to read complaints and reviews, or file yours.
"Burcu Hanım'a ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ediyorum. Akan ve özelliğini kaybeden 30lu maske ürününden tekrar gönderim sağlattı kargo elime sorunsuz ulaştı"
"Aynı gün olmasa da bir sonraki gün hemen arayıp bilgilendirdiler. Ürünün hakkında açıklayıcı bilgi paylaştılar. Ücret iadem yapıldı. Ancak ürün yinede benim saçıma göre değil."
"Sorunum çözüldü"
PH Lap markasına ait kolajen maskeyi markanın kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü üzerindeki talimatlarda belir...tildiği şekilde, temizlenmiş yüzüme uyguladım. Ancak kullanım sonrası yüzümde yara oluştu ve bu durum yaklaşık 2 gündür devam ediyor. Yaşadığım bu olumsuzluk üzerine marka ile ile
"Telefonla arandım, bilgi aldım ve hiçbir zorluk oluşmadan para iadesi yapıldı, teşekkür ederim."
"Berfin hanıma çok teşekkür ederim🌸"
"İlginiz için teşekkürler"
"Yaşadığım sorunla ilgili bugün PH Lab müşteri hizmetlerinden Dilan Hanım benimle iletişime geçti. Kendisi son derece ilgili, nazik ve çözüm odaklı bir şekilde benimle görüştü. Sorunumu dikkatle dinleyip anlayışla yaklaşması ve çözüm konusunda yardımcı olmaya çalışması beni gerçekten memnun etti. Özellikle müşteri iletişimi konusunda gösterdiği özen ve samimiyet için kendisine teşekkür ederim. PH Lab adına böyle ilgili ve müşteri memnuniyetini önemseyen bir çalışanınızın olması gerçekten güzel. Dilan Hanım’a ilgisi ve yaklaşımı için ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum. 🌸"
Uzun süredir hem kullanıcı hem de satıcı olarak Phlab ürünlerini tercih ediyor ve kendi mağazamda da satıyorum. Ancak so...n alışverişlerimde yaşadığım süreç beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti. 4 Ağustos tarihinde yaklaşık 5.000 TL tutarında bir sipariş verdim, sipariş numar
"Teşekkür ederim."
"Hemen arayıp ilgilendiler ayrıca indirim kuponu tanımladılar bu markayla alışverişe devam edeceğim teşekkürler 🙏🏻"
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
"Hızlı çözüm ve ilgileri için teşekkür ederim"
"Teşekkürler yatırıldı"
"Phlab yetkilileri benimle iletişime geçtiler. Tarafıma ürün iade ödemeleri yapıldı."
"Şikayetime hemen geri dönüş sağlanıldı ve iade talebim kabul edildi teşekkür ederim"
Instagram üzerinden keşfettiğim PH Lab markasından “Fermente Pirinç Suyu & Protein Complex Hair Milk” adlı saç sütü spre...yini satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün kahverengiye dönmüş, bozulmuş ve kullanılamayacak durumdaydı. Ürünün bozuk olduğunu firmaya ilettim fakat şikayetime yaklaşık bir hafta s
"Problemim hemen çözüldü. Teşekkür ederim"
"Sağ olun"
"Teşekkürler"
"Para iadesini yapıldı teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
