to read complaints and reviews, or file yours.26.06.2026 Cuma günü İzmir Bornova Kazımdirik Mahallesi’indeki apartmanımın özel otoparkına geldiğimde, Pınar Su’ya ait ...teslimat aracı hem yaya yolunu hem de otopark girişini tamamen kapatmış durumdaydı. Yaklaşık 10 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Şoför geldiğinde ise son derece umursamaz bi
Bugün saat 10.51’de Yaşam Pınarım uygulaması üzerinden Pınar Su Denizli Pamukkale bölgesinden damacana su siparişi verdi...m ve ücreti 115 TL'yi iyzico üzerinden peşin olarak ödedim. Buna rağmen gün boyunca siparişim teslim edilmedi. Gün içinde defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ve her seferind
7 Mayıs 2026 tarihinde saat 07.05 sularında Eskişehir Odunpazarı Emek bölgesinde, uygulama üzerinden sipariş verdiğim Pı...nar 19 litre plastik damacana sudan içerken ağzımda sert bir cisim hissettim. Kontrol ettiğimde, suyun içinden kırık bir zımba parçası çıktığını gördüm. Bu parçayı içerken dişime t
2021 yılında Pınar Su’dan ikisi de 19 litre olmak üzere 2 adet damacana aldım ve her biri için 35 TL olmak üzere toplamd...a 70 TL depozito ödedim. Bugün, 21 Nisan 2026 tarihinde damacanaları iade etmek istediğimde, aradan geçen yıllar ve enflasyondaki artışlara rağmen depozito bedelinin aynı tutar üze
Uzun süredir Pınar Su 19 litrelik damacana kullanıyorum ve markayı sevdiğim için yaklaşık 1 yıldır yaşadığım teslimat so...runlarına rağmen hep sabrettim. Ancak artık yaşadıklarım gerçekten kabul edilemez bir noktaya geldi. İzmir Karabağlar’da neredeyse her hafta siparişlerim ya çok geç getiriliyor ya
Pınar Su mobil uygulama üzerinden damacana siparişi verdim. 2 gündür gelemedi maalesef. İlk siparişimde de aynısı oldu. ...Müşteri hizmetlerini aradım yoğunluk var dedi bayi ile görüşmüş "sevkiyatta gecikme oldu demişler" neyse gönderdiler. Bu sefer yine aradım yine aynı bahane yoğunluk var beklemeniz
Depozito rezaleti Yaklaşık 3 yıl önce Kocaeli Başiskele’de Pınar Su 15 litrelik cam damacana için 100 TL depozito ödeye...rek cam su şişesi aldım. Bugün aynı ürünün satış fiyatı 750 TL olmasına rağmen, iade etmek istediğimde cam damacananın hâlâ 3 yıl önce ödediğim 100 TL depozito bedelinden geri alın
"Sorun çözüldü ilgili firma para iadesini gerçekleştirdi."
05.12.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de Pınar Su’nun kendi uygulaması... üzerinden kredi kartımla 3 adet cam damacana su siparişi verdim. Daha sonr
"Markayı marka yapan çalışma arkadaşlarıdır. Bir yönetici olarak bir kez daha şunu anlıyorum ki insan kaynakları departmanı düşünüldüğünden daha kıymetli. Hayrullah bey ve Ezel beye çok teşekkür ederim o kadar çok ilgilendiler ki anlatamam. Sonuçlanana kadar canla başla ilgilendiler iletişim kurdular etkin ve dinamik bir şekilde markalarını yücelttiler tebrikler ve teşekkürler."
Pınar Su ve İçecek San. ve Tic. A.Ş. Genel Müdürlük / Müşteri İlişkileri Bi...rimi’ne, Pınar Su sipariş hattı üzerinden ilk kez cam damacana su siparişi
8 Aralık 2025 tarihinde Pınar Su’dan 10’lu damacana kampanya paketini satın almak için 1304 TL tutarında kredi kartı ile... ödeme yaptım. Ancak ödeme sırasında aynı tutar kartımdan iki kez çekildi. Bu durum üzerine fazladan çekilen tutarın iadesi için müşteri hizmetleri ile iki kez görüştüm, dijital sl
Pınar Su uygulamasına üye olduktan sonra 21.11.2025 tarihinde saat 15.57’de 2 damacana su siparişi verdim ve bu siparişi...m 22.11.2025 tarihinde teslim edildi. Bugün, 01.12.2025 tarihinde yine uygulama üzerinden aynı adrese, Bursa Osmangazi bölgesine 2 adet damacana sipariş verdim. Saat 15.59’da verd
Uzun süredir Pınar Su 19 litre damacana kullanıyorum ve İzmit bölgesinde yaşadığım son olaylar nedeniyle ciddi mağduriye...t yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta içinde 3–4 kez sipariş verdim ancak asansör olmayan binama damacana suyun getirilemeyeceği söylenerek siparişlerim kata kadar teslim edilmedi. Hizm
Pınar Su online üzerinden İzmir’de iki gün üst üste damacana su siparişi verdim. Siparişlerimin üzerinden üç gün geçmesi...ne rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Ödemelerden birini kredi kartı ile, diğerini ise kapıda nakit ödeme olarak seçtim. Her iki siparişim de teslim edilmedi. Defalarca müşteri hiz
3 gündür Pınar Su firmasından talep ettiğim su gelmiyor. Müşteri hizmetleri merkezleri ilgilenmiyor, inanılır gibi değil.... Defalarca aradım, neden gelmediğine dair cevapları da yok. Evde rahatsız bir insan, 2 çocuk var ve su ısrarla gelmiyor. En tuhafı da, koskoca firmanın bu konuda yaptığı hiçbir şe
Yaklaşık 1,5 senedir Pınar Su’nun 15 litrelik cam damacana aboneliğini Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda kullanıyorum. Son ...4 gündür defalarca aramamıza rağmen telefonlarımıza dönüş yapılmadı. Bugün nihayet ulaştığımızda ise teslimat bölgesi dışında olduğumuz söylenerek hizmet verilmeyeceği belirtildi.
20.10.2025 tarihinde saat 09:01’de Yaşam Pınarım uygulamasından Manisa/Soma... adresime 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Siparişler saat 12’ye ka
"Konunun takipçisi olup problemi çözdüğünüz için teşekkürler."
23/09/2025 tarihinde Pınar Su mobil uygulaması üzerinden ilk alışverişimi y...aptım. Ancak sistemde yaşanan bir hata nedeniyle siparişim farklı bir bayiy
23.08.2025 tarihinde Adana Seyhan’dan aldığımız 19 litrelik Pınar Su damacanasının tadı bozuktu. Bugün, 10.09.2025’te is...e Pınar Su o Line sitesi üzerinden verdiğimiz sipariş teslim edilmedi ve teslimat gecikti. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak istedik fakat hiçbir şekilde bir muhatap bulamadık, t
Bugün Getir Su uygulamasında Pınar Su 19 Litre siparişi vermek istedim. Ana ekranda ürün fiyatı 130 TL olarak görünüyord...u, hatta ürünün kendi sayfasında da 145 TL yazıyordu. Ancak ödeme aşamasına geçtiğimde fiyat bir anda 163 TL’ye yükseldi. Bu durum beni oldukça rahatsız etti ve siparişi tamamlamad
08.08.2025 tarihinde Pınar Su'nun Yaşam Pınarım uygulaması üzerinden 0.33 CC maden suyu siparişi verdim. Siparişim bana ...hiçbir şekilde sorulmadan iptal edildi ve ödediğim 187,5 TL'nin sadece 67,5 TL'si tarafıma iade edildi. 120 TL'lik bir eksik iade söz konusu. Bu durum üzerine üç kez müşteri hizme
Pınar Su’dan 15 litrelik cam damacana aboneliğim kapsamında 4 gündür siparişimin teslim edilmesini bekliyorum. Tüm gün e...vde beklememe rağmen, siparişim akşam saatlerinde iptal edildi ve hafta sonuna susuz girdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda “hemen dönüş yapacağız” denildi fakat kimse geri aramad
Pınar Su firmasından damacana su siparişi verdim. İki gündür gelmedi, gönderilmedi. Bu nasıl bir firma ki üçüncü sınıf h...izmet verebiliyor. Müşteri hizmetleri ancak üzgün olduğunu belirtiyor, fakat herhangi bir şekilde su hâlâ gelmedi, iki gündür bekliyorum. Pınar Suyu kimseye önermiyorum. Daha önce
28 Haziran Cumartesi günü, uygulama üzerinden ilk kez Pınar Su 19lt damacana siparişinde bulundum ve online ödeme yaptım.... Su teslimatlarının geç yapıldığını bildiğim için, not kısmına "evden çıkabilirim boş damacanayı kapımın önüne koyacağım dolusu ile değiştirip aynı şekilde bırakabilirsiniz" yazdı
Günlerdir yaşam pınarım uygulamasına giremiyorum. Giremediğim gibi defalarca telefonla aradım telesekreter sıraya alıyor... ancak hiçbir zaman sıra gelmiyor. Toplu aldığım siparişim olmasa kesinlikle kullandığım su markasını değiştirecektim. Acil dönüş istiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
