to read complaints and reviews, or file yours.Prima Pampers 0 Numara Bezinde Sızıntı Sorunu
Uzun süredir severek Prima kullanıyordum, memnun olduğum için bu kez bir numara büyük geldiği için 0 numara Prima Pampers bebek bezi aldım. Ancak 0 numarada ciddi bir sızdırma sorunu yaşıyorum. Bez bebeğimin bacak kenarlarından taşıyor ve her seferinde kıyafetlerine kadar ıslanma oluyor.
Bebeğim yaklaşık 3,100 kilo ve 0 numarayı her kullandığımda aynı sorunu tekrar yaşıyorum. Bez doğru şekilde bağlanmasına rağmen özellikle yanlardan kaçırıyor ve 3–4 kez bu durumla karşılaştım. Bu durum hem hijyen açısından hem de bebeğimin rahatlığı açısından beni çok rahatsız etti.
Markayla henüz müşteri hizmetleri üzerinden bir görüşme yapmadım ancak severek kullandığım bir ürünle ilgili böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı içerisindeyim. Üründeki bu sızdırma probleminin incelenmesini, gerekiyorsa parti kontrolü yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Melis K., Prima olarak, bu kanalı yalnızca geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmakta olup, bu platform üzerinden doğrudan destek sağlayamamaktayiz Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayetvar.com şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) e-posta ile iletmenizi rica ederiz. Önemli Not: Sürecinizi aksatmadan, en doğru şekilde yönetebilmemiz için istenen tüm bilgilerin eksiksiz olarak iletilmesi büyük önem taşımaktadır. Bilgiler tarafımıza ulaştıktan sonra, ekibimiz 72 saat içerisinde e-postanıza dönüş sağlayarak size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
