to read complaints and reviews, or file yours.Pınar Teslim Edilmediği Halde Sipariş ‘Teslim Edildi’ Olarak Gösteriliyor
21 Ekim’de Yemeksepeti üzerinden Pınar Su markasından #p8ga-2643-bizim numaralı, 2 adet 4X5L pet şişe su siparişi verdim. Toplam 500 TL tutarındaki siparişim için sistemde yaklaşık 16:45’e kadar teslim edileceği bilgisi bulunmasına ve uygulamada “teslim edildi” görünmesine rağmen ürünler bana hiç teslim edilmedi.
Teslimat yapılmadığı halde siparişin “teslim edildi” olarak işaretlenmesi nedeniyle sorunumu uygulama üzerinden canlı destekle iletmek istedim ancak saat 18:00’i geçtiği için canlı destek hattına da ulaşamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ücret iademin yapılmasını ve teslim edilmediği halde “teslim edildi” görünen bu siparişle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili Günel E., Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili olarak çağrı merkezimiz en kısa süre içinde sizlere ulaşım sağlayarak yardımcı olacaktır. Sevgilerimizle, Pınar Su ve İçecek
Sevgili Günel E., Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili olarak çağrı merkezimiz aracılığıyla sizlere ulaşılmış ve gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Yardımcı olabileceğimiz farklı bir konu var ise bize 08:00-20:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle,
