to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ocak 2026 tarihinde Pınar Su’dan aldığım damacana suyu teslim aldıktan sonra damacananın çatlak olduğunu fark ettim. Çatlak bir damacananın hem hijyen açısından riskli olması hem de kullanım sırasında sorun çıkarma ihtimali nedeniyle ürünü kullanamadım. Bunun üzerine Pınar Su müşteri hizmetlerini...
Bolu Merkez’de Pınar 19 litre damacana su siparişlerimi Trendyol GO uygulaması üzerinden veriyorum. Uygulamada maksimum teslimat süresi 180 dakika olarak görünmesine rağmen, son siparişlerimde sürekli olarak bu süre 240 dakikayı buluyor ve su hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Teslimat yapılmayınca da...
Uzun süredir Pınar Su’yu kalitesinden dolayı severek tercih ediyorum, ancak Pınar Online üzerinden verdiğim siparişlerde teslimatla ilgili sürekli problem yaşıyorum. Siparişlerim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, özellikle 05.12.2025 tarihli siparişimde olduğu gibi, ürün aynı gün b...
Pınar Su uygulamasına üye olduktan sonra 21.11.2025 tarihinde saat 15.57’de 2 damacana su siparişi verdim ve bu siparişim 22.11.2025 tarihinde teslim edildi. Bugün, 01.12.2025 tarihinde yine uygulama üzerinden aynı adrese, Bursa Osmangazi bölgesine 2 adet damacana sipariş verdim. Saat 15.59’da verd...
20.10.2025 tarihinde saat 09:01’de Yaşam Pınarım uygulamasından Manisa/Soma adresime 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Siparişler saat 12’ye ka...
Nevşehir Pınar Su şubesinden dün sipariş verdim. Teslim edilmediği için firmayı aradım, siparişimin yolda olduğu söylendi. Aradan bir saat geçmesine rağmen gelmeyince tekrar aradım, yanlış adrese teslim edildiği belirtildi. Adresimi tekrar verdim ve getirileceği söylendi. Kısa bir süre sonra ise "Si...
Pınar Su siparişimi 'hemen' seçeneğini işaretleyerek verdim. 15:53'te verdiğim sipariş, şu an saat 08:30 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve bu durum sürekli yaşanıyor. Hiçbir şekilde iletişim numarası bulunmuyor, ayrıca bilgilendirme de yapılmıyor. Karşıyaka Pınar Su ile ilgili şikayetim var; b...
"Teşekkürler"
1 Eylül’de Pınar Su İzmir Çiğli şubesinden 19 litrelik damacana su siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 110 TL olarak gerçekleştirdim. 2 Eylül’d...
02.08.2025 tarihinde saat 12:30 civarında Yaşam Pınarım uygulaması üzerinden Pınar Su siparişi verdim. Kredi kartı ile toplamda 154,69 TL tutarında ödeme yaptım ve 5 TL puan kullandım. Siparişi İstanbul Ataşehir Atapark Konutları adresime verdim. Ancak, aradan neredeyse bir gün geçmesine rağmen dama...
Pınar Su'nun uygulaması üzerinden sipariş veriyorum ve son zamanlarda saat konusunda sık sık sıkıntı yaşamaya başladım. Bir önceki siparişimde, 2 buçuk saat geçtiğinde teslimat yapılmıştı ve WhatsApp üzerinden ulaştığımda bana yetersiz cevap verilmişti. Bu hatanın bir kereye mahsus olduğunu düşünmüş...
"İlgililere teşekkür ederim."
Pınar Su Online hizmetini kullanıyoruz. 2 ay süre ile tanımlı 10 adet pet damacana hakkını sistem üzerinden satın aldım. Son geçerlilik tarihi 24.06.2...
9 Haziran tarihinde Pınar'dan damacana su siparişi verdim. Siparişi saat 11.41'de vermiş olmama rağmen üç buçuk saat sonra teslim edildi. Çok aşırı bir gecikme yaşadım. Şikayetimle ilgili mail attım destek hattına yazdım ama kimseyi muhatap bulamadım. Geri dönüş yapılmadı. Üç buçuk saat evde suyun t...
"Temsilci ve satış şefi ilgiliydi teşekkür ederim"
Bugün saat 15:30 sularında Pınar mobil uygulaması üzerinden evime damacana su siparişi verdim. Uzun zamandır tercih ettiğimiz bir marka olmanız sebebiyle suyun kalitesinden memnuniyet duymamıza rağmen, teslimat sürecinde yaşadığımız sistematik aksaklıkları artık göz ardı edemeyeceğimi ifade etmek is...
Pınar Su, ya da bayilik verdikleri yerler, para almaya çalışıyor. Yeni abone olanlara özel indirim yapmışlar ama verdiğim depozito eklediğim damacananın plastik olduğunu söylediler. Uygulamada 100 lira olmasına rağmen benden 150 lira aldılar. Sonra görüşme yaptık, iade edileceğini söylediler. Bayi i...
Merhaba, Pınar Su'ya hiçbir iletişim yöntemiyle ulaşım sağlanamıyor. 4447627 numaralı hat cevap vermiyor, mobil uygulama açılmıyor, WhatsApp destek hattı da cevap vermiyor. Su sipariş verebilmemizin başka bir yolu da yok bildiğim kadarıyla. Bu sorunun giderilmesi için nereye kime ulaşacağız nasıl si...
"Defalarca aradım iade edilecek dendi bir şey olmadı. Şu şikayeti yazdım 1 saat geçti geçmedi aradılar iadeniz oldu bankanıza bağlı olarak hesabınıza geçecek diye. Çok şaşırdım. 2 gün sonrada iadem yapıldı. Güzellikle kaç kere iletişim kurduğum da çözülmeyen mesele şikayet edince düzeldi maalesef. İyi niyetli olunca işlerin ilerlemediğini gördüm yine. Her neyse sonuç olarak iademi yaptıkları için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Pınar Su Suyumu Getirmedi... Edirne Merkez Pınar Su abonesiyim Çağrı merkezini arayıp su siparişi verdim. Suyumu getirmediler, bayinin telefon numaras...
"Müşteri hizmetlerinde iletişim kuran yetkiliye teşekkür ederim"
Pınar Su Aydıntepe Tuzla bayisinden 14.15 de su siparişi verdim. 17.00 da beni aramış (diyafonum çalışmıyor). Tuvalette olduğum için açamadım 3 dakika...
Dün yaklaşık 18:00 de verdiğim sipariş hala ulaşmadı. Ne arayan var ne bilgi veren. Uygulama üzerinden sipariş verdim. Muhatap bulamıyorum. WhatsApp hattından ilgilenen yok. Müşteri temsilcisini arıyorum bekletiyorlar cevap veren yok. Vadettiği hizmeti sağlayamayan bir marka.
Sabah saat 9.30'da 444 7 627 numaralı Pınar Su için yaptığım sipariş saat 15.00'te hala elime ulaşmadığı gibi, bir de telefonda söylenen mazeret cevab...
23 Kasım 2024 Cumartesi günü öğleden sonra Getir Uygulaması üzerinden Pınar Su sipariş ettim. Akşam saat 21 civarı teslim edildi. Bilgisi geldi. Hemen Getir canlı destekle iletişim kurup teslimatın s Yapılmadığını söylememe rağmen "kapıya bırakılmış olabilir" dendi, bir aksaklıktan (! ) dolayı "tesl...
Merhabalar, 31 Kasım Perşembe günü Pınar Su’dan satın aldığım 9 koli suyun iptali sağlanmış olup, tarafıma gönderilen SMS ile iade işleminin 3-5 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilmiştir. Bugün 7. iş gününde olmamıza rağmen herhangi bir geri dönüş almadım. Günlük olarak çağrı merkeziniz ile ilet...
Pınar Su ve İçecek 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 