/02 model çamaşır makinemin garantisi ve ek garantisi devam ettiği halde, yaklaşık bir iki aydır yaşad...ığım arıza nedeniyle üç gün önce Arnavutköy Merkez Mah. Genç Osman Cad. No:**/* adresindeki yetkili servisten hizmet aldım. Servis, makinemin parçasını değiştirdi ve bu işlem için
Nisan ayında Profilo çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabım için ek garanti uzatımı talebinde bulundum. Bu sür...eçte defalarca 444 77 66 numaralı Profilo müşteri hizmetlerini arayarak başvurumun durumunu sordum. Her seferinde “Size geri dönüş yapılacak” denmesine rağmen hiçbir şekilde işlem
Profilo cga242 model çamaşır makinemin garantisi Mart 2025’te bitti ve gara...ntinin bitmesinden kısa bir süre sonra, yaklaşık 1 hafta önce makinem arıza
"Teşekkürler 🙋♂️"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77