to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Azur Pro 4889 model ütümü yaklaşık 6 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün garanti kapsamında değil, ancak oldukça pahalı ve yeni sayılabilecek bir ürün olmasına rağmen son 5 aydır buhar vermiyor ve ışığı da yanmıyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor, ütü tamamen işlevsiz hale geldi. Benzer bir sorunu daha önce Philips marka süpürgemde de yaşamıştım; bir süre sonra ürünler performans kaybediyor ve verim vermemeye başlıyor.
Sorunu çözmek için kendi imkanlarımla denemeler yaptım ancak sonuç alamadım. Philips müşteri hizmetlerine ve yetkili servise ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarıma cevap alamadım. Sipariş numaram: #87778144.
Böylesine büyük ve köklü bir markadan bu kadar ilgisiz bir servis ve kısa sürede performans kaybı beklemezdim. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
2022 yılında satın aldığım Philips Azur Elite ütüm, 09.10.2025 tarihinde buhar vermemeye başladığı için Philips müşteri hizmetleri yönlendirmesiyle yetkili servise gönderdim. Ürünü gönderirken kargo ücretinin bana ait olmayacağı özellikle belirtildi. Servisten dönüşte, ütümün buhar kanallarının kire...
Philips Perfect Care 6000 buhar kazanlı ütümü Media Markt’tan aldım ve ürünü kullanırken hiçbir uyarı veya hata kodu olmadan birden çalışmayı durdurdu. Garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum. Sorunun ardından Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetkili servis yönlendirildi. Serv...
2 Aralık 2024 tarihinde Media Markt mağazasından satın aldığım Philips Azur 8000 Series ütüyü, kutusundan çıkarır çıkarmaz denediğimde su akıtma sorunu yaşadım. Yetkili servise götürdüğümde fabrikanın üretiminden kaynaklı bir arıza olduğu söylendi ve tamir edildi. Ancak, daha önce kullandığım Philip...
Merhaba, cihazım buhar ve suyu ısıtmıyor. 02.08.2024 tarihinde İstanbul Kartal'daki Philips yetkili servisine ürünümü bıraktım. 10 gün kadar sonra bana verilen bilgi, ürünün 2017'de üretilmiş olması nedeniyle 1800 TL ücret karşılığı yapılabileceği yönündeydi. Ürünü 01.04.2024 tarihinde Trendyol üzer...
16.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Denkel İletişim Hizmetleri a. Ş. Firmasından Philips Perfect Care 7000 Serisi Buhar Kazanlı Ütü (psg7150/30) satın aldım. Fatura Belge No: wb02024000217810. Ürünü aldığım ilk günden beri ütü düzgün çalışmıyor; buhar vermiyor, sadece üstteki tek delikten buhar ...
Yorumlar