Philips Ütüde Yanık Kokusu Ve Ateş Çıkmasıyla Karşılaştım

Philips Azur Pro model ütümü yaklaşık 4 gündür kullanırken ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ütüyü çalıştırdığımda yanık kokusu geliyor ve içinden ateş çıkıyor. Ayrıca buhar tuşuna bastığımda ütüden beyaz beyaz bir madde dökülüyor ve bu madde kıyafetlerin üzerinde kalıyor. Ürünü mağazadan almıştım fakat hangi mağaza olduğunu hatırlamıyorum. Garanti süresi bitmiş durumda ve henüz Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Bu sorunun sürekli devam etmesi nedeniyle ürünün tamir edilmesini veya değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.