to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips MG3720 model tıraş makinesini yaklaşık 3 ay önce satın aldım ve ürünü genellikle banyoda sakal tıraşı için kullandım. Yaklaşık 1 ay önce cihaz hiçbir şekilde açılmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü Philips Yetkili Servisi - Cizre’ye teslim ettim. Servis, cihazda sıvı teması olduğunu söyledi ve bana ücretli tamir teklif etti. Ancak bu makine hem kuru hem de ıslak kullanım için tasarlanmış bir ürün. Ürünün kullanım koşullarına tamamen uygun davrandım ve herhangi bir yanlış kullanım söz konusu olmadı.
Elimde ürünün fatura ve garanti belgesi mevcut, cihaz garanti kapsamındaydı. Philips müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, onlar da beni doğrudan servise yönlendirdiler. Serviste herhangi bir ücret ödemedim, ancak garanti kapsamında olmasına rağmen ücretli tamir önerildi.
Bu süreçte Philips markasına olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek değişimini talep ediyorum.
Philips Multigroom 7720 model tıraş makinesini yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Son 2 haftadır hem sakal düzeltme hem de vücut tüyleri için kullanılan başlıklar cildimde ciddi tahrişe yol açıyor. Özellikle sakal düzeltme başlığını kullandığımda, başlık...
Garantisi devam eden Philips Multigroom 7000 Series MG7745/15 model tıraş makinem kendi kendine şarjı bittiği için ve kapalı konumdayken kendiliğinden çalışmaya başladığından dolayı bahsettiğim şikayet üzerine Yalova Uzman Philips Yetkili servisine talebimi ileterek sorunun çözülmesi için garanti be...
Philips Islak Kuru tıraş Makinesi içerisine su alıp bozuldu. Servisine götürdüm, tamirinin yapılamadığını söyleyip yeni cihaz satmaya çalıştı. Philips müşteri hizmetleri de bunun normal bir uygulama olduğunu cihazı tamir etmek zorunda olmadıklarını söyledi. Garanti belgesinde yazdığı üzere cihaza 7 ...
11.01.2021 tarihinde Philips mg7745 model tıraş makinesi aldım. Yaklaşık 1 ay önce kendiliğinden çalışmaya ve çalışırken kendiliğinden durmaya başladı. Yetkili servisi aradım ve getirin. Bakalım dediler ve bugün götürdüğümde garantisinin 10 gün önce bittiğini fark ettim. Acaba bu ürünler tam garanti...
13.12.2023 tarihinde online Alışveriş sitesinden Philips Tıraş makinesi aldım. Ürünün 2 yıllık garantisi mevcuttur. Ürünü sayılı kez kullandım. Geçenler tekrardan kutusundan çıkarıp kullanayım dedim. Ürün tıraş makinesi kesmiyor. Ayrıca kesere bile cilde vererek kesiyor. Müşteri hizmetlerini aradım ...
Yorumlar