to read complaints and reviews, or file yours.Pınar Su Uygulamasında Tekrarlayan Teslimat Gecikmeleri
Pınar Su mobil uygulaması üzerinden verdiğim damacana su siparişlerinde iki kez üst üste ciddi gecikmeler yaşıyorum. Öğlen saat 12.00 civarında sipariş vermeme rağmen akşam 19.30 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmiyor. En son 7 Eylül tarihinde aynı sorunu tekrar yaşadım ve şu an yine saat 19.19 olmasına rağmen siparişim elime ulaşmadı.
İzmir Karşıyaka bölgesinde cep telefonu numaram üzerinden kayıtlıyım ve siparişlerim bu şekilde oluşturuluyor. Teslimat geciktiğinde WhatsApp üzerinden durumu hatırlattığımda “göndeririz” denilmesine rağmen uzun süre yine beklemek zorunda kalıyorum. İki seferdir aynı durum tekrar ediyor ve su gibi temel bir ihtiyaç için bu kadar belirsizlik ve aksama yaşamaktan çok rahatsızım.
Dünya paraya su alırken bu hizmetin zamanında ve düzgün verilmesini bekliyorum. Sürekli tekrar eden bu gecikmeler nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma bir telafi sunulmasını ve bundan sonra siparişlerimin belirtilen sürelerde düzenli ve zamanında teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Zeynep D., Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili olarak çağrı merkezimiz en kısa süre içinde sizlere ulaşım sağlayarak yardımcı olacaktır. Sevgilerimizle, Pınar Su ve İçecek
Sevgili Zeynep D., Pınar Su ve İçecek müşteri hizmetlerimiz ilettiğiniz telefon numaranız üzerinden tarafınıza arama sağlamış ancak ulaşamamıştır. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuya yönelik detaylı inceleme sağlanabilmesi için güncel telefon numaranızı bizlerle paylaşmanızı rica ederiz. Yardımcı olabileceğimiz farklı bir konu var ise bizlere 08:00-20:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Pınar Su ve İçecek,
