to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadığı İçin Teslimat Saati Değiştiremedim
21.09.2026 tarihinde Pınar Online üzerinden verdiğim siparişimle ilgili teslimat saatini değiştirmek istedim ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Bu nedenle siparişim için teslimat saatini değiştiremedim.
Telefonla müşteri hizmetlerini bir kez aradım, hatta uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde cevap verilmedi. Uygulama üzerinden de bu konuda destek alamadım. Ekte, uzun süreli arama denememe rağmen cevap alamadığımı gösteren ekran görüntüsü yer alıyor.
Pınar Online’dan, müşterilerin zamanını boşa harcamadan telefonlara ve destek taleplerine zamanında cevap verilmesini, çağrı merkezinin daha etkin çalışmasını ve bu iletişimsizlik sorununun incelenerek düzeltilmesini bekliyorum.
Beni aradılar bir numara üzerinden, cevap verdiğimde yine telefonda bekleme tonu çalıyordu 😅
