Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Eylem sonucu yetersiz buldu

Buzdolabı Terleme Sorunu Ve Teknik Servis İlgisizliği

Eylem
16 Aralık 2024 21:46
3.011

Buzdolabını 2022 tarihinde aldığımızdan beri terletme yapıyor bütün yiyeceklerim küfleniyor. İlk seferde teknik servisi çağırdık bir sorun göremedik dediler ve üstelik bir daha çağırırsanız ücret alırız dediler. Garantimiz devam ediyor halbuki. Bu ne demek oluyor? Terleme hâlâ devam ediyor. İkinci kez teknik servis çağırdık. Buzdolabının dış kaplamasında pas ve renk atması var. Terlemeyi elemana söylediğimizde yok şunu böyle yapıyorsunuz. Yok böyle yapıyorsunuz dedi. Hiçbir şey yaptığımız yok ayarlar düzgün olmasına rağmen bütün yiyeceklerim küfleniyor. Her zaman sulu oluyor. Çekmeceleri bezle suyunu temizliyorum. Buzdolabının alt kapağı da sıkı bir şekilde kapanmıyor. Lastiği gevşek. Kolayca açılıyor. Ve teknik elemanların ilgileri çok soğuk. Sanki öylesine çağırmışız gibi davranıyorlar. Buzdolabı inox renk olmasına rağmen tepesi de beyaz. Hepsi mi böyle henüz bilmiyorum. Açıkçası zorla geliyorlarmış gibi davranıyorlar. Garantimiz var. Haklarımız var. Eğer bir çözüm bulunamazsa Profilo Buzdolabımızın değişimini talep ediyoruz. Aksi takdirde gerekli her yerde haklarımızı arayacağız. Lütfen bize bir çözüm bulun.

17 Aralık 2024 09:54 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Eylem
19 Aralık 2024 11:36

Hızlı bir dönüş yapıldığı için teşekkür ederim. Kapak değiştirildi. Ama çekmecelerin terleme sorununa bir çözüm bulunamadı. Teknisyen bir de şöyle deneyin dedi. Bakalım deneyeceğiz. Olmazsa tekrar arayacağız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nizam sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Buzdolabında Sürekli Termostat Sorunu

Nizam
22 Ekim 2024 15:26
3.372
2
Didem sonuçtan memnun değil

Didem
31 Temmuz 2023 19:31
681
5
Sercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Profilo Buzdolabında Bitmeyen Arıza Ve Değişim Talebi

Sercan
12 Aralık 2024 19:53
5.079
Profilo Buzdolabında Bitmeyen Arıza Ve Değişim Talebi

Profilo Buzdolabında Tekrarlayan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Ahmet
04 Haziran 15:56
1.136
Profilo Buzdolabında Tekrarlayan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Profilo Buzdolabında Tekrarlayan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Profilo Buzdolabında Bitmeyen Koku Sorunu

Muhammed
26 Ekim 2024 21:49
2.337
Benzer Şikayet Yaz
Profilo Kategorileri