to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Lumea BRI921/00 lazer epilasyon cihazını 6 Eylül’de Media Markt internet sitesinden 10.999 TL ödeyerek Afyon/Sandıklı ilçesindeki adresime teslim aldım. Ürünü bugün ilk kez denedim ve cihaz yaklaşık 5 dakika çalıştıktan sonra durmaya başladı. 1’den 5’e kadar olan ışıklar gelip gidiyor ve cihaz tekrar çalışmıyor. Defalarca fişten çekip tekrar denememe rağmen sorun devam etti. Farklı prizlerde de denedim ancak sonuç değişmedi, cihazda arıza olduğu açıkça belli.
Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde en yakın şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak ilçede oturduğum ve üniversite öğrencisi olduğum için şubeye gitmem mümkün değil, ayrıca yarın şehir dışına çıkmam gerekiyor. Ürünün iadesinin mümkün olmadığını yeni öğrendim; bu bilgi sipariş sırasında açıkça belirtilseydi ürünü almazdım. Bozuk ürün gönderilmesinden dolayı mağdur oldum ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Garanti belgem ve ürünün tüm aksesuarları elimde mevcut. Ücret iadesi talep ediyorum ve bu konuda acil destek bekliyorum.
Philips Lumea lazer epilasyon cihazını yaklaşık 2 ay önce İstanbul Marmara Forum Media Markt mağazasından 16.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri vücudumun her bölgesinde kırmızı, kaşıntılı kabarcıklar oluştu. Durumu ciddiye alıp doktora başvurdum ve verilen krem gibi te...
Philips Lumea brı950/00 model lazer epilasyon cihazım yaklaşık 2 aydır atış yapmıyor. Cihazım ekstra garanti kapsamında olmasına rağmen, faturası tarafıma gönderilmediği için garanti sürecinden faydalanamıyorum. Cihaz elimde kaldı ve çözüm bulamıyorum. Kendi cebimizden ödeme yapmak istedik fakat ner...
Aralık 2024’te Marmara Park Media Markt’tan satın aldığım Philips Lumea BRI950 cihazı, ilk kullanımımda ve sonrasında her seferinde aynı sorunu yaşatıyor. Cihazı kullanmaya başladıktan yaklaşık 10 dakika sonra atış hazır (beyaz) ışığı çalışmıyor, uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Sonraki ilk atı...
26.01.2025 tarihinde Media Markt'ten aldığım Philips Lumea epilasyon aleti bozuldu. 17 Mart'ta iade oluşturdum, geri dönüş sağlanmadı. 28 Mart'ta müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü getirmemi ve sadece onarım için kayıt açabileceklerini söylediler. Bu ürünü yeni aldım ve nasıl hemen bozulabiliyor...
Media Markt Afyonkarahisar mağazasından aldığım Philips Lumea epilasyon cihazım yaklaşık bir aydır atış yapmıyor. Sorunun çözümü için mağazaya gittim ve garanti kapsamında yardımcı olmalarını istedim. Ancak bana, cihazı garantiye kendim göndermem gerektiği söylendi. Garanti belgem mevcut ve cihazım ...
Yorumlar