Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ayşe
18 Ekim 2025 08:01
278
"Ürünlerin teslimatı sağlandı. Hızlı dönüş için teşekkür ederim."
Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
PhLab Türkiye 
PhLab Türkiye
Cilt Temizleme Pedi Yüzümde Ciddi Tahriş Ve Yara Oluşturdu Çözüm Bekliyorum
Nisa
18 Ekim 2025 02:59
7.658
PH Lab markasının Trendyol üzerinden satın aldığım cilt temizleme pedini kullandıktan sonra yüzümde ciddi bir tahriş, yanma ve kaşıntı oluştu. Ürünü üç kez kullandım ve her kullanımda cildimde yanma ve aşırı kaşıntı başladı. Şu anda yüzümde yara ve tahrişler mevcut, cildim ciddi şekilde zarar gördü....
cilt-temizleme-pedi-yuzumde-ciddi-tahris-ve-yara-olusturdu-cozum-bekliyorum-2.jpg
cilt-temizleme-pedi-yuzumde-ciddi-tahris-ve-yara-olusturdu-cozum-bekliyorum-1.jpg
Baturalp sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim 11 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgi Alamıyorum
Baturalp
17 Ekim 2025 13:54
6.044
"Bu şikayeti paylaştıktan sonra bana ulaşıp para iademi sağladılar kısa süre içinde"
6 Ekim’de Phlab’ın kendi sitesinden Temizleme barı ve kolajen maskesi için #PH338116 numaralı siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünleri...
PH Lab Ürünleri Cildimde Olumsuz Etkilere Sebep Oldu, Sipariş Bilgisi De Verilmedi
Seda
17 Ekim 2025 01:59
15.839
PH Lab’ın resmi internet sitesinden aldığım Acne sabun, serum ve maskesini ilk kullandığım andan itibaren cildimde kızarıklık, kaşıntı ve yeni sivilceler oluştu. Ürünleri kullanmaya başladıktan hemen sonra bu olumsuz etkiler ortaya çıktı ve siparişime dair herhangi bir sipariş numarası ya da kargo ç...
Siparişimde Akmış Maske Ve Kırık Serum Üzerine İletişim Sıkıntısı Yaşadım
Kübra
16 Ekim 2025 10:09
7.728
Set sipariş ettim. Yüz maskesi hep akmış şekilde geldi. olabilir. İnsanlık hali dedim serum kırık çıktı. İletişime geçmeye çalışıyorum. Maillere dönen yok, Instagram'dan cevap vermiyorlar, aradığımda WhatsApp numarasına yönlendiriyorlar. Mesai saatleri içinde yazmama rağmen cevap yok, ayıp!
Didem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bir Aydır İade Ücretim Yatırılmadı Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
Didem
07 Ekim 2025 12:44
5.205
"İadem geçte olsa yapıldı. Teşekkürler."
bir-aydir-iade-ucretim-yatirilmadi-musteri-hizmetleri-oyaliyor-1.jpg
Meltem sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Ürün Gönderildi, Ücret İadesi Yapılmıyor Mağduriyetim Sürüyor
Meltem
07 Ekim 2025 10:59
4.612
26.09.2025 tarihinde Phlab markasından cilt bakım ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: PH326983). Siparişim Fenerbahçe Kadıköy/İstanbul adresine gönderilecekti ve toplamda kredi kartı ile 1718 TL ödeme yaptım. Ancak bana yanlış ürünler gönderildi ve ücretini ödediğim asıl ürünler tarafıma ulaşmadı....
yanlis-urun-gonderildi-ucret-iadesi-yapilmiyor-magduriyetim-suruyor-4.jpg
yanlis-urun-gonderildi-ucret-iadesi-yapilmiyor-magduriyetim-suruyor-3.jpg
yanlis-urun-gonderildi-ucret-iadesi-yapilmiyor-magduriyetim-suruyor-2.jpg
Zero Pore Ürün Seti Cildimde Olumsuz Etki Yaptı, İade Talep Ediyorum
Esma
06 Ekim 2025 07:54
17.161
25.09.2025 tarihinde Phlab’ın kendi online sitesinden #PH323067 sipariş numarasıyla Zero Pore ürün setini satın aldım. Setin içindeki üç ürünü de talimatlara uygun şekilde kullandım: İki ürünü günde iki kez, bir ürünü ise günde bir kez uyguladım. Daha ilk kullanımda cildimde aşırı kuruluk ve sivilce...
Sibel sonuçtan hiç memnun değil
İade Talebime Yanıt Alamadım, Ücretimin İadesini İstiyorum
Sibel
04 Ekim 2025 12:57
5.365
20 Eylül'de Phlab resmi web sitesi üzerinden yanlışlıkla Collagen Night yenileyici serum siparişi verdim. Hemen ardından iade talebimi mail yoluyla ilettim ve aynı gün “Talebiniz alınmıştır, gün içerisinde geri dönüş yapacağız” şeklinde bir otomatik yanıt aldım. Ancak bu tarihten itibaren tarafıma h...
Beyza sonuçtan hiç memnun değil
İade Süreci Uzadı, Ücretim Hala Hesabıma Yatmadı
Beyza
04 Ekim 2025 07:24
9.151
PH Lab markasından anti-akne sabun siparişi verdim. Ürünü teslim almadan, kargo tarafından Aras Kargo Saka Şubesi üzerinden geri gönderildi. Sipariş numaram PH241079’dur ve ödemeyi 2 ay önce kredi kartı ile yaptım. Ücret iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve olumlu geri dönüş aldım, ...
Hulya sonuçtan hiç memnun değil
Siparişim Gönderilmedi, Para İadesi Yapılmadı
Hulya
03 Ekim 2025 22:31
6.549
26 Eylül’de PH Lab’den PH327118 numaralı siparişimi (kolajen night bakım seti ve wake up enerji serumu, toplam 1618 TL) verdim. Teslimat adresim Kaş/Antalya olmasına rağmen, ürünlerim bugüne kadar kargoya bile verilmedi. Sipariş sonrası iki kez müşteri hizmetlerini aradım; ilk aramamda “acil” ibares...
siparisim-gonderilmedi-para-iadesi-yapilmadi-1.jpg
Marka Profili
PhLab Türkiye 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.