CGA242Z0TR

17.05.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Profilo CGA242Z0TR model çamaşır makinesi, ilk çalıştırmada aşırı köpürerek taştı. Daha ilk kullanımda bu sorunun yaşanması, ürünün açıkça 'ayıplı mal' olduğunu göstermektedir. Servis süreci ise tüketiciye değil, tamamen firmanın menfaatine kurgulanmı...

Aralık ayında aldığım çamaşır makinesi ön kapaktan su vermeye başladı. Çağırdığım servis bunun kullanıcı hatası olduğunu, ön lastiğin yırtıldığını söyledi. Üstelik lastik garanti kapsamına girmiyor 1200 TL civarı ücreti var. 15 yıl kullandığım Arçelik markada böyle bir sorun olmadı. Tek yaşıyorum, e...

Birkaç ay önce Profilo marka çamaşır makinesi aldım. İlk başlarda hiçbir sıkıntı yoktu, fakat şu an yumuşatıcıyı almıyor. Çoğu zaman ya yumuşatıcının üzerine sadece su doluyor ve öylece kalıyor ya da yumuşatıcıyı nadiren alsa bile güzel bir koku olmuyor. Lütfen yardımcı olur musunuz?

Kurulum için gelen çamaşır makinemin arızalı olduğu tespit edildikten sonra, yeni ürünle değişim sağlanacaktı. Bayramdan önce başlayan bu süreçte, henüz makinemiz gelmediği gibi müşteri hizmetleriyle sürekli diyalog halindeyiz. 4 kez kayıt açmamıza rağmen henüz kayıt açılmamış deniliyor. Devamlı bir...

Profilo çamaşır makinesi aldım 5 ay önce, ürün arızalı geldi. Defalarca müşteri hizmetini aramama rağmen servis gönderdiler, servis bu ürünün böyle olduğunu çok gürültülü çalıştığını söyledi ve değişim kabul etmediler. Sorunun giderilmesini istiyorum.

Adını bu kadar hak etmeyen bir alet olabilir mi? Profilo yapmış, olmuş. Biz yandık, tecrübe ettik; çok pişmanız. Ürün yeni olduğu için biz aldığımız dönemde hakkında yorum da şikayet de yoktu. "Leke Uzmanı" ismine aldanıp bir de Profilo markasının kalitesine (! ) güvendik ama hiçbir lekeyi çıkarmıyo...

Profilo çamaşır makinesini iki gün önce aldık ama çamaşır yıkanırken iki gündür takip ediyorum, fakat çamaşırlar köpürtmüyor. Sebebini araştırıyorum ama bir şey bulamadım. Makineden mi kaynaklanıyor, deterjandan mı bilemedik ama deterjanı hep kullanıyoruz. Bilindik bir marka.