Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Ve Koruma Paketi Olmasına Rağmen Süpürge Arızası Ve Servis Mağduriyeti

profile
Cansu
05 Eylül 2025 16:04
1.113

01.07.2025 tarihinde Media Markt İstanbul/Maltepe mağazasından Philips Aqua Plus 8000 serisi XC8057/0 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü düşürmediğim ve herhangi bir darbe almadığı halde kendi kendine tutma parçası kırıldı. Hem garanti kapsamında hem de cihaz koruma paketiyle ürünü servise gönderdim. Tamirden aldıktan sonra ise bu kez filtresi boş ve temiz olmasına rağmen sürekli filtre hatası vermeye başladı.

Media Markt müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, cihazın tamirden alındığı dosyanın kapatılmadığı gerekçesiyle ürüne tekrar servis kaydı oluşturulamayacağı söylendi. Bu süreçte iki kez teknik servise başvurdum ve ilk servisten geldiğinden beri süpürgenin çekim kuvveti de yeterli değil. Sözleşme numaram: 01881.1087789

Sorunumun hızlıca çözülmesini, ürünün iadesini talep ediyorum. Hem garanti hem de cihaz koruma paketi devam ettiği halde yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bir daha Media Markt ve Philips’ten alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Meltem
26 Mayıs 2025 16:31
1.185
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Teslimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Beyza
05 Ağustos 2025 20:03
1.038
Yanlış Ürün Teslimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Yanlış Ürün Teslimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Yanlış Ürün Teslimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Yeni Alınan Süpürgenin Parça Kırılması Ve Garanti Kapsamı Dışı Bırakılması Mağduriyeti

profile
Şeyda
14 Mayıs 2025 21:11
875
Yeni Alınan Süpürgenin Parça Kırılması Ve Garanti Kapsamı Dışı Bırakılması Mağduriyeti
Yeni Alınan Süpürgenin Parça Kırılması Ve Garanti Kapsamı Dışı Bırakılması Mağduriyeti
Yeni Alınan Süpürgenin Parça Kırılması Ve Garanti Kapsamı Dışı Bırakılması Mağduriyeti
Yeni Alınan Süpürgenin Parça Kırılması Ve Garanti Kapsamı Dışı Bırakılması Mağduriyeti
yeni-alinan-supurgenin-parca-kirilmasi-ve-garanti-kapsami-disi-birakilmasi-magduriyeti-5.pdf
Benzer Şikayet Yaz