to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt online mağazasından yaklaşık 3 ay önce anneme hediye olarak aldığım Philips Azur 8000 ütü, elimize ulaştığında kutusunda herhangi bir hasar olmamasına rağmen, ürünün üst kısmı gövdeden ayrılmış ve açıklık oluşmuş. Annem ilk teslim alındığında bu sorunu fark etmemiş, ancak bugün ürünü incelediğimde durumu gördüm.
Ürünün faturası elimde ve garanti süresi devam ediyor. Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, beni yetkili servise yönlendirdiler. Philips yetkili servisi ise, garanti kapsamında olmasına rağmen bu arızayı yalnızca ücret karşılığında onarabileceklerini belirtti. Sıfır ve garanti kapsamındaki bir ürünün bu şekilde mağduriyet yaşatması kabul edilemez.
Ürünün sıfırıyla değişimini talep ediyorum. Gerekli fotoğrafları da paylaşabilirim. Sorunun çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum.
Philips Azur Elite ütümü yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’tan satın aldım, ancak bu yıl evlendiğim için ürünü yeni kullanmaya başladım. İlk 4-5 kullanımdan sonra ütüde su akıtma sorunu ortaya çıktı ve bu problem her kullanımda devam ediyor. Ürünün faturası elimde mevcut. Sorunu çözmek için Philips m...
6 Mart 2025 tarihinde Media Markt sitesi üzerinden Philips Azur 8000 serisi ütü siparişi verdim. 8 Mart 2025 tarihinde evde olmadığım için Yurtiçi Kargo tarafından komşuma teslim edildi. Eve gelip kargomu açtığım zaman ütümün altının kırık ve yanlarında çatlak olduğunu fark edip iade talebi oluşturd...
2 Aralık 2024 tarihinde Media Markt mağazasından satın aldığım Philips Azur 8000 Series ütüyü, kutusundan çıkarır çıkarmaz denediğimde su akıtma sorunu yaşadım. Yetkili servise götürdüğümde fabrikanın üretiminden kaynaklı bir arıza olduğu söylendi ve tamir edildi. Ancak, daha önce kullandığım Philip...
10/02/2025 tarihinde Ümraniye Meydan Media Markt mağazasından Philips 7000 Serisi dik şarjlı süpürge satın aldım. Fatura numaram: y172025000003359. Ür...
Media Markt internet sitesinden Philips Azur 7500 serisinden bir ütü satın aldım, ürünün su doldurma haznesi kapanmıyordu. Kutuyu açar açmaz belli olduğu için daha ürünü kutudan çıkarmadan 23.11.2024 tarihinde ürünü kargo aracılığıyla iade ettim. Ancak bugüne kadar para iadesi gerçekleşmedi. Müşteri...
Yorumlar