to read complaints and reviews, or file yours.
"Gün içerisinde iki sefer arandım gerekli hassasiyeti ve ilgiyi göstererek yardımcı oldular teşekkür ederim"
30 Mart tarihinde Pınaronline üzerinden vermiş olduğum 26033000296799 numar...alı online siparişim aynı gün öğleden sonra teslim edildi; ancak siparişimd
"Geçte olsa, sorun çözüldü."
Pınar Online mobil uygulaması üzerinden 21.03.2026 tarihinde 2×12 olmak üze...re toplam 24 adet Pınar Protein Pro+ 500 ml siparişi verdim. Sipariş numara
"Gerekli dönüşler yapılarak sorunum çözüldü"
"Sipariş elime ulaştı, ulaştıktan sonra beni arayıp ürünler iade alabileceklerini söylediler özür mahiyetinde bir miktar kupon tanımladılar."
15 Mart tarihinde Pınar Online uygulaması üzerinden süt, yağ, salam ve et ü...rünleri içeren bir sipariş verdim. Siparişimin numarası 26031220342377 olup
"Eylem Hanımın sonuç odaklı ve müşteri memnuniyetini sağlayan yaklaşımı nedeniyle teşekkür ediyorum"
PınarOnline mobil uygulaması üzerinden 13 Mart tarihinde İzmir Narlıdere ad...resime sipariş verdim. Sipariş sırasında benden 5 adet poşet ücreti tahsil
"Ücret iadesi yapıldı. Firmaya ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
15 Şubat’ta Pınar Online üzerinden verdiğim siparişimde yer alan iki adet Pınar Kasap dana döner paketi (180 gr X 2) tes...limat sırasında tarafıma ulaştırılmadı. Aynı siparişteki diğer ürünler teslim edildi, ancak sadece bu iki döner ürünü eksik bırakıldı. Sipariş numaram 26021421687169’dur. Eksik ür
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir haftadır pınaronline üzerinden satın almak istediğim %35 yağlı Pınar krema ile ilgili olarak ürünün içindek...iler bilgisine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Ne ürün sayfasında ne de başka bir yerde bu bilgi yer alıyor. Bu nedenle Pınar müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de e‑posta yoluy
"Pınar müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim."
2 Şubat 2026 tarihinde saat 10.42’de Pınar Online üzerinden 26020210400141 ...numaralı siparişi verdim. Ödemeyi online kredi kartı ile 2.003,20 TL olarak
"Eylem ismindeki müşteri hizmetleri temsilcisine teşekkür ederim"
08.01.2026 tarihinde pınar online'dan almış olduğumuz tuzsuz 1kg'lık tereyağını günlük kullanım için cam kaba koyduğumuz...da 4. Günde görseldeki gibi küflenme meydana geldi. 23.01.2026 tarihinde online iletişim hattıyla görüştüğümde ilgili birimlere bilgilerimin aktarıldığını fakat bugün 27.01.2026 ta
31.12.2025 tarihinde Pınaronline üzerinden tereyağı ve süt siparişi verdim. Siparişimdeki tereyağı teslim edildi ancak s...ütlerim hiç teslim edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana dönüş yapılacağı söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadı
Pınaronline uygulamasından bugün, yaklaşık yarım saat önce 2.063 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi GarantiPay üze...rinden gerçekleştirdim. Ancak hesabımdan 2.467 TL çekildi ve aradaki yaklaşık 400 TL fazla tahsilat yapılmasına rağmen uygulamada siparişim hiç görünmüyor. Ödeme dekontum mevcut o
Pınar Online üzerinden Ha** Ek** adına alınan, bana da hediye olarak gelen Pınar but füme ürünü yılbaşında buzdolabına k...oymama ve son kullanma tarihi yakın olmamasına rağmen sadece 2 gün içinde mosmor bir şekilde çürüdü. Görüntü son derece kötü ve tiksindiriciydi, güvenerek aldığımız bir ürünün bu h
27.12.2025 tarihinde Pınar Online üzerinden “Bütün Yılbaşı Hindisi 7 kg” ürünü için 2522270313995 numaralı siparişi verd...im. Ürün sitede 7 kg olarak belirtilmesine rağmen tarafıma yaklaşık 4,5 kg olarak teslim edildi. Yani hem taahhüt edilen kilogramdan daha az ürün gönderildi hem de ödemesini 7 kg ü
Pınar Online marketten 7 kg tam bütün hindi siparişi verdim, ürünümün sipariş numarası 25122516496711. Ancak tarafıma sa...dece 4 kg hindi teslim edildi. Bu ürün için 7 kg üzerinden, 250 TL hoş geldin kuponu da kullanarak toplam 1.621,54 TL ödeme yaptım. Eksik gelen 3 kg hindi için yalnızca 100 TL civ
"Müşteri hizmetleri sorunumla ilgilendi teşekkür ederim"
"Ücret iadem gerçekleşti. Firmaya teşekkür ederim"
08.09.2025 tarihinde Pınar Online üzerinden 2 paket, toplam 24 adet Pınar p...rotein süt satın aldım. Bir paketteki kakaolu sütleri hiçbir sorun yaşamada
Pınar Online’da ilk siparişe 250 TL indirim olduğu bilgisiyle sipariş verdim. Ancak sipariş sırasında 250 TL indirim uyg...ulanmadı. Siparişi tamamladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak indirimin neden yansıtılmadığını sordum ve 250 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ettim. Yetkililer, b
"Çok hızlı çözüldü, çok teşekkürler"
3 Aralık 2025 tarihinde Pınar Online üzerinden 25120318313945 numaralı sipa...rişimle 6’lı 1 litrelik proteinli süt, 2 adet 12’li kakaolu proteinli süt (
"Mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim"
11.11.2025 tarihinde Pınar Online üzerinden verdiğim siparişimde yer alan b...ir paket hindi pirzola teslimatta eksik geldi. Teslimat sonrasında siparişi
29 Kasım’da pınaronline üzerinden kapalı süt ve kapalı gıda ürünlerinden oluşan bir alışveriş yaptım. Teslim tarihi sist...emde 4 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün hâlâ siparişim gönderilmedi ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram 25112919429619 ve teslimat adresim Arda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
