to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Lumea SC1997/00 cihazımı 13.05.2025 tarihinde İstanbul Vialand AVM Teknosa şubesinden aldım. Ürünü henüz 2 defa kullandıktan sonra cihaz 10 dakika çalışıp aşırı ısınarak hiçbir işlem yapmamaya başladı. Bu sorunu yaşadığım için cihazı toplamda 3 defa servise gönderdim. Ancak her seferinde hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi.
Servisle ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde cihazda hiçbir sorun olmadığı, cihaz ısınınca bekleyip tekrar kullanmam gerektiği şeklinde alaycı bir yaklaşımla karşılaştım. Ancak cihaz 10 dakika bile çalışmadan arızaya geçiyor ve atış yapmıyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım mağduriyet giderilmedi ve herhangi bir ücret de ödemedim.
Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve çözüm sunulmadığı için mağdur edildim. Fatura numaram: DUC2025000002377. Tüm bu nedenlerle ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
11 gün önce Kent Plaza Teknosa mağazasından Philips Lumia biri 9500/02 lazer epilasyon cihazı satın aldım. Cihazı ilk kullanımımda atış yapmadı ve herhangi bir uyarı ya da hata kodu da ekranda görünmedi. Kullanım kılavuzunda yazan tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen cihaz çalışmadı. Yaşadığım b...
24.03.2025 tarihinde Ümraniye İstanbul AVM’den Philips Lumea BRI950 model cihazı satın aldım. Cihazı yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra, yüzüme uyguladığım sırada cihaz aniden patladı. Bu olay hem güvenliğimi tehlikeye attı hem de büyük bir mağduriyet yaşamama neden oldu. Ürünü iade etmek amacıyla sat...
24.02.2024 tarihinde Teknosa’dan 13.500 TL ödeyerek Philips Lumea IPL epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren çok az kullandım ve hiçbir şekilde yere düşürmedim. Ancak cihaz, daha ilk kullanımdan itibaren aşırı derecede ısınıyor ve bir süre sonra cildimi yakacak seviyeye ulaşıyor. Bu...
Philips Lumea IPL brı 950/00 model cihazımı yaklaşık 2 aydır her kullanımda aşırı ısınma ve turuncu ışık hatası nedeniyle kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra cihazı garanti kapsamında yetkili servise götürdüm, ancak yapılan incelemede herhangi bir problem bulunmadığı belirtildi. Buna rağmen ciha...
Philips Lumea SC1997 IPL cihazımı 2025 Nisan ayında Konya’daki Evkur mağazasından satın aldım. Cihazı ilk kullanımdan itibaren, çok çabuk ısınıp kendini beklemeye alıyor ve işlem yapmak neredeyse imkansız hale geliyor. Her kullanımda, bir bölgeyi bile tamamlamadan cihaz bekleme moduna geçiyor ve bu ...
Yorumlar