"İlgili davranışları için teşekkür ederim"
PhLab Türkiye markası
161 şikayet
Saç Maskesi Sertleşti, İade Garantisi İhlal Edildi
PH Lab’in kendi sitesinden aldığım saç maskesini toplamda 5 kez kullandım ve saçlarımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım.... Ürünü kullandıkça saçlarım sertleşti ve adeta keçeleşmiş gibi kötü bir görünüme büründü, normal bakım ürünleriyle düzelmeyen bir hale geldi. Ürünü satın alırken iade garantisi o


Phlab Collagen Jelly Krem’de Boya Gibi Yapay Pembelik Ve Uzun Süreli Yapışkanlık Şikayeti
Phlab markasına ait Collagen Jelly Krem’i Nisan ayında Watsons üzerinden büyük bir hevesle satın aldım. Ürün, reklamları...nda ve tanıtımlarında cilde canlı, sağlıklı bir pembelik vereceği iddiasıyla öne çıkarılıyordu. Ancak ürünü kullandığımda, cildimde doğal bir pembelik yerine bariz, boya gibi duran

PH Lab Saç Dökülmesi Ürününde Etki Görülmediği İçin İade Talebi
PH Lab Hair markasından aldığım 88/4 Micro Spicule Scalp Shot ve beraberindeki şampuanı 4 Temmuz’dan bu yana, talimatlar...a uygun şekilde her gün düzenli olarak kullanıyorum. Ancak saç dökülmemde hiçbir azalma olmadı, seyrelme olan bölgelerde hiçbir kapanma gerçekleşmedi ve saç uzaması konusunda da hi
"Birkaç kez zaten teşekkür ettim. Şikayetçi olup bir şeyler yazıyorsak sonuç pozitif se mutlu olduğumuzda bunun cevabını her zaman Teşekkürler"
Phlab Türkiye İlgisiz ve Çözüm Odaklı Olmayan Yaklaşım
PH Lap markasına ait kolajen maskeyi markanın kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü üzerindeki talimatlarda belir...tildiği şekilde, temizlenmiş yüzüme uyguladım. Ancak kullanım sonrası yüzümde yara oluştu ve bu durum yaklaşık 2 gündür devam ediyor. Yaşadığım bu olumsuzluk üzerine marka ile ile
Phlab Exosome Scalp Shot Ürününün Etkisizliği Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
"Telefonla arandım, bilgi aldım ve hiçbir zorluk oluşmadan para iadesi yapıldı, teşekkür ederim."
Öne ÇıkanKonular
"İlginiz için teşekkürler"
"Yaşadığım sorunla ilgili bugün PH Lab müşteri hizmetlerinden Dilan Hanım benimle iletişime geçti. Kendisi son derece ilgili, nazik ve çözüm odaklı bir şekilde benimle görüştü. Sorunumu dikkatle dinleyip anlayışla yaklaşması ve çözüm konusunda yardımcı olmaya çalışması beni gerçekten memnun etti. Özellikle müşteri iletişimi konusunda gösterdiği özen ve samimiyet için kendisine teşekkür ederim. PH Lab adına böyle ilgili ve müşteri memnuniyetini önemseyen bir çalışanınızın olması gerçekten güzel. Dilan Hanım’a ilgisi ve yaklaşımı için ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum. 🌸"
"Teşekkür ederim."
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
"Hızlı çözüm ve ilgileri için teşekkür ederim"
PHlab Ürünlerinde Yanıltıcı Reklamlar Ve Etki Görülmemesi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
"Phlab yetkilileri benimle iletişime geçtiler. Tarafıma ürün iade ödemeleri yapıldı."

"Şikayetime hemen geri dönüş sağlanıldı ve iade talebim kabul edildi teşekkür ederim"
Bozuk Ürün Değişiminde Uzun Bekleme Ve Yetersiz Bilgilendirme
Instagram üzerinden keşfettiğim PH Lab markasından “Fermente Pirinç Suyu & Protein Complex Hair Milk” adlı saç sütü spre...yini satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün kahverengiye dönmüş, bozulmuş ve kullanılamayacak durumdaydı. Ürünün bozuk olduğunu firmaya ilettim fakat şikayetime yaklaşık bir hafta s

"Teşekkürler"
"Para iadesini yapıldı teşekkürler"
Phlab Zero Pore Ürünü Kullanımından Ciltte Şiddetli Tahriş Ve Kızarıklık
"PhLab'a teşekkür ederim, şikayetimle yakından ilgilenip para iademi gerçekleştirdiler."


Reklamda Vaat Edilen Saç Dökülmesi Etkisi Görülmedi Ve İade Talebi
Phlab markasına ait nad+ & Triple pdrn Hair & Scalp Care şampuan ve Exosome..., nad+ & Triple pdrn Scalp Shot ürünlerinden üçer adet satın aldım. Bu ürün
PH Lab Mikro İğne Etkisi Olmayan Ürün İçin Şikayet Ve İade Talebi
PH Lab markasına ait Micro Spicule Retinal pdrn Shot isimli ürünü, yoğun mi...kro iğne etkisi ve anında nem sağlayacağı yönündeki abartılı reklamlarına g



Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %55















