to read complaints and reviews, or file yours.Pluxe Hediye Kartı Bakiyesi Aktarılamıyor, Kod Yanlış Hatası
Pluxe hediye kartımda 24.666 TL bakiye olmasına rağmen 19.07.2026 Pazar gününden beri bu bakiyeyi Pluxe Türkiye pazaryerine aktaramıyorum. Her denememde sistem “kod yanlış” hatası veriyor ve işlem tamamlanmadığı için mevcut bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bugün Pluxe ile mail yoluyla iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bakiye tutarının yüksek olması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve hediye kartını amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Pluxe’den, hediye kartımdaki 24.666 TL bakiyenin en kısa sürede Pluxe Türkiye hesabıma sorunsuz bir şekilde aktarılmasını ve sistemde sürekli karşılaştığım “kod yanlış” hatasının sebebiyle ilgili bana yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm talepleriniz için Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçerek anlık destek alabilirsiniz.
Merhaba İsmail Bey, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.
Teşekkür ederim halledildi
