to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık üç yıl önce Pınar Su’dan cam damacana için 300 TL depozito ödeyerek alışveriş yaptım. 24.10.2026 tarihinde İsta...nbul’da çağrı merkezi aracılığıyla cam damacanayı iade etmek istediğimde, bana yalnızca üç yıl önce ödediğim 300 TL’nin iade edileceği söylendi ve bu tutar tarafıma ödendi. Ancak
"Bölge yetkilileri ve müşteri hizmetleri tarafıma ulaşarak sorunu çözdü. Teşekkürler."
Pınar Su’nun ön ödemeli cam damacana paketini online olarak kullanıyorum. Bugün, yani 3 Ekim tarihinde paketimde hâlâ 2 ...adet damacana hakkım görünmesine ve paketin son geçerlilik tarihinin de 03 Ekim 2026 olmasına rağmen, sipariş vermek istediğimde benden tekrar ücret talep edildi. Kalan 2 hakkım o
03.09.2026 tarihinde Yaşam Pınarım uygulaması üzerinden İzmir Çiğli’deki adresim için 10’lu cam damacana paketi siparişi... verdim. Aynı gün içinde bu siparişi uygulama üzerinden iptal ettim. Ödemeyi kartla yaptığım için 2.160 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini beklerken, bugün 18.09.2026
Uzun süredir Pınar markalı cam damacana doğal kaynak suyunu aynı bayiden alıyorum. Son aldığım 15 litrelik cam damacanan...ın son kısımlarına geldiğimizde sudan deterjan veya dezenfektanı andıran keskin ve çok rahatsız edici bir koku ve tat geldiğini fark ettik. Su bu haliyle kesinlikle içilemeyecek du
Pınar Su mobil uygulaması üzerinden 10.08.2026 tarihinde saat 10:40 civarında 15 litrelik cam damacana su siparişi verdi...m ve ödemeyi de online olarak kredi kartı ile, toplam 240 TL olacak şekilde gerçekleştirdim. Sipariş detaylarında günlerdir “Hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen Balıkesir Altıe
Pınar Su uygulaması üzerinden cam damacana siparişi verdiğimde sürekli mağduriyet yaşıyorum. Geçtiğimiz cumartesi günü v...erdiğim sipariş için “su yok” denilerek teslimat yapılmadı. Bugün yeniden sipariş verdim, ödememi saat 10.41’de uygulama üzerinden peşin olarak gerçekleştirdim. Gün boyunca sipariş
Pınar Su’dan Yaşam Pınarım uygulaması üzerinden 8 Temmuz 2026 tarihinde saa...t 10:07’de 15 litrelik cam damacana siparişi verdim. Bu benim ilk siparişim
Pınar Su mobil uygulaması üzerinden bugün 15 litre cam damacana su siparişi verdim ancak siparişim gün içinde hiç teslim... edilmedi. Herhangi bir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim ya da gecikmeye dair bir açıklama yapılmadı. Ayşe B**** adına kayıtlı siparişimle ilgili bu ilgisizlikten ve teslimat
Pınar Su’dan 2 gün önce online olarak 15 litrelik cam damacana su siparişi verdim. Damacana tamamen kapalı ve açılmamış ...olmasına rağmen şişenin içinde bariz şekilde yosun oluşumu gördüm. Suyun açılmamış bir üründe bu şekilde yosun tutmuş olması hem sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi
Uzun zamandır Pınar Su’dan 15 litre cam damacana siparişi veriyor ve genelde 2 aylık kullanım için 10’lu paket şeklinde ...satın alıyorum. 20 Nisan’da mevcut 10’lu paket hakkımdan tek bir sipariş oluşturmak isterken, mobil uygulamadaki bu siparişim sistemde iki ayrı sipariş gibi göründü ve böylece tek
Pınar Su ve İçecek’ten aldığım 2 adet 15 litre cam damacanayı iade etmek iç...in 23’ünde 444 99 00 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Depozito iadesi
Depozito rezaleti Yaklaşık 3 yıl önce Kocaeli Başiskele’de Pınar Su 15 litrelik cam damacana için 100 TL depozito ödeye...rek cam su şişesi aldım. Bugün aynı ürünün satış fiyatı 750 TL olmasına rağmen, iade etmek istediğimde cam damacananın hâlâ 3 yıl önce ödediğim 100 TL depozito bedelinden geri alın
"Sorun çözüldü ilgili firma para iadesini gerçekleştirdi."
"Markayı marka yapan çalışma arkadaşlarıdır. Bir yönetici olarak bir kez daha şunu anlıyorum ki insan kaynakları departmanı düşünüldüğünden daha kıymetli. Hayrullah bey ve Ezel beye çok teşekkür ederim o kadar çok ilgilendiler ki anlatamam. Sonuçlanana kadar canla başla ilgilendiler iletişim kurdular etkin ve dinamik bir şekilde markalarını yücelttiler tebrikler ve teşekkürler."
Pınar Su ve İçecek San. ve Tic. A.Ş. Genel Müdürlük / Müşteri İlişkileri Bi...rimi’ne, Pınar Su sipariş hattı üzerinden ilk kez cam damacana su siparişi
Pınar Su’da sürekli fiyatların artması neticesinde cam damacanamı iade etmek istedim. Bugün Pınar Su mobil uygulaması üz...erinden cam damacana için 750 TL depozito bedeli alınıyor. Ben elimdeki cam damacanayı iade etmek istediğimde, seneler önce benden alınan 50 TL’lik depozito bedelini iade edebilece
19.01.2025 tarihinde Pınar Su üzerinden İstanbul Esenyurt’taki adresime cam damacana su siparişi verdim. Aradan zaman ge...çmesine rağmen 20.01.2025 tarihi itibarıyla siparişim teslim edilmedi; sistemde ise sadece otomatik cevaplar görüyorum. Telefonla aradığımda bağlı olduğum bayinin kapandığını ve b
Uzun süredir Pınar Su cam damacana kullanıyorum. 01.01.2026 tarihi itibarıyla cam damacana suyuna tek seferde yaklaşık %...30 oranında fahiş bir zam yapıldığını gördüm ve bu durumdan hem şaşkınlık hem de rahatsızlık duydum. İzmir Karşıyaka bölgesinde hizmet veren bayiden alışveriş yapıyorum. Fiyat art
Uzun süredir Pınar Su’nun cam damacana ürününü düzenli olarak kullanıyorum. Yaklaşık 5 gün önce aynı ürünü 190 TL’ye sat...ın almışken, bugün itibarıyla fiyatın 220 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Üstelik Pınar Su son dönemde neredeyse her 3 ayda bir zam yapmışken, bu kadar kısa süre içinde tekrar zam yapı
İzmir Ulukent 35. Sokak Sitesi’nde Pınar cam damacana su kullanıcısıyım. Uzun zamandır Pınar’ın distribütörlüğünü verdiğ...i bayinin teslimat konusunda ciddi sorun yaşattığını belirtmek istiyorum. Sabah saat 10.00–12.00 arasında verdiğimiz su siparişleri çoğu zaman akşam 19.00’dan önce teslim edilmiyor
Yaklaşık 1,5 senedir Pınar Su’nun 15 litrelik cam damacana aboneliğini Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda kullanıyorum. Son ...4 gündür defalarca aramamıza rağmen telefonlarımıza dönüş yapılmadı. Bugün nihayet ulaştığımızda ise teslimat bölgesi dışında olduğumuz söylenerek hizmet verilmeyeceği belirtildi.
3 Ekim 2025 tarihinde Pınar Su Edirne şubesinden 15 litrelik cam damacana a...ldım ve toplamda 1080 TL ödeme yaptım. Firma değişikliği nedeniyle damacana
Pınar Su’dan iki farklı adresimde cam damacana hizmeti alıyordum. Bir adresimi kapattığım için, İstanbul Şişli Teşvikiye...’deki adresimdeki iki adet cam damacanayı iade etmek istedim. 1 Ağustos 2025’ten beri, toplamda üç kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, iade işlemi bir türlü gerçekleşmedi.
Eylül 2025 başında Ankara’da Pınar Su’dan aldığım büyük cam damacana ve 0,5’lik pet şişelerde ciddi bir tat bozukluğu, s...ertlik ve acımsılık hissettim. Damacanalar değiştirildi fakat aynı sorun devam etti. Ayrıca, açılmamış 0,5’lik pet şişeleri sadece koliden çıkarıldığı gerekçesiyle iade almadılar.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
