to read complaints and reviews, or file yours.PizzaLazza’nın İstanbul Çengelköy şubesinden 9 Haziran günü saat 15.27’de online siparişle pizza aldım. Ödemeyi online y...aptığım sırada aynı sipariş için kartımdan iki kez çekim yapıldı ve fazla tahsilat oldu. Fazla çekilen tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aramama rağmen aradan günler geçmesi
25.07.2026 tarihinde saat 02.42 civarında PizzaLazza Darıca Kazım Karabekir... şubesinden eve teslim olacak şekilde 4 adet orta boy pizza siparişi verdik
20 Temmuz 2026 tarihinde saat 12.30 civarında Pluxee yemek kartı uygulaması... üzerinden PizzaLazza’nın kendi sitesinden, 100. Yıl şubesini seçerek Pluxe
"Müşteri temsilcisinin saygısı ve tatlı dilli anlayışı için teşekkürler."
PizzaLazza’nın internet sitesi ve uygulamasında yer alan “lazza250” kampanya kodu ile ilgili yaşadığım sorun hakkında ya...zıyorum. Hem genel olarak PizzaLazza markasında hem de özellikle Yakupolu şubesinde bu kampanyaya dair ciddi bir bilgisizlik ve mağduriyet söz konusu. Bugün saat 19.00 civarında y
12.06.2026 tarihinde saat 00:30 civarında PizzaLazza Kocatepe şubesinden yaklaşık 830 TL tutarında sipariş verdim ve öde...meyi yaptım. Ancak ödemenin alınmasına rağmen pizzalar hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Şube ile iletişime geçmeye çalıştığımda da sürekli oyalanıp muhatap bulamadım, bu s
"Zehra hanım ilgilendi çok teşekkür ederiz"
Pizza lazzadan pizza siparişi verdik fakat gecenin köründe bizi beklettiler... ve ayrıca Suriyeli bir kuryeyle gönderdiler. Aldığımız kolayı başka bir y
11 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 00.10 civarında Yemeksepeti üzerinde...n Çerkezköy PizzaLazza’dan küçük boy pizza siparişi verdim. Siparişim resto
"Teşekkürler arandı yardımcı olundu"
10.07.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Atlaspark’taki PizzaLazza şubesin...e giderek kasadan sipariş vermek istedim. Kasadaki görevli, cihazın dolduğu
08.07.2026 tarihinde saat 13:53’te Ankara Çankaya’daki PizzaLazza şubesinde...n vermiş olduğum sipariş, yaklaşık saat 15:00’te elime ulaştı. Sipariş geld
"PizzaLazza şikayet ekibinin ilgi alakası ve hızlı çözümünden dolayı çok teşekkür ederim"
Bayramoğlu PizzaLazza şikayeti. 28 Haziran 2026 tarihinde saat 23.11’de Trendyol üzerinden Bayramoğlu PizzaLazza’dan yak...laşık 650 TL’lik sipariş verdim. Siparişim bana ancak 29, Haziran gecesi saat 01.00 civarında ulaştı. Hem yaklaşık 2 saatten fazla gecikmeyle geldi hem de ürünler buz gibi olmuş, t
28 Haziran 2026 günü saat 21.00 civarında Migros Yemek üzerinden PizzaLazza Sultangazi şubesinden “Migros Yemek Özel Men...ü” kampanyasından 2 orta boy pizza ve Pepsi Zero içeren bir menü sipariş ettim. Sipariş ekranında malzeme çıkarabileceğim bir bölüm olmadığı için, alerjim olan ve özellikle pizzada
Gerçekten çok kötü bir firma. İflas etmesini canı gönülden bekliyorum. İki seferdir yemek siparişi veriyorum, ikisinde d...e aynı sorunu yaşıyorum. Siparişi verdikten yarım saat sonra “hazırlanıyor” a geçiyor, yaklaşık 1 saat boyunca da “kurye teslim aldı” olarak gözüküyor ama ortada teslimat yok. Tel
"Teşekkür ederim"
19 Haziran’da PizzaLazza Ayazağa şubesine sipariş vermek için gittim, yoğun... bir saat olmamasına rağmen yaklaşık 20 dakika beklemek zorunda kaldım. Şub
"Teşekkürler bengü hanım ilgilwndi"
"Müşteri temsilcileri ilgi alaka gösterdiler ücret kredi kartına iade edildi teşekkürler"
Pizza Lassa Isparta Kule şubesinden bugün saat 20.15 civarında Pizza Lassa uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişi...m yaklaşık 1,5 saat sonra, 21.45 gibi kapıya geldi ve pizzalar tamamen soğumuş durumdaydı. Ayrıca karışık pizza sipariş etmeme rağmen, kutuyu açtığımda üzerinde sadece 2–3 parça s
Ankara Gölbaşı’nda ikamet ediyorum ve 22 Haziran 2026 tarihinde saat 23:15 ...civarında Cumhuriyet Caddesi’nde bulunan şubenize gittim. Şubede çalışan gö
21.06.2026 tarihinde saat 20:10 sularında ailem ve çocuklarımla birlikte Pi...zzaLazza’nın Şile şubesini ziyaret ettik. Ancak karşılaştığımız muamele, ku
"Yardımcı olduğumuz için teşekkürler"
20 Haziran gecesi PizzaLazza web uygulaması üzerinden saat 00.16’da yaklaşı...k 410 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim ancak 02.10 civarında teslimat
08.06.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Kocaeli Darıca İstasyon şubesine giderek, şubede yemek şartıyla sipariş verdim.... Siparişler geldiğinde pizzaların pişmemiş, neredeyse sade hamur halinde olduğunu gördüm, buna rağmen çok üzerine gitmeden durumu kabul ettim. Ödeme aşamasında kartla ödeme yaptı
"Sorunum düzeltildi. İlgili müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"
Kartal PizzaLazza şubesinden yaklaşık 50 gün önce verdiğim bir sipariş, üze...rinden bunca zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak gör
"Bengü hanim beni aradı ve gerçekten çok samimiydi. Mekanın çalışanları uyarmış olması ve markanın bu durumdan üzüntü yaşamış olması ciddiyetlerini gösterdi. Normalde asla artık gitmem diyordum ama firmanın olayı değerlendirmesi fikrimi değiştirdi. Amacım zaten ispiyonculuk gibi bir şey değil çalışanlarından haberdar olmalariydi."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
