to read complaints and reviews, or file yours.
Pınar markasına ait Protein Pro+ vanilya aromalı 500 ml ürünlerden toplam 16 adetini mart ayı başında Pınaronline satıcı...sı üzerinden Trendyol ve Hepsiburada aracılığıyla satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 15 Temmuz 2026 olmasına rağmen haziran ayında tüketmek istediğimde hem tat hem de kıvam
"Sorunum çözüldü"
Pınaronline üzerinden 26060310776438 numaralı siparişimi bugün sabah kredi kartı ile online olarak verdim, ancak teslima...t hiç yapılmadı. Teslimat zamanı geçtiği halde ne ürünlerim geldi ne de bilgilendirici bir dönüş yapıldı. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, önce eksik ürün
17.05.2026 tarihinde Pınar Online üzerinden 26051715563723 numaralı şarküteri siparişini verdim. Siparişimin 18.05.2026 ...tarihinde 10:00–14:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtildi. Daha sonra beni arayıp teslimatı 18:00–22:00 saatlerine alıp alamayacaklarını sordular, kabul etmeme rağmen o g
"Problem çözüldü teşekkür ederim."
Dün pınaronline üzerinden Eyüp/İstanbul adresine teslim edilmek üzere içinde et ve pizza bulunan bir sipariş verdim. Sip...arişimin 14:00–18:00 saat aralığında teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürünler bana yaklaşık 20:20’de ulaştı ve geldiğinde soğuk olması gereken ürünler soğuk değildi. Soğuk zincir
"Sorunum çözülüp iadem yapıldı. Geç dönüş yaptılar şikayetten sonra ama sorun çözüldü teşekkür ederim bu sebeple"
"Teşekkürler"
Pınaronline dan verdiğim siparişin durumunu öğrenmek için bugün 13.45–13.55... saatleri arasında müşteri hizmetlerini aradım. Ancak telefonu açan çalışan
Uzun yıllardır Pınar markasının ürünlerini tüketiyorum, evimde açılmamış ambalajlı süt, kaşar peyniri, beyaz peynir, suc...uk, salam, sosis gibi pek çok ürünü her zaman bulunduruyorum ve fişlerim de mevcuttur. Yani uzun süredir bu firmanın ürünlerini tercih eden sadık bir müşteriyim. Pınar Online üzer
Pınar Online üzerinden verdiğim siparişi, sistemde görünen teslimat saatini özellikle seçerek oluşturdum. Başka bir yere... gönderiyorum. Oradaki insan bu saate kadar kendini ayarladı oturdu evde bekliyor. Ama adrese hâlâ teslim edilmedi. Neden orada saat veriyorsunuz o zaman aksam saatlerini seçerdim
04.05.2026 tarihinde Pınaronline üzerinden yaklaşık 2.500 TL tutarında gıda ürünleri siparişi verdim ve özellikle aynı g...ün teslimat seçeneğini 18:00–22:00 saat aralığı için seçtim. Buna rağmen siparişim o gün teslim edilmedi ve üzerinden zaman geçtikten sonra 05.06.2026 tarihinde “siparişiniz teslim
Pınar Online müşteri hizmetlerine ulaşmak için şu an telefonla arama yapıyorum ancak yaklaşık 15 dakikadır hatta bekleme...me rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bankaları aradığımda bile bu kadar uzun süre beklemiyorum, kaç kişi aynı anda arıyor olabilir diye düşünmeden edemiyorum.
"Süreç biraz uzasa da sorunum çözüldü ürünlerim yenileri ile değiştirilmek üzere adresime kargolanacağı bilgisi verildi ayrıca telafi amaçlı iki adet kupon tanımlandı telefonla görüşme sağladım eylem Hanım'a özellikle teşekkür etmeyi bir borç bilirim."
"Bozulan ürünler değiştirildi. Teşekkürler"
Pınar’ın kendi internet sitesinden mart ayının başında 2 koli Pınar Protein... Pro Plus ürün satın aldım. İlk kolide hiçbir sorun yokken, ikinci kolideki
Pınar ürünlerini uzun yıllardır güvenle kullanan bir tüketiciyim. Özellikle... mayonez kategorisinde, standart marketlerde çoğunlukla sadece sizde buluna
"Gün içerisinde iki sefer arandım gerekli hassasiyeti ve ilgiyi göstererek yardımcı oldular teşekkür ederim"
30 Mart tarihinde Pınaronline üzerinden vermiş olduğum 26033000296799 numar...alı online siparişim aynı gün öğleden sonra teslim edildi; ancak siparişimd
"Geçte olsa, sorun çözüldü."
Pınar Online mobil uygulaması üzerinden 21.03.2026 tarihinde 2×12 olmak üze...re toplam 24 adet Pınar Protein Pro+ 500 ml siparişi verdim. Sipariş numara
"Gerekli dönüşler yapılarak sorunum çözüldü"
PınarOnline uygulamasını iPhone üzerinden kullanırken, tüm indirimlere ek o...larak %10 indirim sağlayan bir kampanya kodu gösterildi. Kodu bir kez kopya
"Sipariş elime ulaştı, ulaştıktan sonra beni arayıp ürünler iade alabileceklerini söylediler özür mahiyetinde bir miktar kupon tanımladılar."
15 Mart tarihinde Pınar Online uygulaması üzerinden süt, yağ, salam ve et ü...rünleri içeren bir sipariş verdim. Siparişimin numarası 26031220342377 olup
"Eylem Hanımın sonuç odaklı ve müşteri memnuniyetini sağlayan yaklaşımı nedeniyle teşekkür ediyorum"
PınarOnline mobil uygulaması üzerinden 13 Mart tarihinde İzmir Narlıdere ad...resime sipariş verdim. Sipariş sırasında benden 5 adet poşet ücreti tahsil
"Ücret iadesi yapıldı. Firmaya ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
15 Şubat’ta Pınar Online üzerinden verdiğim siparişimde yer alan iki adet Pınar Kasap dana döner paketi (180 gr X 2) tes...limat sırasında tarafıma ulaştırılmadı. Aynı siparişteki diğer ürünler teslim edildi, ancak sadece bu iki döner ürünü eksik bırakıldı. Sipariş numaram 26021421687169’dur. Eksik ür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
