to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips marka buzdolabımın üst ve alt kapaklarında, özellikle kenar kısımlarında pas tarzı lekeler oluştu. Bu lekeler temizlikle ilgili değil; ürünü sadece nemli bezle siliyorum ve mutfakta başka bir yerde de bu tip sorun yok. Sorunu yaklaşık bir yıl önce fark ettim, ilk başta az olan lekeler zamanla daha da yayıldı ve görünümü oldukça kötüleşti.
Bu durum üzerine Bahçelievler Çalışlar Caddesi’indeki şubeden aldığım ürün için servise başvurdum. Servis geldi, fotoğraf çekti ancak sonrasında bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Servis, bu tür durumların yaşanabildiğini ve bazı kapakların değiştiğini belirtti, ancak benim ürünümle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı.
Buzdolabının genel işlevinden memnunum fakat kapaklardaki bu pas lekeleri beni gerçekten üzdü. Garanti süresinin devam ettiğini düşünüyorum. Üst ve alt kapakların değişimini talep ediyorum.
Philips marka kazanlı ütüm tabanından su akıtmaya başladı. Servise götürdüm, servis 'sorun yok, yandaki kireç kapağı tam sıkılmamış' dedi. Aldım ütüyü eve geldim, bir ütü yaptıktan sonra 2. ütüde yine akıtmaya başladı. Tekrar götürdüm servise, video çektim gösterdim, yine 'sorun yok' dendi. Tekrar t...
Philips Airfryer cihazım aniden çalışmamaya başladı. Cihazı servise götürdüm; ayın 2'sinde, bayramdan önce teslim ettim. Birkaç defa aradım ve servise gittim fakat yetkili olmadığı için bilgi alamadım. 15 günün sonunda ulaşabildiğim yetkili, parçanın istendiğini, ne zaman geleceğinin belli olmadığın...
Philips XC8049/01 model dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünümün garantisi hala devam ediyor. 1 yıl içerisinde farklı sebeplerden dolayı 3 kez yetkili servise göndermek zorunda kaldım. Son olarak ön gövde ile boru arasındaki diş kısmı kırıldı ve yetkili servis parça değişimi içi...
16/08/2025 tarihinde, yaklaşık 2 yıl 3 hafta önce Hepsiburada’dan aldığım Philips PSG7040/10 PerfectCare buhar kazanlı ütü, ütüleme esnasında hiçbir sebep yokken aniden buhar vermemeye başladı. Ürünü ilk kez böyle bir sorunla karşılaştığım için yetkili servise götürdüm. Serviste yapılan incelemede,...
Philips Aqua Trio 9000 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldığım günden beri performansından hiç memnun kalmadım. İlk başta çekiş gücü düşüktü, son zamanlarda ise neredeyse hiç çekmiyor. Her 2-3 kullanımdan sonra düzenli olarak temizliğini yapmama rağme...
Yorumlar