to read complaints and reviews, or file yours.
Phlabofficial Instagram hesabı üzerinden, phlabturkiye.com adresinden 1 Haziran’da Phlab Hair saç maskesi siparişi verdi...m. 899 TL ödememi sanal kart ile yaptım. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir kargo takip numarası ya da bilgilendirme paylaşılm
Geçtiğimiz aylarda kırışık kremi hem Trendyol üzerinden PH Lab Official mağazasından hem de PH Lab Official’ın kendi int...ernet sitesinden satın aldım. Her iki ürün de aynı krem olmasına rağmen tüplerin renkleri farklıydı; biri koyu mor, diğeri açık mor renkteydi. Ayrıca Trendyol’dan aldığım kremi hâl
"Ürün,11 gün sonunda yola çıktığı için teşekkür ederim. Ayrıca müşteri hizmetlerinden Berfin hanım çok ilgilendi."
"Kargom elime bugün ulaştı. Firma şikayet yetkilisi Burcu hanım gelen siparişe yeterli saç maskesi ürünleri olmadığı ve yeni üretimi bekledikleri için kargonun geciktiğini belirtti. Keşke bunu ilk telefonla aradığımda söyleselerdi. Neyse ki problem çözüldü emeği geçen herkese teşekkür ederim"
PH Lab’ın resmi internet sitesinden 2 Haziran günü saat 13:27’de 5NFV8RC7N numaralı siparişi verdim. Siparişimde PH sabu...n, 2 adet sprey ve saç maskesi bulunuyor. Ödemeyi kredi kartıyla, toplam 1.629 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında ne SMS ne de e-posta olarak hiçbir bilgilendirme almad
PH Lab isimli firmanın kendi internet sitesinden 2 Haziran tarihinde bir adet saç maskesi ve iki adet krem olmak üzere t...oplam 3 ürün siparişi verdim. Sipariş numaram #PH559639’dur. Üzerinden yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapı
Kargo dökülmüş geldi ürün çok kötü. Saçlarım çok kuru, çalı süpürgesi gibi oldu. Bukleler gitti. Vaat ettiklerinin tam t...ersi etki yaptı, direkt çöpe gitti maske! Maske demeye bin şahit lazım. Asla almam bir daha! Bu kadar müşteriyi yanıltabilir içerik, bu kadar özensiz kargolama olamaz. Pessss
01.06.2026 tarihinde Phlab Türkiye’nin web sitesi üzerinden yüz maskesi ve akne kremi siparişi verdim. Sipariş numaram P...H558140 ve ödemeyi kredi/banka kartı ile yaklaşık 1.500 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne sipariş durumumla ilgili bir bilgi alabildim ne de herhangi
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkürler"
Phlab markasına ait sarı ve mor tüplü retinal ürünlerini 10 Mayıs tarihinde Phlab internet sitesi üzerinden satın aldım.... Ürünler elime ulaştıktan sonra doktor kontrolüne gittiğimde, cilt yapım için uygun olmadığı belirtildiği için ürünleri hiç kullanmadan, kutularını dahi açmadan 2–3 gün içerisinde
"İlginiz ve kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekkürler."
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler teşekkürler"
PH Lab markasının kendi resmi internet sitesinden kampanya ile satın aldığım “PH Lab Micro Spicule nad + pdrn Shot 26/1”... ve “Micro Spicule Retinal pdrn Shot 26/2” ürünlerini yaklaşık 3 hafta önce kullanmaya başladım. Ürünleri kullandıktan sonra yanaklarımda, göz kenarlarımda ve alnımda çok yoğun yan
30 Mayıs 2026 tarihinde Phlab internet sitesi üzerinden bir cilt bakım ürünü siparişi verdim. Ardından aynı ürünü aynı s...atıcıdan Trendyol’da daha uygun fiyata görünce, hemen Phlab üzerinden siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak ürünün kargoya verildiği söylenerek iptal işlemi yapılmadı. B
"Şikayetim üzerine temsilci burcu hanım tarafından ürünlerin kargoda kaybolduğu tespit edilip 5 Haziran 2026 da para iadesi gerçekleştirildi burcu hanıma teşekkür ediyorum"
16 Mayıs’ta PH Lab resmi internet sitesinden toplam 5.857 TL’lik alışveriş ...yaptım. Sipariş numaram PH544099 olmasına rağmen bugün 2 Haziran itibarıyla
Phlab gözenek sıkılaştırıcı sabununu Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık dört gündür düzenli olarak kullanıyorum.... Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra yüzümde aşırı kızarıklık ve belirgin bir kuruluk oluştu, ayrıca yıllardır yaşamadığım şekilde sivilceler çıkmaya başladı. Yüzüm ge
Trendyol üzerinden Phl Lab markasına ait kolajen jel krem ve sabun ürünlerini, çok övüldüğü için yaklaşık 2.000 TL ödeye...rek satın aldım. Cildime iyi geleceğini umarak bu ürünleri yaklaşık 2 ay önce kullanmaya başladım, ancak kullanımdan kısa süre sonra yüzümde ciddi sorunlar oluştu. Önceden yanakla
4 Mayıs’ta Instagram’daki PH Lab reklamına tıklayarak yönlendirildiğim kendi internet sitelerinden 899 TL tutarında ürün... satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve sipariş numaram #13017 olarak görünüyor. 6 Mayıs tarihinde sistemde “kargoya verildi” olarak işaretlenmesine rağmen o günden bu yana
"Sorunum çözüldü yetkili Berfin hanıma teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"İlgilendiğiniz için teşekkür ediyorum."
"Teşekkür ederim ilginiz için"
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %31
