Philips Aqua Trio 9000 Sürekli E5 Arızası Ve Çözüm Bulunamıyor

Philips Aqua Trio 9000 model cihazımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve her kullanımda E5 arızasıyla karşılaşıyorum. Cihazı kapatıp açınca kısa süreliğine çalışsa da, yaklaşık 10 saniye sonra tekrar aynı arızayı veriyor. Sorun ilk ortaya çıktığında Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve cihazım garanti kapsamında olduğu için ürün değişimi yapıldı. Ancak, yeni verilen cihazda da aynı E5 arızası devam etti. Bu durumu tekrar ilettiğimde teknik servise yönlendirme dışında farklı bir çözüm sunulmadı.

Cihazı Media Markt’tan satın aldım ve şu anda hala garantisi devam ediyor. Sorunun sürekli tekrarlaması ve değişen cihazda da aynı arızanın yaşanması nedeniyle mağduriyetim sürüyor. Kalıcı bir çözüm üretilmesini veya mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Şikayetimin İstanbul’da yaşandığını belirtmek isterim.