to read complaints and reviews, or file yours. 
Kurban Bayramı arefesinde bir bayiden Profilo marka derin dondurucu aldık. Aynı gün içinde teslim edildi, ancak hasarlı ürün gönderildi. Fark ettikten sonra bayi ile görüştük, 'Servisle çözersiniz, fabrika çıkışı hata var, üründe belli bir indirim uygulanır' gibi açıklamalar yaptılar. Daha sonrasında ne servis ne de bayi bu konuda yardımcı olmadı. Profilo destek hattını aradım, oradan da herhangi bir yardımları olmadı. Kısacası fabrika çıkışı hatalı ürün gönderildi ve itiraz etmeme rağmen hiçbir yanıt alamadım.
On gün önce Profilo markasından bir derin dondurucu satın aldık. İki gün önce dolabı açtığımda çekmecesinin kapağının kırıldığını fark ettim. Servisi aradığımda ise 'tüketici hatası' diyerek ücretin bana ait olduğunu söylediler. Beş yüz Türk Lirası tutarındaki bu ücret için lütfen bana yardımcı olur...
Üç ay önce almış olduğum Profilo marka derin dondurucu, il dışında olduğum dönemde kendiliğinden arızaya geçti. Bir hafta sonra eve döndüğümde derin dondurucu çalışmıyordu ve sesli sinyal veriyordu. Servisi aradım, servis Profilo marka derin dondurucunun elektrik kesintisi nedeniyle kartını yakmamak...
Profilo ürün değişimini 25 gündür gerçekleştiremedi. Profilo marka iki derin dondurucu satın aldım. Gelen donduruculardan biri hasarlı çıktı. Gelen servis yetkilisi ürünü bu şekilde kabul edersem 800 TL gibi komik bir indirim teklif etti. Bende ürünün değiştirilmesini istedim. Uzun bir süre bekledik...
Profilo'dan derin dondurucu aldım, 6 çekmeceli. Bayramdan önce salı günü montaj yapıldı. Servis hiçbir yerini kontrol etmedi. Ben de çizik ve vuruk olduğunu, boyasının atmış olduğunu söyledim. Müşteri hizmetlerini aramamı ve kayıt oluşturmam gerektiğini söylediler. Aradım, kayıt oluşturdum fakat bay...
13.09.2024 tarihinde Ankara Optimum Profilo Bayisinden satın aldığım Profilo marka derin dondurucuyu, teslimat sürecinde ürünün defolu (kapısı içe çökmüş) olduğunu fark ettiğim için teslim almayıp ürünü iade ettim. Defalarca ürünü satın aldığım bayi ve Profilo Genel Merkezini aramama rağmen paramın...
Ankastre Fırın 154 
Ankastre Ocak 63 
Ankastre Set 67 
Aspiratör 15 
Blender 8 
Bulaşık Makinesi 648 
Buzdolabı 1.660 
Çamaşır Makinesi 1.536 
Çeyiz Seti 37 
Davlumbaz 41 
Derin Dondurucu 128 
Elektrikli Süpürge 49 
Fırın 57 
Kahve Makinesi 11 
Kıyma Makinesi 4 
Klima 77 Kurutma Makinesi 318 
Mikrodalga 1 
Pos 3 
Set Üstü Ocak 28 
Su Isıtıcı 1 
Su Sebili 107 
Termosifon 8 
Tost Makinesi 4 
Ütü 4 
Yorumlar