Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
81100
(876 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Prima Bez

2.723 Şikayet
81100
(876 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Prima Uygulamasından Kazanılan Bez Gönderilmiyor

profile
Aygün
3 saat önce
-

Prima uygulaması hediye ürünü puanlarımı kullandığım halde göndermiyor. İletişimden defalarca yazdım. Neredeyse 2 ay oldu. Yeni hediye puanı bile toplayıp tekrar sipariş verdim. Ürünün geleceğinden şüpheliyim artık. Çünkü müşteri hizmetleri kısmı hep aynı mesajı atıyor güya sevkiyatta. Bu hafta itib...

Prima Uygulamasından Kazanılan Bez Gönderilmiyor

Prima Harmonie Paket İçi Bez Farklı

profile
Seda
11 saat önce
-

Prima harmonie 22 adetlik 2 numaralı bez paketi içerisinde bezlerin desenleri ve boyutları farklı farklı. Emin olamadım açıkçası niçin böyle farklı? Tedirgin oldum güvenerek en pahalı bezi aldık ve böyle bir şeyle karşılaştık. Bilgilendirilmek ve telafi edilmesini istiyorum

Prima Harmonie Paket İçi Bez Farklı
Prima Harmonie Paket İçi Bez Farklı

Prima Aktif Bebek Bezi

profile
Çisil
16 saat önce
-

Normalde Prima Premium Care kullanıyorum. İndirimde olduğu için ilk defa Aktif Bebek 4 numara aldım; ancak ıslaklık göstergesi yok. Sitedeki bilgilerde var gibi görünüyordu. Görsellerde de o şekilde olduğu için güvenerek sipariş verdim. Paketi açtığım için iade edemiyorum. İki paket aldım ve maalese...

Prima Aktif Bebek Bezi
5
Çözüldü

Prima Premium Care Sızdırma Taşma

profile
Seda
1 gün önce
26

"Kubilay Bey'e teşekkürler sorunumuzu çözdük"

Geceleri daha rahat uyuyabilmesi için sızdırmaması amacıyla Prima Premium Care 3 aldık. Ancak büyük bir paketi bitene kadar her bez sızdırdı ve her dı...

5
Çözüldü

Prima. Giriş Yok

profile
Taner
2 gün önce
29

2 yıldır kullanmış. Olduğum. Prima bez uygulamasına giriş yapamıyorum şifremi yenileyemiyorum neden böyle oldu lütfen bu sorunu çözün yazık günahtır o...

1

Prima Premium Care Bez

profile
H. Ertekin
3 gün önce
38

Migros Sanal Marketten 14 Mart perşembe günü sipariş ettiğim Premium care 6 numara paketin içerisinden Pampers bez çıktı. Çocuğuma yalnızca Premium care kullandırırken böyle bir durumu anlamlandıramıyorum. Prima ve Migros gibi iki büyük markayı tercih etmeme rağmen bu sorunu yaşadım, ne yapmalıyım?

Prima Premium Care Bez
Prima Premium Care Bez

Prima Uygulaması Puanları Yüklemiyor!

profile
Sena
3 gün önce
33

Prima uygulamasında fişlerle puan kazanma resmen oyalıyorsunuz insanları! 5-6 bin liradan fazla Prima alışveriş fişi denedim bir tanesini bile kabul etmez mi! Hem de hepsi online fatura, fotograf ta ekledim yani bulanık resim yırtık vs olması da mümkün değil. Bunun gibi bir sürü fatura yükledim hiç ...

Prima Uygulaması Puanları Yüklemiyor!

Prima Premium Care Sızdırdı

profile
Ebru
3 gün önce
201

2,5 aylık oğlum. Önce başka marka sonrasında pişik içim Prima Premium care kullanmaya başladık ve son pakete kadar gayet memnunduk. Dün geceden beri yeni aldığımız paketi kullanıyoruz ve kenardan sızdırmış yatağına kadar ıslanmış. İlkinde bağlamamda hata olduğunu düşündüm. Fakat diğerlerinde de aynı...

5
Çözüldü

Prima Premium Care Bebek Bezi Kalite Farkı Bebeğimizi Pişik Yaptı!

profile
Serdar
5 gün önce
67

"Sorunumuz şimdilik çözülmüştür. Kubilay Bey'e ilgisi için teşekkür ederim."

Bebeğim için en iyisi olsun diye Türkiye'nin hatta Dünya'nın en kaliteli bezi diye Prima Premium care bez aldık. 2-3-4 numara stok yapalım dedik. Pişm...

Prima Premium Care Bebek Bezi Kalite Farkı Bebeğimizi Pişik Yaptı!
Prima Premium Care Bebek Bezi Kalite Farkı Bebeğimizi Pişik Yaptı!
Prima Premium Care Bebek Bezi Kalite Farkı Bebeğimizi Pişik Yaptı!
+4
5
Çözüldü

Prima Bez Sızıntısı Şikayeti

profile
Göknur
6 gün önce
55

"İlgi alaka ve çözüm odaklığı için teşekkür ederim"

Her zaman Prima'yı tercih ediyorum, ancak bu sefer aldığım paketten mi yoksa Prima'nın bezleri mi değişti, anlayamadım. Gece bezlediğim çocuğum sabah ...

Prima Bez Sızıntısı Şikayeti
Prima Bez Sızıntısı Şikayeti
5
Çözüldü

Prima Koku Ve Sızıntı Sorunu.

profile
Rüya
1 hafta önce
87

"İlayda Hanım ve Kubilay Beye çok teşekkür ederim hemen iletişime geçtiler. Hem beni bilgilendirdiler hem de tarafıma kusurlu olmayan bez gönderimi sağlayacaklarını söylediler. Süpersiniz vallahi"

Normalde Prima Premium care cırt cırtlı bez kullanıyorduk ancak bebeğimiz gece rahat etsin diye Pampers külot bez aldık. Her giydirdiğimde çocuğu kuca...

5
Çözüldü

Prima'nın Hatalı Üretim Sebebiyle Sızdırma Yapması

profile
Aslı
1 hafta önce
124

"Sorunun neden kaynaklandığını tespit ettikleri için teşekkürler."

5 numara Prima Premium Care bebek bezi kullanıyorum. Çok da memnundum ancak, dün gece kullandığım tüm bezler olduğu gibi çişi sızdırdı. Başka bir pake...

Prima'nın Hatalı Üretim Sebebiyle Sızdırma Yapması
Prima'nın Hatalı Üretim Sebebiyle Sızdırma Yapması
5
Çözüldü

Prima Ve Koku Maalesef

profile
Hu Chok
1 hafta önce
143

"Teşekkürler Prima"

Daha önce başka bezleri de denemiştim ancak pişik yapmadığı için Prima Premium Care kullanıyoruz. Daha önce mi fark etmemişim yoksa bu aldığım paket m...

5
Çözüldü

Prima Bez Kopma Sorunu

profile
Merve
1 hafta önce
60

"Kubilay bey ilgilenerek geri dönüş sağladı, teşekkür ederim."

Bebeğim 19 aylık doğduğundan beri Prima kullanıyorum herhangi bir sıkıntı yaşamamıştım ama bu son aldığım aylık pakette bezlerin tamamının aynı yerind...

Prima Bez Kopma Sorunu
Prima Bez Kopma Sorunu

Prima Sızdırıyor Geçiriyor Verilen Parayı Hak Etmiyor!

profile
Hale
1 hafta önce
112

Oğlum sekiz aylık doğduğundan beri kilosuna uygun olarak Prima kullanıyorum. İlk başta Premium Care kullandım, ancak altını her açtığımda sırtına kadar ıslanıyordu. Çocuğun tüm altı ıslanıncaya kadar her seferinde değiştiriyorum. Aktif bebek serisine geçtim, yine aynı sorunla karşılaştım. Gece gündü...

5
Çözüldü

Prima Klübü Bez Vermiyor 😞

profile
Yonca
1 hafta önce
64

Prima kulübünün üyesiyim, 2600 puanım var. Hatta bez alacağımı zannediyordum 2500 puana ama fiş okutmadığım için alamıyorum. Puanım yeterli olmasına r...

1

Prima Pişik ve Bezde Parçalanma

profile
Aslı
1 hafta önce
151

Bebeğim doğduğundan beri en iyisi olduğu için Prima Premium Care bebek bezi kullanıyorum; kalitesinden asla ödün vermem çünkü gerçekten hakkını vererek yapmışlar. Fakat son aldığım 3 paket bezde sorunlar yaşadım. Aslında 4 numaraya yeni geçiş yaptım ve indirimdeyken Migros'tan 3 paket bez stokladım....

5
Çözüldü

Prima Kulübünün Yaptığı Hile

profile
Büşra
1 hafta önce
181

"İletişim kurup çözüm ürettikleri için teşekkür ediyorum"

Prima kulübüne uzun zamandır fiş yüklüyorum. Tam istediğim numara bezi alacağım zaman istediğim numara ve büyük numaralar kaldırıldı. Bu demek oluyor ...

4
Çözüldü

Prima Islaklık Göstergesi Yok

profile
Büşra
2 hafta önce
116

Prima aktif bebe 3 numara aldım ama ıslaklık göstergesi yok Baby Turco kullanıyordum daha önce onda gösterge vardı. Prima'da olmaması gerçekten hayal ...

Prima Islaklık Göstergesi Yok
Prima Islaklık Göstergesi Yok
5
Çözüldü

Prima Bez Bebek Taşma Sorunu

profile
Yavuz
2 hafta önce
75

"Teşekkürler Kubilay Bey ;)"

Prima bez üç paket üç numara aldım. Üçünde de taşma sorunu yaşadım. Her bebek altına kaka yaptığında sıkıntı yaşıyorum. Ürünlerin yeniden bana fabrika...

Prima Bez Bebek Taşma Sorunu

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Prima 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör