to read complaints and reviews, or file yours.Prima Premium Bebek Bezinde Cilt Tahrişi Ve Şiddetli İdrar Kokusu
Prima Premium bebek bezi ilk paketimi yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum. Bu süre içinde bez, bebeğimin arka kısmında rahatsız edici şekilde sivilcelenmeye neden oldu ve özellikle son 2 gündür belirginleşen bir tahriş ve kızarıklık fark ettim. Ayrıca bez, bebeğimin çişini emdikten sonra dışarıya çok yoğun ve rahatsız edici bir idrar kokusu veriyor.
Ürünü Civil mağazasından, e-fatura ile satın aldım ve halen aynı paketi kullanıyorum. Hem bebeğimin cildi için oluşan bu sivilcelenme ve tahriş hem de yoğun koku nedeniyle bu ürüne karşı güvenim azaldı.
Firma yetkililerinin benimle en kısa sürede iletişime geçmesini, gerekli incelemelerin yapılarak ürünle ilgili açıklama yapılmasını, gerekiyorsa ürünün geri alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bebeğimin sağlığıyla ilgili ileride daha ciddi bir sorun tespit edilmesi halinde yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.
Sayın Tuba A., Prima olarak, bu kanalı yalnızca geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmakta olup, bu platform üzerinden doğrudan destek sağlayamamaktayiz Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayetvar.com şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) e-posta ile iletmenizi rica ederiz. Önemli Not: Sürecinizi aksatmadan, en doğru şekilde yönetebilmemiz için istenen tüm bilgilerin eksiksiz olarak iletilmesi büyük önem taşımaktadır. Bilgiler tarafımıza ulaştıktan sonra, ekibimiz 72 saat içerisinde e-postanıza dönüş sağlayarak size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
Atıyorum hemen bilgileri aldığım bez hem sızdırıyor hem pişik yaptı
