Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Soffio 
4.2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.321
Soffio
4.2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 4.2 - Beş Yıldız%44.8
- Dört Yıldız%39.7
- Üç Yıldız%10.3
- İki Yıldız%1.7
- Bir Yıldız%3.4
Marka Profili
Soffio,4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Profili
Soffio,4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
198 şikayet
“Teşekkürler ilgili davranıp aradığınız için”
Esra Şikayetini Yayından KaldırdıSoffio Kalitesiz Bebek Bezi
15 aydır kullandığımız Soffio çocuk bezi bu sefer kötü çıktı her ay 4 tane alıyordum bu sefer ki pişik yaptı. Kalitesi değişmiş elimde eski bir bez vardı karşılaştırma da yenisi çok kötü çıktı kalan 3 taneyi iade edeceğim neden bu kadar bir anda kötü oldu. Bu bez
1 DestekçiSoffio 5 Numara Bez Sızdırma Yapmaya Başladı!
Hem fiyat olarak hem kalite olarak çok iyi idi fakat 5 numaraya geçtikten sonra çok sızdırma yapmaya başladı geceleri bebeğim uyurken altını değiştirmek zorunda kalıyorum ve haliyle bebeğim uyanıyor lütfen bir çözüm bulunsun bezler elimde kaldı. Yapışkanları da eskisi gibi değil.
“Teşekkürler”
Gül Şikayetini Yayından Kaldırdı“İlgilerinden dolayı teşekkür ederim”
Murat Şikayetini Yayından KaldırdıSoffio 6 Numara Bez Cırt Cırtları Tutmuyor!
Üç yıldır Soffio kullanıyorum çok memnunum fakat 6 numaraya geçince cırt cırtlar tutmamaya başladı tutmayınca çişler sızıyor ve ıslanıp hasta oluyorlar. Diğer numaralarda sıkıntı yok ama 6 numara bez hiç tutmuyor çok kalitesiz.
Soffio Islak Mendil Pişik Yaptı!
2 aylık bebeğimin temizliğini mümkün olduğu her an pamuk ve suyla yapıyorum. Müsait olmayan durumlar için ıslak mendil kullanıyorum. Bu sebeple diğer markalardan sonra A101'den satın aldığım Soffio Yenidoğan ıslak havluyu denedim ve bebeğim pişik oldu. Yenidoğan adı altında olması sebebiyle içeriğin...
“Teşekkürler”
Bilal Şikayetini Yayından KaldırdıSoffio Bebek Bezi Yan Bantları Hemen Kopuyor Ve Yapışkanları Tutmuyor
Soffio bebek bezi 6 numara yan bantları kopuyor. Uzun zamandır bu bezi kullanıyorduk. Fakat son aldığımız bezler in hemen hemen hepsinin bantları kopuyor ve yapışkanları tutmuyor. Fiyatı uygun diye aldığımız bez bize daha pahalıya mal oluyor. Bu sorunumun çözümlenmesini istiyorum.
Soffio Çocuk Bezi Kalitesi
Ürün kalitesi düştü. İlk kullandığımız fiyatı nedeniyle tercih etmiştik kalitesinde fena değildi son zamanda çok kötü. Bezden çıkıyor her yerleri pisleniyor kesinlikle çok kötü.
Soffio Külot Bez Pişmanlıktır
Aslında devamlı kullandığım bir başka marka vardı ama markette bulayınca bunu aldım, almaz olaydım. Soffio 5 numara külot bez. Çocuğun bütün çişi dışarıda. Bez kuru yanlardan olduğu gibi dışarı çıkarmış resmen. Gece gece çocuğun üzerini çıkarırken ahh ettim böyle bez olmaz diye. Ha tabi bu şikayeti ...
“Markanın 2 üretim yeri olduğu bilgisi aldık diğer firmasıyla iletişime geçiyorum hızlı geri dönüş yaptıkları için teşekkür ediyorum”
Nimet Şikayetini Yayından Kaldırdı“Çok teşekkür ederim ilginize”
Tuğba Şikayetini Yayından Kaldırdı“Konu ile ilgili olarak sorunum kısa sure içerisinde çözüldü, yetkililere ilgisi için teşekkür ederim.”
Gülten Şikayetini Yayından Kaldırdı