Kira Araç HGS/OGS Ücretine Eklenen KDV İadesi Talebi

19 Eylül – 24 Eylül tarihleri arasında, Opel Corsa marka aracı Praticar Sabiha Gökçen şubesinden, Obilet üzerinden yaptığım 17BAEDA4E621 numaralı rezervasyon ile 5 gün süreyle kiraladım. Kiralama sonrasında adıma yaklaşık 7.341,60 TL tutarında, HGS/OGS bedeli adı altında bir fatura kesildi ve bu tutar benden tahsil edildi. Faturada HGS/OGS kalemlerinin içinde ayrıca bu kalemlere ilişkin KDV de yer alıyordu.

Ben HGS/OGS kullanımının gerçek geçişler üzerinden, şeffaf bir şekilde ve ekstra KDV bedelleri eklenmeden ücretlendirilmesini, fatura kalemlerinin de açık ve anlaşılır şekilde düzenlenmesini beklerdim. Bu nedenle, benden tahsil edilen tutarın içindeki haksız olduğunu düşündüğüm KDV tutarlarının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Söz konusu faturayı 27 Eylül tarihinde gördüm ve durumu fark eder etmez Praticar müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ancak bana bu tutarlara KDV’yi sistemin otomatik eklediği, bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Bu yaklaşımı hem tüketici açısından hem de şeffaflık açısından kabul edilebilir bulmuyorum.

Yaşadığım bu ücretlendirme sorununun detaylı olarak incelenmesini, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için sistemsel ve süreçsel düzenlemelerin yapılmasını ve tahsil edilen tutar içerisindeki haksız KDV bedellerinin tarafıma iade edilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.