Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Buzdolabı Terleme Sorunu Ve Teknik Servis İlgisizliği

16 Aralık 2024 21:463.545

Buzdolabını 2022 tarihinde aldığımızdan beri terletme yapıyor bütün yiyeceklerim küfleniyor. İlk seferde teknik servisi çağırdık bir sorun göremedik dediler ve üstelik bir daha çağırırsanız ücret alırız dediler. Garantimiz devam ediyor halbuki. Bu ne demek oluyor? Terleme hâlâ devam ediyor. İkinci kez teknik servis çağırdık. Buzdolabının dış kaplamasında pas ve renk atması var. Terlemeyi elemana söylediğimizde yok şunu böyle yapıyorsunuz. Yok böyle yapıyorsunuz dedi. Hiçbir şey yaptığımız yok ayarlar düzgün olmasına rağmen bütün yiyeceklerim küfleniyor. Her zaman sulu oluyor. Çekmeceleri bezle suyunu temizliyorum. Buzdolabının alt kapağı da sıkı bir şekilde kapanmıyor. Lastiği gevşek. Kolayca açılıyor. Ve teknik elemanların ilgileri çok soğuk. Sanki öylesine çağırmışız gibi davranıyorlar. Buzdolabı inox renk olmasına rağmen tepesi de beyaz. Hepsi mi böyle henüz bilmiyorum. Açıkçası zorla geliyorlarmış gibi davranıyorlar. Garantimiz var. Haklarımız var. Eğer bir çözüm bulunamazsa Profilo Buzdolabımızın değişimini talep ediyoruz. Aksi takdirde gerekli her yerde haklarımızı arayacağız. Lütfen bize bir çözüm bulun.

17 Aralık 2024 09:54 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Eylem
19 Aralık 2024 11:36

Hızlı bir dönüş yapıldığı için teşekkür ederim. Kapak değiştirildi. Ama çekmecelerin terleme sorununa bir çözüm bulunamadı. Teknisyen bir de şöyle deneyin dedi. Bakalım deneyeceğiz. Olmazsa tekrar arayacağız.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

2 Aydır Profilo Buzdolabımı Kullanamıyorum!

31 Temmuz 2023 19:311.448

Buzdolabımı 2 aydır kullanamıyorum. 16 Haziran 2023 tarihinde Profilo müşteri hizmetleri aranarak şikayetim bildirildi. ...

1 Destek

Profilo Buzdolabında Tekrarlayan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

4 Haziran 2025 15:561.360

2015 yılında Profilo buzdolabı aldık. 3 ay geçtikten sonra buzlanma sorunu oldu ve bu, 3-4 kez tekrarlandı. Sıfır almamı...

Profilo Buzdolabında Tekrarlayan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Profilo Buzdolabında Tekrarlayan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Profilo Buzdolabında Bitmeyen Koku Sorunu

26 Ekim 2024 21:492.609

Haziran 2022 yılında almış olduğum Profilo marka buzdolabı aldığım günden beri koku yapıyor ve içerisindeki ürünlere de ...

Profilo Buzdolabındaki Yiyecek Saklama Bölümü Çok Soğuyor

22 Kasım 2023 18:421.171

6 ay önce Profilo buzdolabı aldım ve 3 yıl garantisi var. 1 ay önce buzdolabı sıkıntısı çekiyordum, bakım talebinde bulu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Profilo Buzdolabımda Kabarma Ve Boya Atması Oldu!

ProfiloBuzdolabımda Kabarma Ve Boya Atması Oldu!

Profil fotoğrafı
Zehra
Profilo Dolabım Arızalı İlgilenen Olmuyor

Profilo DolabımArızalı İlgilenen Olmuyor

Profil fotoğrafı
Barış
Profilo Defolu Ürün Gönderimi

Profilo DefoluÜrün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Fatih
Profilo Buzdolabında Gürültü Problemi

ProfiloBuzdolabında Gürültü Problemi

Profil fotoğrafı
Hakan
Profilo BD3076IECN Buzdolabı Şiddetli Motor Sesi

ProfiloBD3076IECN Buzdolabı Şiddetli Motor Sesi

Profil fotoğrafı
Ozan
Profilo Buzdolabı Arıza Tespiti Ve İş Bilmeyen Servis

Profilo BuzdolabıArıza Tespiti Ve İş Bilmeyen Servis

Profil fotoğrafı
Muhsin

Öne ÇıkanKonular

BD3086IFAN Logo
92
Profilo
BD3086IFAN
Detaylı İncele

Profilo Kategorileri