PhLab Türkiye

26 Eylül’de PH Lab’den PH327118 numaralı siparişimi (kolajen night bakım seti ve wake up enerji serumu, toplam 1618 TL) verdim. Teslimat adresim Kaş/Antalya olmasına rağmen, ürünlerim bugüne kadar kargoya bile verilmedi. Sipariş sonrası iki kez müşteri hizmetlerini aradım; ilk aramamda “acil” ibares...

28 Eylül 2025 Pazar günü Phlab resmi satış sayfasından Retinage 30'lu Günlük Maske ve Retinage™ Serum siparişi verdim. Siparişimi kapıda ödeme seçeneğiyle oluşturdum ve tarafıma SMS yoluyla onaylamam gerektiği bildirildi. SMS’teki talimatı uygulayarak siparişimi onayladım, ancak o andan itibaren ban...

Phlap internet sitesinden satın aldığım phlap kojik sabun (sarı) ürününü kullandığım gün, cildimde özellikle ağız çevresinde kızarıklık oluştu. Bu durum, ürünü kullandıktan hemen sonra başladı ve beş gündür devam ediyor. Ürünü satın alırken hesabımdan 569,00 TL (beş yüz altmış dokuz tl) çekilmiştir....

12.09.2025 tarihinde Phlab’ın resmi web sitesi üzerinden #PH309238 numaralı siparişi verdim. Sitede ürünlerin aynı gün kargoya verileceği ve 1-5 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hala tarafıma ulaşmadı. Siparişin teslim edilmesi gereken adr...

17.09.2025 tarihinde Phlab’ın kendi internet sitesi üzerinden PH317253 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki 'Zero Pore Tower Ped' adlı ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Aynı siparişteki diğer ürünler gelirken bu ürün paketten çıkmadı. Ayrıca, siparişimde bulunan Phlab Retinage ürünlerinde de ci...

+3

28.08.2025 tarihinde PH lab Türkiye firmasından 1137 TL tutarında, İyzico.com ödeme aracı ile sabun ve yüz maskesi satın aldım (Sipariş No: 6495872483618). Ürünleri, iade kurallarına uygun şekilde 03.09.2025 tarihinde Aras Kargo ile Erzurum’dan gönderdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen param hala ia...

PH Lab’dan güneş lekelerim için toplamda 4 kez leke seti ve gözenek seti siparişi verdim; birini Trendyol üzerinden, üçünü ise kendi web sitelerinden aldım. Ürünleri 7 ay boyunca düzenli olarak kullandım. Satın alırken ürünlerin bir yıl iade garantili olduğu ve kısa sürede etkili sonuç alınacağı vaa...

PH Lab Türkiye’nin web sitesinden 1.400 TL tutarında ürün satın aldım, ancak aynı ürünlerin Trendyol'da 1.078 TL olması sebebiyle siparişimi iptal etmek istedim. Fakat müşteri hizmetleri bunun mümkün olmadığını söyledi. Ben de, o zaman sizin ürünlerinizden o tutarda ürün ekleyin, dedim. Ancak müşter...