to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatkalı internet sitesinden vtk25-118-02-3 kodlu siyah renk apolet detaylı düğmeli kabanı 4.590 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü denediğimde bedeninin büyük olduğunu gördüm ve 08.01.2026 tarihinde DHL kargoyla firmaya iade olarak geri gönderdim. Ürün ellerine ulaştı ve sistemde iadenin işleme alındığı görünüyor.
Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Kredi kartıma 4.590 TL’lik iade tutarının yatırılmasını bekliyorum. Firmanın iletişim numarasını defalarca aramama rağmen telefon kesinlikle açılmıyor ve Vatkalı firmasıyla hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum.
Hem iade ödememin hâlâ yapılmamış olması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam beni mağdur ediyor ve açıkçası hayal kırıklığına uğratıyor. İademin en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Vatkalı markasından aldığım ürünlerin bir kısmı beden olarak uymadığı için iade ettim ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen iade ücretim henüz tarafıma yansımadı. Ayrıca süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve yazdıklarıma da cevap verilmiyor. İade işlemini 9 Aralık 2025 tarihin...
Vatkalı sitesinden alışveriş yaptım. Sipariş verdikten sonra hesabımda 'kargoya verildi' olarak görünüyordu, ancak kargo takip kısmında nerede olduğu belirtilmemişti. Bir hafta sonra müşteri hizmetlerine yazdım, siparişimin kargoda olduğu söylendi. Ancak ben yazdıktan sonra kargoya verildi ve kargod...
Yorumlar