Kurulum İçin Randevu Verildi, Gelmedi: Servis Oyalaması Ve Yanıltıcı Bilgi

İstanbul AVM’den 05.01.2026 tarihinde Philips Ambilight 8200er series 65pus model televizyon satın aldım. Yaklaşık 65.000 TL ödediğim bu ürünün kurulu...

İstanbul AVM’den 05.01.2026 tarihinde Philips Ambilight 8200er series 65pus model televizyon satın aldım. Yaklaşık 65.000 TL ödediğim bu ürünün kurulu...

30.09.2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Teknosa şubesinden Philips 65pus8500/62 model 65 inç 4K UHD Titan os Ambilight TV satın aldım. Kurulum Philips yetkili servis tarafından yapıldı. Ürün daha 3 aylıkken, 15.12.2025 tarihinde ekranında yeşil, kırmızı, mavi ve beyaz ışıkların döngü şeklinde...
25.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vatan mağazasından Philips Ambilight 65 QLED bir televizyon satın aldık. Ancak ürünün kurulumunu bir türlü yaptıramıyoruz, ne servise ne de müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyoruz. Defalarca kez aramamıza rağmen herhangi bir muhatap bulamadığımız için tele...

Philips 75mled950/12 model televizyonu 26.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden 84.999 TL ödeyerek satın aldım ve 29.12.2025 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Televizyon daha 2–3 saatlik kullanım süresinde bile beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Bluetooth üzerinden...

Philips 65pus8600 model televizyonu internetten 27’sinde satın aldım, 29’unda Ümraniye merkezdeki adresime teslim edildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kurulum için bir türlü yetkili servis gelmedi. Telefonla aradığımda Ümraniye’ye yeni geçildiğini, dönülemeyeceğini, trafikten dolayı gelemedi...

Merhaba, 05.09.2025 tarihinde satın almasını yapmış olduğum ve açılışını 27.12.2025 tarihinde Philips yetkili servisinin yaptığı ürünümün ekranı maalesef kutu içerisinden kırık çıktı. Açılımı yapan servis yetkilisi arkadaşın ; ürünün jelatinini TV'yi tam salonda olması gereken yere koyana dek açmay...

Philips 43pus6501/12 model televizyonumda yaklaşık 1 yıldır TRT 1 kanalını izleyemiyorum. Uydu üzerinden izlerken sadece TRT 1 kanalı “şifreli kanal” uyarısı veriyor, diğer tüm kanallarda hiçbir sorun yaşamıyorum. Televizyonu yeniden kurulum yaparak sıfırlamama rağmen problem devam ediyor. Aynı uyd...

Philips 49PUK7100/12 model televizyonumu uzun süredir kullanıyorum ve genel olarak cihazdan memnunum. Ancak 15.12.2025 tarihinden itibaren televizyonu yeniden kurulum yaptıktan sonra internet uygulamalarına bir daha hiç giremez oldum. Uygulamalar açılmıyor ve Akıllı TV özelliklerinden faydalanamıyor...
Philips 47pfk7109 model Smart televizyonumu yaklaşık bir ay önce ev değiştirdikten sonra yeni binadaki kablolu uydu yayınına bağlamak istedim. Kanalları taratıp kurulumu sorunsuz şekilde tamamlamama rağmen, televizyonu her açtığımda ekranda “Karıştırılmış Program” uyarısı çıkıyor ve yayınları izleye...

Philips 50 pus 8349 model televizyonumda 2 gündür Philips hesabıma oturum açamıyorum. Televizyon üzerinden Philips hesabına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “TV’nizi bağlayın / TV’ye bağlan” şeklinde uyarı alıyor ve oturum açma işlemi tamamlanmıyor. Cihazı sıfırlayıp baştan kurulum yaptım, ancak ...
Philips 49pus7100 model televizyonumda bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kanalları yeniden düzenlemek için tüm kanalları sildim, ardından tekrar kurulum yapmak istedim. Ancak televizyon fabrika ayarlarına döndüğü için uydu seçeneği görünmüyor ve bu yüzden kanalları...
Philips marka televizyonumu yaklaşık bir buçuk yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Son 6 aydır televizyon kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve bu sorun sürekli devam ediyor. Bu problem için yetkili servisle ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk görüştüğüm servis 2 gün boyunca beni...

Philips 43pus8507 model televizyonumda bugün itibarıyla “LNB bulunamadı” hatası almaya başladım ve bu nedenle uydu kurulumu yapılamıyor. Televizyonumun uydu kanalları bir anda tamamen kayboldu ve yeniden kurulum yapmaya çalıştığımda hiçbir uydu bulamıyor. Anten kablosu doğrudan televizyona bağlı ve...

Philips 55pus8500 model televizyonumu kurulumunu yapmak için Philips İstanbul Maltepe servisi üzerinden kurulum randevusu oluşturdum. İnternette bu tarz şikayetler gördüğüm için randevu aşamasında duvara asma işleminin ücretli olup olmadığını sordum, herhangi bir ek ücret alınmayacağı söylendi. Kur...

Philips marka 49pfs5803 model televizyonumda yaklaşık bir yıldır kurulum ekranında sadece “sat 0” seçeneği çıkıyor, ancak TÜRKSAT uydusu listede görünmüyor. Defalarca farklı yolları denememe rağmen TÜRKSAT uydusunu ekleyip kurulumunu yapamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Philips müşteri hizmetleriy...

01.10.2025 tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden Philips 32phs6009/62 32" HD Smart LED TV satın aldım ve ürün 13.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimatın ardından yetkili servisi aradığımda, 32 inç televizyonlarda ücretsiz kurulum hizmeti olmadığını, kurulumu kendimin yapabileceği...

Soylu AVM Fatsa şubesinden satın aldığım Philips Fernseher 7000 Serisi 55 inç 139 cm 4K UHD LED Smart TV’nin kurulumu yetkili servis tarafından bir türlü yapılmadı. Ürünü alalı 2 hafta oldu, ancak hâlâ televizyonu kullanamıyorum. Bu süre içinde hem Soylu AVM Fatsa şubesini hem de yetkili servisi de...

Philips 55pus8500 model televizyonumun kurulumu için 10 gün önce yetkili servisten randevu talep ettim. Tarafıma iki kez randevu verildi ancak her iki randevu gününde de servis gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Onca bekleyişe rağmen televizyonum hâlâ kutusunda kurulum yapılmayı bekliy...
Merhaba, Hepsiburada üzerinden 23.09.2023 tarihinde Philips 75pus8807 model televizyon aldım. Ürünü çeyizlik olarak aldığım için montaj tarihini tam net hatırlamamakla birlikte, 06.07.2024-13.07.2024 tarihleri arasında Philips yetkili servis tarafından kurulum ve montaj yapıldı ve o tarihten itibare...

Philips 50pus7505 model televizyonumu 2022 Ocak ayında Trendyol üzerinden satın aldım ve yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Yaklaşık 2 aydır kanallar zaman zaman kayboluyordu, son 1 haftadır ise bu sorun sıklaştı ve kanalları yeniden kurmama rağmen isimleri görünmüyordu. Şu anda ise televiz...

Philips’in televizyon kalitesine lafım yok, harika; ama ikinci planda işler bambaşka, her şey size bu 130.000 liralık televizyonu satana kadar. Sattıktan sonra en ufak bir sorunda ilgi ve alaka sıfır! Ekranım kırıldı, benim hatam; markette satılmıyor ya ekran, kimi arayacağım tabii ki Philips’i ara...

Philips 55pml9009 model televizyonu yaklaşık 3 ay önce Vatan Bilgisayar’ın internet mağazasından satın aldım ve 1 ay önce yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Ürünün ekranında gri renklerde çok net şekilde görünen bir siyah iz mevcut. Bu iz, canlı renklerde çok belli olmasa da özellikle açık ...