to read complaints and reviews, or file yours.
04.05.2026 tarihinde Pınaronline üzerinden yaklaşık 2.500 TL tutarında gıda ürünleri siparişi verdim ve özellikle aynı g...ün teslimat seçeneğini 18:00–22:00 saat aralığı için seçtim. Buna rağmen siparişim o gün teslim edilmedi ve üzerinden zaman geçtikten sonra 05.06.2026 tarihinde “siparişiniz teslim
Pınar Online müşteri hizmetlerine ulaşmak için şu an telefonla arama yapıyorum ancak yaklaşık 15 dakikadır hatta bekleme...me rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bankaları aradığımda bile bu kadar uzun süre beklemiyorum, kaç kişi aynı anda arıyor olabilir diye düşünmeden edemiyorum.
"Süreç biraz uzasa da sorunum çözüldü ürünlerim yenileri ile değiştirilmek üzere adresime kargolanacağı bilgisi verildi ayrıca telafi amaçlı iki adet kupon tanımlandı telefonla görüşme sağladım eylem Hanım'a özellikle teşekkür etmeyi bir borç bilirim."
"Bozulan ürünler değiştirildi. Teşekkürler"
Pınar’ın kendi internet sitesinden mart ayının başında 2 koli Pınar Protein... Pro Plus ürün satın aldım. İlk kolide hiçbir sorun yokken, ikinci kolideki
Pınar ürünlerini uzun yıllardır güvenle kullanan bir tüketiciyim. Özellikle... mayonez kategorisinde, standart marketlerde çoğunlukla sadece sizde buluna
"Gün içerisinde iki sefer arandım gerekli hassasiyeti ve ilgiyi göstererek yardımcı oldular teşekkür ederim"
30 Mart tarihinde Pınaronline üzerinden vermiş olduğum 26033000296799 numar...alı online siparişim aynı gün öğleden sonra teslim edildi; ancak siparişimd
"Geçte olsa, sorun çözüldü."
Pınar Online mobil uygulaması üzerinden 21.03.2026 tarihinde 2×12 olmak üze...re toplam 24 adet Pınar Protein Pro+ 500 ml siparişi verdim. Sipariş numara
"Gerekli dönüşler yapılarak sorunum çözüldü"
PınarOnline uygulamasını iPhone üzerinden kullanırken, tüm indirimlere ek o...larak %10 indirim sağlayan bir kampanya kodu gösterildi. Kodu bir kez kopya
"Sipariş elime ulaştı, ulaştıktan sonra beni arayıp ürünler iade alabileceklerini söylediler özür mahiyetinde bir miktar kupon tanımladılar."
15 Mart tarihinde Pınar Online uygulaması üzerinden süt, yağ, salam ve et ü...rünleri içeren bir sipariş verdim. Siparişimin numarası 26031220342377 olup
"Eylem Hanımın sonuç odaklı ve müşteri memnuniyetini sağlayan yaklaşımı nedeniyle teşekkür ediyorum"
PınarOnline mobil uygulaması üzerinden 13 Mart tarihinde İzmir Narlıdere ad...resime sipariş verdim. Sipariş sırasında benden 5 adet poşet ücreti tahsil
"Ücret iadesi yapıldı. Firmaya ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
15 Şubat’ta Pınar Online üzerinden verdiğim siparişimde yer alan iki adet Pınar Kasap dana döner paketi (180 gr X 2) tes...limat sırasında tarafıma ulaştırılmadı. Aynı siparişteki diğer ürünler teslim edildi, ancak sadece bu iki döner ürünü eksik bırakıldı. Sipariş numaram 26021421687169’dur. Eksik ür
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir haftadır pınaronline üzerinden satın almak istediğim %35 yağlı Pınar krema ile ilgili olarak ürünün içindek...iler bilgisine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Ne ürün sayfasında ne de başka bir yerde bu bilgi yer alıyor. Bu nedenle Pınar müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de e‑posta yoluy
"Pınar müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim."
2 Şubat 2026 tarihinde saat 10.42’de Pınar Online üzerinden 26020210400141 ...numaralı siparişi verdim. Ödemeyi online kredi kartı ile 2.003,20 TL olarak
"Eylem ismindeki müşteri hizmetleri temsilcisine teşekkür ederim"
08.01.2026 tarihinde pınar online'dan almış olduğumuz tuzsuz 1kg'lık tereyağını günlük kullanım için cam kaba koyduğumuz...da 4. Günde görseldeki gibi küflenme meydana geldi. 23.01.2026 tarihinde online iletişim hattıyla görüştüğümde ilgili birimlere bilgilerimin aktarıldığını fakat bugün 27.01.2026 ta
31.12.2025 tarihinde Pınaronline üzerinden tereyağı ve süt siparişi verdim. Siparişimdeki tereyağı teslim edildi ancak s...ütlerim hiç teslim edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana dönüş yapılacağı söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadı
Pınaronline uygulamasından bugün, yaklaşık yarım saat önce 2.063 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi GarantiPay üze...rinden gerçekleştirdim. Ancak hesabımdan 2.467 TL çekildi ve aradaki yaklaşık 400 TL fazla tahsilat yapılmasına rağmen uygulamada siparişim hiç görünmüyor. Ödeme dekontum mevcut o
Pınar Online üzerinden Ha** Ek** adına alınan, bana da hediye olarak gelen Pınar but füme ürünü yılbaşında buzdolabına k...oymama ve son kullanma tarihi yakın olmamasına rağmen sadece 2 gün içinde mosmor bir şekilde çürüdü. Görüntü son derece kötü ve tiksindiriciydi, güvenerek aldığımız bir ürünün bu h
27.12.2025 tarihinde Pınar Online üzerinden “Bütün Yılbaşı Hindisi 7 kg” ürünü için 2522270313995 numaralı siparişi verd...im. Ürün sitede 7 kg olarak belirtilmesine rağmen tarafıma yaklaşık 4,5 kg olarak teslim edildi. Yani hem taahhüt edilen kilogramdan daha az ürün gönderildi hem de ödemesini 7 kg ü
Pınar Online marketten 7 kg tam bütün hindi siparişi verdim, ürünümün sipariş numarası 25122516496711. Ancak tarafıma sa...dece 4 kg hindi teslim edildi. Bu ürün için 7 kg üzerinden, 250 TL hoş geldin kuponu da kullanarak toplam 1.621,54 TL ödeme yaptım. Eksik gelen 3 kg hindi için yalnızca 100 TL civ
"Müşteri hizmetleri sorunumla ilgilendi teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
