Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

PhLab Türkiye iletişim

153 şikayet

Sonuçlarda ara...

Yanlış Etiketli Serum Ve Saygısız Müşteri Hizmeti Üzerine Şikayet

9

"Olumlu Geri Bildirim Yaşadığım sorunla ilgili bugün PH Lab müşteri hizmetlerinden Dilan Hanım benimle iletişime geçti. Kendisi son derece ilgili, nazik ve çözüm odaklı bir şekilde benimle görüştü. Sorunumu dikkatle dinleyip anlayışla yaklaşması ve çözüm konusunda yardımcı olmaya çalışması beni gerçekten memnun etti. Özellikle müşteri iletişimi konusunda gösterdiği özen ve samimiyet için kendisine teşekkür ederim. PH Lab adına böyle ilgili ve müşteri memnuniyetini önemseyen bir çalışanınızın olması gerçekten güzel. Dilan Hanım’a ilgisi ve yaklaşımı için ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum. 🌸"

Yanlış Etiketli Serum Ve Saygısız Müşteri Hizmeti Üzerine Şikayet
Yanlış Etiketli Serum Ve Saygısız Müşteri Hizmeti Üzerine Şikayet
Yanlış Etiketli Serum Ve Saygısız Müşteri Hizmeti Üzerine Şikayet

Yanıltıcı Bilgi Ve Ürün Değişim Sözünün Yerine Getirilmemesi

579

Phlab markasından saç spreyi ve kolajen jel siparişi verdim. Beyaz renkli olması gereken pirinç suyu saç spreyi şişeden ...

Yanıltıcı Bilgi Ve Ürün Değişim Sözünün Yerine Getirilmemesi
Çözüldü
917

"Teşekkürler yatırıldı"

Kadir şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
993
Hasibe şikayetini yayından kaldırdı

Bozuk Ürün Değişiminde Uzun Bekleme Ve Yetersiz Bilgilendirme

2.460

Instagram üzerinden keşfettiğim PH Lab markasından “Fermente Pirinç Suyu & Protein Complex Hair Milk” adlı saç sütü spre...

Bozuk Ürün Değişiminde Uzun Bekleme Ve Yetersiz Bilgilendirme
Çözüldü

"Problemim hemen çözüldü. Teşekkür ederim"

Hatice şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
2.508

"PH lab a teşekkür ederim çok hızlı dönüş yaptılar ürünü tekrar gönderdiler"

Dilek şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
45
Duygu şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
2.443

"Nurgül Hanım'a desteklerinden dolayı teşekkür ederim."

Betül şikayetini yayından kaldırdı

Etkisiz Ürün Ve Yanıltıcı Reklam, Cevapsız Müşteri Hizmeti

6.822

PH Lab markasına ait retinal shot ve pdrn+nad shot serum ürünlerini Trendyol üzerinden, PH Lab’in kendi resmi satıcısınd...

Çözüldü
2.104

"Nurgül hanım gerekli ilgi ve alakayı gösterdi teşekkür ederim"

Feyzanur şikayetini yayından kaldırdı

Siparişim Gönderilmedi Ve Cevap Alamadım, 499 TL İade Talebi

3.824

Phlab’ın kendi internet sitesinden 4 gün önce “Fermente Pirinç Suyu Protein Complex Saç Maskesi” ürününü 30328 numaralı ...

Çözüldü
2.411

"Sorunumla ilgilenen müşteri temsilcisi arkadaşlara çok teşekkür ederim. Çok çok ilgilendiler ve sorunum kolaylıkla çözüldü onlar temasa geçtikten sonra. Ücret iadesi de yapıldı. Teşekkür ederim."

Gamze şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
2.397

"PH lab müşteri temsilcisi ekibine ve özellikle Berfin Hanım'a sorunum ile ilgilenip çözdükleri için teşekkür ederim."

Özgen şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
1.718

"Teşekkür ederim. Şikayetimi değerlendirdiğiniz ve sorunu gidermek için çözüm aramanız çok kıymetli. İyi çalışmalar"

Ayfer şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
1.210
Gülşah şikayetini yayından kaldırdı

Kargo Çıkmadı Ve 2.800 TL İadesi Talebi

3.828

Yaklaşık 20 gün önce Phlab markasının kendi web sitesinden retinol kremler ve soyulan maske siparişi verdim ve 2.800 TL ...

Kargo Bilgisi Yok Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

5.453

Peak Sal. Tic. Aracılığıyla PH Lab internet sayfasından yaklaşık iki hafta önce şampuan ve sabun siparişi verdim. Ödemes...

Çözüldü

Kargo Takip Numarası Olmadan Uzun Süre Bekleme Ve İlgisizlik Şikayeti

3.756

"Kargom elime bugün ulaştı. Firma şikayet yetkilisi Burcu hanım gelen siparişe yeterli saç maskesi ürünleri olmadığı ve yeni üretimi bekledikleri için kargonun geciktiğini belirtti. Keşke bunu ilk telefonla aradığımda söyleselerdi. Neyse ki problem çözüldü emeği geçen herkese teşekkür ederim"

Çözüldü
1.317
Mine şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

PhLab Türkiye 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %48

Marka Karnesini Gör