to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Bezinin Bant Bölgesinde Kesik Ve Tahriş
Prima Prime Premium Care 3 numara bebek bezini P&G yetkili satıcısı olarak Amazon uygulamasından aldım. Bebeğimin önce bir bacağında, tam bez bandının geldiği yerde kesik ve tahriş oluştu. İlk başta kendi tırnağıyla yaptığını düşündüm ancak 2 gün sonra diğer bacağında da aynı yerde aynı şekilde kızarıklık ve kesik benzeri tahriş oluştu. Fotoğrafta da görüleceği üzere tahriş, bezin bacağındaki lastik-bant kısmının tam hizasında bulunuyor.
Bu durum beni hem endişelendirdi hem de ürünün güvenliği konusunda ciddi şüphe duymama neden oldu. Bebeğimin cildine zarar veren bir ürün kullanmak istemiyorum ve aynı sorunu başkalarının da yaşamaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.
Ürünün incelenmesini, gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını, yaşadığım mağduriyet için özür dilenmesini ve bu ürünler için iade/değişim sürecinin başlatılmasını istiyorum.
Sayın Sena P., Prima olarak, bu kanalı yalnızca geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmakta olup, bu platform üzerinden doğrudan destek sağlayamamaktayiz Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayetvar.com şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) e-posta ile iletmenizi rica ederiz. Önemli Not: Sürecinizi aksatmadan, en doğru şekilde yönetebilmemiz için istenen tüm bilgilerin eksiksiz olarak iletilmesi büyük önem taşımaktadır. Bilgiler tarafımıza ulaştıktan sonra, ekibimiz 72 saat içerisinde e-postanıza dönüş sağlayarak size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
