to read complaints and reviews, or file yours.6 Ayda Yosunlanan Sebil İçin Yüksek Temizlik Ücreti Mağduriyeti
Mart 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Profilo SBC02AB0N model sebilimde, henüz 6 ay dolmadan içinde yosun oluşumu ve beyaz parçacıklar görülmeye başlandı. Kendi imkanlarımızla temizlemeye çalışmamıza rağmen sorun geçmedi. Profilo müşteri hizmetlerini aradığımızda, temizlik hizmeti için 3.900 TL ücret talep edildi. 10.500 TL’ye alınan sıfır bir sebilin, 6 ay sonra bu şekilde sorun çıkarması ve temizlik ücretinin bu kadar yüksek olması kabul edilemez. Ayrıca ürünüm 3 yıl garantili ve halen garanti kapsamında.
Benzer fiyatlı ürünlerde böyle bir temizlik ücretinin makul olmadığını düşünüyorum. Ücretsiz ya da makul bir ücretle temizlik hizmeti sunulmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Profilo sebilim 1,5 yıldır kullanıyorum fakat mavi soğuk su tarafı akmıyor. Nasıl çözebilirim