Obilet Üzerinden Praticar Araç Kiralama Ücretinin Gecikmeli İadesi

Obilet üzerinden Praticar firmasından Renault Clio marka araç için, 10 Ekim 2026 başlangıç ve 11 Ekim 2026 bitiş tarihli, Ankara YHT Garı teslimli bir araç kiralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon numaram 17BD1D57D45C’dir. Rezervasyonum aynı gün Praticar tarafından iptal edildi, ancak Yapı Kredi kredi kartımdan çekilen 1.519 TL tutar yaklaşık bir aydır tarafıma iade edilmedi.

Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Obilet beni Praticar’a, Praticar Yapı Kredi’ye, banka ise tekrar firmalara yönlendirdi. Her seferinde başka bir tarafa yönlendirilerek ortada bırakıldım ve adeta benimle oyun oynandığını hissediyorum. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de iade süreciyle ilgili somut bir adım atılıyor.

10 Ekim 2026 tarihli ve 17BD1D57D45C numaralı işlemimin bir an önce incelenmesini, 1.519 TL’lik tutarımın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve bu yaşanan süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.