to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Lumea Prestige lazer epilasyon cihazım atış yapmadığı için garanti kapsamında Malatya Philips servisine teslim ettim. Servisten cihazımın gövdesinin değiştirildiği bilgisi verildi. Ancak cihazı teslim aldığımda, bana ait olan sıfır ve hiç kullanılmamış başlığımın yerine kullanılmış ve kirli bir başlık takıldığını gördüm. Bu durumdan dolayı çok mağdur oldum.
Konuyla ilgili olarak İstanbul’daki merkezi servisi aradım, ancak sorunun Malatya’daki servisle ilgili olduğunu belirttiler ve yardımcı olmadılar. Malatya servisi ise böyle bir şey yapmadıklarını söyleyip konuyu kapattı. Başlığımın bulunmasının imkansız olduğunu düşünüyorum ve kimsenin kullanmadığı, sıfır bir başlık talep ediyorum.
Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve herhangi bir ücret ödemedim. Müşteri numaramı da paylaşabilirim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sıfır başlık temin edilmesini talep ediyorum.
Philips Lumea Prestige lazer epilasyon cihazını yaklaşık 1 yıl önce Evkur’dan aldım ve toplamda en fazla 10 kez kullandım. Son 2 aydır vücut için olan başlık atış yapmıyor ve cildi algılamıyor. Cihazı ve başlığı temizlemeyi denedim ancak sorun devam ediyor. Garanti durumunu bilmiyorum ancak ürünümü...
09/07/2025 tarihinde Philips online mağazasından Lumea IPL Prestige SenseIQ BRİ950/00 model IPL tüy alma cihazı satın aldım. Cihazın kutusunda iki başlık bulunmaktaydı; vücut başlığını kullanırken, yüz başlığını ise hiç kullanmamıştım. Yüz başlığını ilk kez kullanmak için cihazı açtığımda, küçük cam...
Kasım 2024 tarihinde Philips Lumea 950/00 epilasyon cihazını aldım. Yuz başlığını gayet sorunsuz çalışıyor. Fakat vücut başlığı hiçbir yerde çalışmıyor. Turuncu ışık yanıp sönüyor. Servis ile görüştüm arıza nedenine bakmaksızın ürün başlıklarının garanti kapsamında olmadığını ancak ücretli bir şekil...
Yaklaşık 2 yıl önce Philips 8000 serisi bre730/05 islak kuru epilatör aldım. 2 yıllık garantisinin bitimine 3-4 ay kala başlıkla işlevini görmemeye başladı. Fethiye'de Philips servisine götürdüm. Serviste 10 gün kaldı. Ben onlara ulaştıktan sonra ancak başlıkların garanti kapsamında olmadığını söyle...
Philips Lumea Precision Plus lazer epilasyon cihazı aldım. 5-6 kullanım yaptım. Makineyi uzun bir süre kullanmadım. Daha sonra makineyi kullanmak için açmaya çalıştım açılmıyor, teknik servise götürdüm bataryası bitmiş dediler. Ben bu ürünü kullanmadan bataryası nasıl biter dalga geçer gibi ürün ...
Yorumlar