Prima Premium Care Bebek Bezlerinde Sürekli Sızdırma Ve Kötü Koku

Uzun süredir Prima Premium Care bebek bezi kullanıyorum ve yaklaşık mart ayından bu yana çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Yenidoğan döneminden başlayarak şu anda kullandığım 4 numaraya kadar tüm bedenlerde, bebeğim en ufak kaka ya da çok az miktarda çiş yaptığında bile bez direkt olarak taşıyor. Bazen bebeğimi sanki bezsiz yatırmışım gibi, ensesine kadar ıslanmış şekilde uyanıyor. Piyasadaki en pahalı bezlerden birini kullanırken bu kadar sık ve yoğun taşma problemi yaşamam benim için kabul edilebilir değil.

Bunun yanı sıra bezler paketindeyken gayet güzel kokmasına rağmen, bebeğime taktıktan yaklaşık 10 dakika sonra bezden dayanılmaz derecede kötü bir koku gelmeye başlıyor. Bebeğimi kucağına alan herkes kakasını yaptığını sanıyor, ancak bezi kontrol ettiğimde tamamen tertemiz çıkıyor. Bez hem sızıntı yapıyor hem de hiçbir dışkı yokken kötü koku yayması nedeniyle günlük hayatımızı ciddi şekilde zorlaştırıyor.

Bezleri çoğunlukla Migros marketlerden ve e-bebek üzerinden satın alıyorum. Son dönemde özellikle e-bebek mağazasından aldığım, faturada “Bebek Bezi Premium Care 4 Beden Maxi Mult” olarak geçen ürünleri kullandım. Arada farklı markaları denemek zorunda kaldım fakat bu kez de bebeğimin cildi tahriş olduğu için tekrar Prima Premium Care’e dönmek zorunda kaldım. Hem sızdırma hem de koku sorunu uzun süredir devam ettiği için ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir problem olduğunu düşünüyorum.

Markanızın bu durumu ciddiyetle inceleyerek yaşadığım sızdırma ve kötü koku sorunu için açıklama yapmasını, gerekirse ilgili ürün partilerinin kontrol edilmesini ve elimdeki fatura da dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesi için somut bir çözüm sunmasını talep ediyorum.