Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
platinum, trink
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
199 şikayet
Yanlış Bilgilendirme Ve Sonradan Şart Eklenmesiyle Mağduriyet

Burak
Garanti BBVA5 Haziran 19:1713
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum Trink kredi kartım için Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 0 faizli taksitli ...nakit avans teklifi gördüm. Bildirim geldikten sonra kampanya şartlarından emin olmak için özellikle müşteri hizmetlerini aradım ve bu kampanyadan yararlanmamda hiçbir sorun olmadı
Garanti BBVA Mobil Uygulama Kampanyasında Faizsiz Taksitli Nakit Avans Şartları Yerine Getirilmedi

Fatih
Garanti BBVA5 Haziran 10:4914
Mayıs ayında Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden “Hemen Bonus Platinum Trink karta başvurun, 25.000 TL faizsiz ve ma...srafsız taksitli avans için 05/06/2026’da faydalanın” şeklinde bir bildirim aldım. Bu bildirime istinaden aynı bildirim üzerinden adımları takip ederek kart başvurumu yaptım ve kar
Garanti BBVA Bonus Platinum Kartı İçin Yetkisiz Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi

Ahmet
Garanti BBVA2 Haziran 20:01356
Garanti BBVA’ya ait Bonus Platinum Trink kredi kartımdan 01.06.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı a...dı altında iznim ve onayım olmadan kesinti yapılmıştır. Kartımı bu yıl aktif olarak kullanmayacağım için 02.06.2026 tarihinde saat 19:33 itibarıyla kart iptal işlemini gerçekleştir
1
Garanti Bankası Yıllık Kart Aidatı Ücretinin İadesi Talebi

Bülent
Garanti BBVA19 Mayıs 21:30536
Garanti Bankası’na ait sonu 2017 ile biten Bonus Platinum Trink kredi kartımın 12 Mayıs 2026 tarihli ekstresinde 1.439,5...0 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutar bilgim ve onayım dışında tahsil edilmiştir. Kart aidatı uygulamasını kesinlikle kabul etmiyorum ve yapılan işlemi
1
Bonus Platinum Kartıma Yansıtılan Haksız Yıllık Ücretin İadesi Talebi

Fatih
Garanti BBVA17 Mayıs 14:06648
Garanti BBVA’nın sonu 3010 ile biten Bonus Platinum Trink kredi kartı müşterisiyim. Kartımı kullanmaya başlamamın üzerin...den henüz bir yıl dahi geçmemiş olmasına rağmen, 16.05.2026 tarihli hesap ekstrede 1.439,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti/aidatı” yansıtıldığını gördüm. 5464 sayılı Banka Kartl
Rızam Dışında Kart Aidatı Kesildi, Kalan Ücret İade Edilmedi

Zeliha
Garanti BBVA16 Mayıs 13:31499
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum Trink kredi kartımın 2026 Mayıs ekstresinde, 15.05.2026 tarihinde rızam dışında ve... herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın 1.439,50 TL tutarında “Kart Aidatı / Yıllık Üyelik Ücreti” yansıtıldığını fark ettim. İlgili kesinti son dört hanesi 6014 olan kredi kartı
1
Otomatik Ödeme Talimatı Olmasına Rağmen Haksız Faiz Kesintisi Ve Söz Verilen İade Gerçekleşmedi
Celal
Garanti BBVA9 Mayıs 11:05666
Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kredi kartım üzerinden faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdim. Faturalar kart...ımdan ödendiği gün, ekstreme yansıyan borcu da aynı gün ödememe rağmen 2026 Nisan ayı ekstresinde faiz tahakkuku yapıldığını gördüm. Özellikle faturalarımın otomatik ödeme talimatı
Garanti BBVA Bonus Platinum Kart Üyelik Ücretinin İadesi Ve Aidat İptali Talebi

Özge
Garanti BBVA7 Mayıs 22:43652
Garanti BBVA’ya ait Bonus Platinum Trink kredi kartımdan 24 Mart 2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık üyelik ücre...ti yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamadığım ve kartı kullanırken böyle bir bedelle karşılaşmayı beklemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Ücreti fark eder etmez müşteri hizmetlerine
Garanti BBVA’nın Kart Aidatı İadesi Kararını Uygulamaması Ve Müşteriyi Oyalaması

Sacide
Garanti BBVA7 Mayıs 16:38296
Garanti BBVA’ya ait Bonus Platinum Trink kredi kartımdan 2025 yılı için 1.100,00 TL kart aidatı kesildi. Bu işlem 2025 K...asım ayı ekstreme yansıtıldı. Bunun üzerine Aydın İl Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum ve 12.03.2026 tarihinde kesilen kart aidatının iadesine karar verildiği tarafıma bi
Yapılan USD Ödemesi Kart Borcuna Mahsup Edilmedi Ve Tekrar Talep Edildi

Cem
Garanti BBVA7 Mayıs 14:10396
Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kredi kartımın (kart numarası son 4 hanesi 5016) Nisan 2026 döneminde oluşan 6.043,39 ...USD borcunun son ödeme tarihi 5 Mayıs 2026 idi. 6 Mayıs’ta mobil bankacılık üzerinden bu borcu ödemek için işlem yaptım. İşlem sırasında USD borcun tl’ye çevrileceğine, yapacağım ö
5
Çözüldü

Yunus
Garanti BBVA6 Mayıs 11:25125
"Teşekkürler"
Yunus şikayetini yayından kaldırdı
Yıllık Kart Üyelik Ücreti Kesintisi Ve Çağrı Merkezi Bekleme Sorunu İade Talebi

Sinan
Garanti BBVA30 Nisan 16:52588
Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kredi kartımdan 06 Nisan 2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücret...i kesilmiştir. Kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bu ücreti içeren ekstre borcumu da ödedim. Ücret kesintisini gördükten sonra çağrı merkezini aradım; ancak ya

Kredi Kartı Yıllık Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi

Mehmet
Garanti BBVA30 Nisan 13:18813
Garanti BBVA’ya ait son ekstresi kesilen, 8015 ile biten Bonus Platinum Trink kredi kartımın 25.04.2026 tarihli ekstresi...nde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Yıllardır kullandığım bu karta bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 May
1
Kredi Kartı Yıllık Aidatının Haksız Kesintisi Ve İadesi Talebi

Enes
Garanti BBVA29 Nisan 11:07911
Garanti BBVA’ya ait son ekstresi kesilen 2013 ile biten Platinum Bonus Trink kredi kartımın 25.04.2026 tarihli ekstresin...de 1.439,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Yıllardır kullandığım bu karta bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu işlemi fark ettikten son

1
Garanti BBVA’dan Haksız Kesilen 1.100 TL Ücretin İadesi
İsmail
Garanti BBVA24 Nisan 16:41806
26.12.2025 tarihinde Garanti BBVA’ya ait sonu 2011 ile biten Bonus Platinum Trink kredi kartıma 1.100,00 TL tutarında yı...llık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstrede fark ettim. Bu ücretin hukuki bir dayanağı olmadığını düşündüğüm için iadesini talep etmek amacıyla daha sonra müşteri hizmetlerini aradı
Garanti BBVA Bonus Platinum Kartıma Haksız 1.500 TL Aidat Ve Erişilemeyen 4.500 TL Fonlar

Batuhan
Garanti BBVA14 Nisan 15:32531
Garanti BBVA’dan kullandığım Bonus Platinum Trink 2019 kredi kartım için, kart limitim 5.000 TL olmasına rağmen, 27.03.2...026 tarihinde ekstreme 1.500 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Ayrıca banka, bana ait olan 4.500 TL’yi de uzun süredir adeta rehin tutmaktadır. Kartı aldığım yaklaşık 2 yıl
5
Çözüldü
Selami
Garanti BBVA10 Nisan 23:12310
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
Selami şikayetini yayından kaldırdı
1
Garanti Bankası Bonus Platinum Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Kesinti İptali Ve Geri Ödeme Talebi

Burak
Garanti BBVA9 Nisan 13:36860
Garanti Bankası’na ait, sonu 2018 ile biten Bonus Platinum Trink kredi kartıma, 20.03.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarın...da yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum ve iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli
5
Çözüldü
Garanti BBVA Bonus Platinum Kartında İzinsiz Yıllık Aidat Kesintisi

Yunus
Garanti BBVA28 Mart 23:36397
"Teşekkürler"
Garanti BBVA’ya ait Bonus Platinum Trink kredi kartımdan 27 Mart 2026 tarih...inde iznim ve onayım olmadan 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesil
3
Söz Verilen 6 Ay Sonra 4.100 TL Bloke Hâlâ İade Edilmedi
Selcan
Garanti BBVA25 Mart 06:51532
Garanti BBVA üzerinden mobil bankacılık kanalıyla Bonus Platinum Trink kredi kartı başvurusu yaptığım sırada, başvurunun... onaylanması şartıyla hesabımdan 4.100 TL tutarında bloke konuldu. Eylül ayından bu yana bu bloke hâlâ kaldırılmadı ve para tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri
1
Bonus Platinum Trink Kartı İçin Haksız Yıllık Ücret Kesintisi Ve Geri İadesi Talebi

Ceyda
Garanti BBVA25 Mart 01:29859
Garanti BBVA’ya ait Bonus Platinum Trink kredi kartımın sonu 4012 ile biten kartıma, Haziran 2025 ekstreme 02.06.2025 ta...rihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmış ve bu tutarı ödemek zorunda kalmış bulunmaktayım. Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım kartım için alınan bu ücreti hiçb
Garanti Mobil Şubede Platinum Kart Başvurusu Gold Kart Olarak Onaylandı, Düzeltme Talep Ediyorum

Hakan
Garanti BBVA24 Mart 16:51596
Garanti Bankası mobil şube üzerinden bugün Garanti BBVA Platinum kredi kartı başvurusu yaptım ancak başvurum Platinum ye...rine Gold Trink kart olarak onaylanmış görünüyor. Benim talebim Platinum kart olmasına rağmen farklı bir kart tanımlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yanlış onaylanan bu kred
Garanti Bankası Bonus Platinum Kartı İçin Aşırı Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi
Esra
Garanti BBVA21 Mart 22:40787
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum Trink kredi kartımdan 16.03.2026 tarihinde 1.438,91 TL tutarında yıllık kart aidat...ı kesildiğini ekstrede fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir kart ücreti yansıtılması beni rahatsız etti. Şu ana kadar bu konuda banka ile iletişim
Garanti Bankası’ndan Açıklanmayan Yıllık Aidat Ve Tam İade Talebi

Muhammet
Garanti BBVA18 Mart 01:23484
Garanti Bankası’na ait uzun süredir kullanmakta olduğum Bonus Trink Platinum kredi kartıma 16.03.2026 tarihinde 1.439,50... TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın hiçbir şekilde tarafıma önceden açık ve net bir şekilde belirtilmediğini, tutarın da makul bir seviyenin çok üzer




