to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo marka CGA252Z0TR/28 model çamaşır makinesini aldığımız günden beri çamaşırların temizlenmemesi ve lekelerin çıkmaması sorunu yaşıyoruz. Makinemiz “leke uzmanı” özellikli olmasına rağmen, farklı markalarda ve türlerde tüm deterjanları denememize rağmen lekeler kesinlikle çıkmıyor.
Buna ek olarak, makinenin kapağındaki lastikte parçalanma oldu ve makineden su akmaya başladı. Lastiğin etrafındaki telde de paslanma oluştu. Bugün gelen servis, leke problemi için kullandığımız toz deterjanın sahte olduğunu söyleyip bu iddiayı dile getirdikten sonra, deterjanı veya makineyi detaylı hiçbir kontrol yapmadan evden ayrıldı. Lastikteki yırtık ve paslanma için ise bunun garanti kapsamına girmediğini söyleyip lastiğin değişimi için 5.000 TL ücret talep etti.
Ben bu lastik yırtılması ve paslanma sorununun kullanıcı hatası olmadığını, aynı sorunu yaşayan birçok kişinin olduğunu ve emsal durumların bulunduğunu belirttim. Tüm bu yaşananlar sonucunda, Profilo’nun ürününün arkasında durmasını ve herhangi bir ücret talep etmeden mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Profilo markalı çamaşır makinemin ön kapak içindeki lastiği, makineyi alalı bir sene bile olmamışken kesildi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünmeme rağmen, gelen servis hiçbir işlem yapmadan ayrıldı ve sorunu 'kullanıcı hatası' olarak değerlendir...
09.02.2023 tarihinde Profilo CGA141X1TR model 9 kg Leke Uzmanı çamaşır makinesini satın aldım. Daha garantisi dolmadan deterjan kutusunun iç tarafından aşağı doğru su akıtmaya başladı ve makinenin iç kısmında, kenarlarında ve dış taraflarında paslanmalar oluştu. Servisi çağırdığımda, değişmesi gerek...
Profilo marka çamaşır makinemin leke çıkarmadığı ve sıkma işlemi yapmadığına dair şikayetlerim bulunmaktadır. Servis kaydı oluşturdum ve yapılan inceleme sonucunda parçanın yandığı söylenerek parça değişimi yapıldı; ancak sorunlar devam etti. Tekrar arıza kaydı oluşturmak istediğimde, makinenin parç...
27 Aralık 2025 tarihinde küçük çocuklarım olduğu için özellikle leke çıkarma özelliği olan bir çamaşır makinesi arayışına girdim ve Profilo CGA242X3TR model çamaşır makinesine karar vererek Kayseri Kumsmall AVM’deki Profilo bayisinden yaklaşık 28.000 TL ödeyerek satın aldım. Profilo markasının kalit...
Profilo marka çamaşır makinem yaklaşık 2 aydır çamaşırları lekeli çıkarmaya başladı ve ne yaparsam yapayım sorun düzelmedi. Farklı deterjan ve programlar denememe rağmen makine çamaşırlarda leke bırakmaya devam ediyor. Bu süreçte Profilo servisi 2 kez eve geldi, makineyle ilgili fotoğraflar çektile...
Yorumlar