to read complaints and reviews, or file yours.
Pınar Su ve İçecek hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 56/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor; şikayetlerin %99'una ortalama 2 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%32) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%29) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla siparişlerin teslim edilmediğini, müşteri hizmetleri süreçlerinin sonuçsuz uzadığını ve depozito iadesi sorunlarını bildiriyor.
Yaklaşık üç yıl önce Pınar Su’dan cam damacana için 300 TL depozito ödeyerek alışveriş yaptım. 24.10.2026 tarihinde İsta...nbul’da çağrı merkezi aracılığıyla cam damacanayı iade etmek istediğimde, bana yalnızca üç yıl önce ödediğim 300 TL’nin iade edileceği söylendi ve bu tutar tarafıma ödendi. Ancak
İzmir Konak Barbaros Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 23.10.2026 günü sabah saat 10:00’da Pınar Su mobil uygulaması üzerin...den 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Siparişim akşam saat 19:00 olmasına rağmen teslim edilmediği gibi, sistem üzerinde tamamen bilgim dışında iptal edilmiş göründü. Gün bo
21 Ekim’de Yemeksepeti üzerinden Pınar Su markasından #p8ga-2643-bizim numaralı, 2 adet 4X5L pet şişe su siparişi verdim.... Toplam 500 TL tutarındaki siparişim için sistemde yaklaşık 16:45’e kadar teslim edileceği bilgisi bulunmasına ve uygulamada “teslim edildi” görünmesine rağmen ürünler bana hiç te
"Bölge yetkilileri ve müşteri hizmetleri tarafıma ulaşarak sorunu çözdü. Teşekkürler."
"Teşekkür için erken"
"İlgilendiler. Teşekkür ederim"
Yaşam Pınarım firmasından Antalya Konyaaltı Hurma Mahallesi’indeki adresime düzenli olarak damacana su hizmeti alıyorum.... Uygulamaları üzerinden sipariş vermenin hiçbir avantajını göremediğim gibi, her seferinde saatlerce su beklemek zorunda kalıyoruz. En son 05 Ekim sabahı saat 06.49’da uygulama üz
Pınar Su’nun ön ödemeli cam damacana paketini online olarak kullanıyorum. Bugün, yani 3 Ekim tarihinde paketimde hâlâ 2 ...adet damacana hakkım görünmesine ve paketin son geçerlilik tarihinin de 03 Ekim 2026 olmasına rağmen, sipariş vermek istediğimde benden tekrar ücret talep edildi. Kalan 2 hakkım o
Pınar Su’dan mobil uygulama üzerinden 1 Ekim 2026 günü saat 20:54’te İzmir adresime 10’lu damacana su siparişi verdim. U...ygulamada 2–3 saat içinde teslim edileceği belirtilen siparişim aradan bir gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Benzer bir sorunu daha önce de yaşadım, o zaman da araç kaza
"Şikayet var iyi ki varsınız"
18 Eylül’de Pınar Su İçecek uygulaması üzerinden kredi kartı ile verdiğim s...iparişim, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen 26 Eylül iti
03.09.2026 tarihinde Yaşam Pınarım uygulaması üzerinden İzmir Çiğli’deki adresim için 10’lu cam damacana paketi siparişi... verdim. Aynı gün içinde bu siparişi uygulama üzerinden iptal ettim. Ödemeyi kartla yaptığım için 2.160 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini beklerken, bugün 18.09.2026
"Müşteri hizmetleri beni aradı farklı bayiden güler yüzlü bir arkadaş gönderildi 2 adet Damacana ücreti istiyordum ücretini teslim ettiler bayiyı uyardıklarını söylediler. Teşekkürler"
Pınar markasına ait Yaşam Pınarım sistemi üzerinden sipariş vermek ve elimd...e bulunan iki adet boş Pınar damacanayı iade ederek bedelini almak istediği
Migros’tan satın aldığım 0,5 litrelik kapalı Pınar Su şişesini bugün açtığımda sudan yoğun ve rahatsız edici bir biçimde... kolonya kokusu geldi ve tadı kesinlikle içilecek gibi değildi. Kapak tamamen kapalı olmasına rağmen böyle bir koku ve tatla karşılaşmam, ürünün güvenilirliğini ve marka itibarını
Pınar Su mobil uygulaması üzerinden verdiğim damacana su siparişlerinde iki kez üst üste ciddi gecikmeler yaşıyorum. Öğl...en saat 12.00 civarında sipariş vermeme rağmen akşam 19.30 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmiyor. En son 7 Eylül tarihinde aynı sorunu tekrar yaşadım ve şu an yine saat 1
"Müşteri temsilcisi işbu sorun hakkında gerekli aksiyonların alındığı-alınacağı yönünde geri bildirim sağladı. Sonraki işlemlerde böyle bir sorunun olmaması temennidir."
Pınar Su’nun “Yaşam Pınarım” uygulaması üzerinden 07.09.2026 tarihinde saat... 12.17’de Afyon’daki adresime 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Küçü
Pınar Su uygulaması üzerinden damacana su siparişimi bir gece önceden, sabaha hazır olsun diye verdim. Teslimat saat ara...lığı olarak 17.00–19.00’u seçtim ve uygulamada en geç teslimat saati 18.35 olarak görünmesine rağmen ne su geldi ne de herhangi bir muhatap bulabildim. Bugün saat 18.00’den itibar
Pınar Su uygulamasında “ilk 10 sipariş 50 TL indirimli” kampanyasından faydalanmak isterken haksız bir durumla karşılaşt...ım. Kampanya kapsamında 19 litrelik damacana siparişlerimin hiçbirinde aslında indirim uygulanmamış, ilk 5 siparişimde de benden tam ücret alınmış. Bunu 6. Siparişimde yine indirim
Uzun süredir Pınar damacana su kullanıyorum ancak yaklaşık iki haftadır aldığım suların tadı Çeşme suyu gibi geliyor. Öz...ellikle son iki ya da üç damacanada bu durum çok belirgin hale geldi. Suyu içmekte zorlanıyorum ve markadan beklediğim kaliteyi kesinlikle alamıyorum. Tüm damacanaları İzmir Evka
Uzun süredir Pınar Su Akhisar bayisi Can Ticaret üzerinden damacana su siparişi veriyorum ancak yaklaşık 5–6 aydır tesli...mat konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her gün sabah, bayii açılır açılmaz siparişimi veriyorum fakat su çoğu zaman akşam saatlerine kadar gelmiyor. Gün içinde defalarca telefo
Pınar Su’dan Ankara Çankaya Kırkkonaklar bölgesine damacana siparişi vermek istedim ancak kampanya nedeniyle siparişimi ...oluşturamadım. Bu süreçte 444 9 900 numaralı çağrı merkezini aradığımda yarım saati aşkın süre hatta bekletildim. Ekte paylaştığım ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi görüşme süre
"Hızlı aksiyonları için teşekkür ederim. Fakat sorunun kaynağı bulunana kadar bir süre Pınar Su tercih etmeyeceğim sanırım. Bana bilgi vereceklerdi analizlerinden sonra"
Bugün akşam saatlerinde Kahramanmaraş Onikişubat Boğaziçi Mahallesi’nde Pınar Su ve İçecek Mis köklü bayii 46 akr 162 pl...akalı dağıtım aracının şoförüyle çok tehlikeli bir durum yaşadım. Mahalle arası olmasına rağmen aracı hızlı ve düzensiz şekilde kullanarak hem beni hem de diğer araçları tehlikeye
"Pınar Su ve ekibine çok teşekkür ederim. Hemen benimle iletişime geçip şikayetimi dinledikten hemen sonra sorunu çözüme kavuşturdular. Çok teşekkürler ve hepinize kolay gelsin."
Uzun süredir Pınar Su 19 litre damacana kullanıyorum ve son aldığım damacan...alarda ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Yaklaşık 1 hafta önce Pınar Su’nun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Pınar Su, 1984 yılından beri faaliyet göstermektedir. Tek yönlü ambalajda şişelenmiş kaynak suyunu Türk tüketicisi ile tanıştıran ilk şirket olan Pınar Su, “Pınar Yaşam Pınarım” markası altında Uludağ, Madran, Gökçeağaç ve Akçaağaç kaynaklarından elde ettiği suları çeşitli boyutlardaki pet şişeler, cam şişe ve damacanalarda sunmaktadır. Aynı zamanda Pınar Su, maden suyu kategorisinde ise “Denge” markası ile pazarda yer almaktadır. Pınar Su, kaliteli ve temiz içerikli su içmek isteyenlerin tercihi olmaktadır. Amerikan Ulusal Sanitasyon Kurulu’ndan (NSF) yeterlilik belgesi alıp kalitesini tescilleyen ilk Türk içeceği olan Pınar Su, yıllardır Türkiye’nin en sevilen su markalarından biri olmayı başarmaktadır. Pınar Su, kaynaktaki doğal yapısı bozulmadan ve içeriğindeki mineral denge değiştirilmeden üretim sürecine giren suyun dolum işlemini Clean Room teknolojisi ile el değmeden yapmaktadır. Tam hijyenik bir ortam içeren Clean Room teknolojisi ile sularınız el değmeden hazırlanır. Pınar Su ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Pınar Su yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Sizlerde evinizde Pınar Su lezzetini tatmak ve güvenli içeriğe sahip bir suya ulaşmak isterseniz Pınar Su sipariş hattını arayarak su siparişi verebilirsiniz. Pınar Su damacana sular 19 litrelik plastik damacanada ya da 15 litrelik cam damacanada beğeninize sunulur. İster cam isterseniz de plastik şişedeki Pınar damacana suları, 444 99 00 numaralı Pınar Su sipariş hattından sipariş edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Pınar Su mobil uygulamasını indirerek su siparişlerinizi uygulama üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Böylece uygulamaya özel avantajlardan da faydalanabilirsiniz. Pınar Su, damacana sular steril hava ile pozitif basınçlandırılmış, dışarıdan hava girişi engellenmiş, havası sürekli temizlenen tam hijyenik ortamda el değmeden doldurulur. Pınar Su, su çeşitleri arasında ayrıca farklı ölçülerde ve farklı şişelerde sunulan seçenekler de bulunur. 10 litre, 5 litre, 1.5 litre, 1 litre, 0.33 litre, 0.50 litre, 0.75 litre Pınar Su çeşitleri arasından dilediğinizi seçebilirsiniz. Küçük Pınar Su çeşitleri arasında da hem plastik şişelerde hem de cam şişelerde sunulan seçenekler bulunmaktadır.
Türkiye’de ulusal olarak faaliyet gösteren %100 Türk sermayeli Pınar Su, farklı içecek kategorilerinde yeni ürünler sunarak tüketicileriyle buluşuyor. Pınar Su içecekleri, Pınar Su su içeriği ya da su siparişi gibi konularda detaylı bilgi almak ya da soru sormak isterseniz Pınar Su iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Pınar Su iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme, web sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma veya Pınar Su müşteri hizmetleri numarasını arama gibi yöntemler yer almaktadır. Ayrıca her türlü konudaki Pınar Su şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
