PHILIPS Ev Aletleri Yetkili Servis servis

Philips XC7057 model 7000 serisi dikey süpürgemi kış döneminde Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. İlk başlarda herhangi bir sorun yaşamazken, bir süre sonra cihaz sürekli filtre uyarısı vermeye başladı. Yaklaşık bir ay önce yeni bir filtre aldım ve düzenli olarak yıkayıp kurutarak kullanıyor...

Philips XU7100 model robot süpürgemi, istasyon bulma ve haritalandırma sorunu nedeniyle Mart-Nisan 2025’ten bu yana kaya Ticaret Onikişubat/Kahramanmaraş yetkili servisine toplam 4 kez götürdüm. Her seferinde “yapıldı” denilerek teslim edildi ancak sorun hiç düzelmedi. Son olarak, istasyon bulma pro...

11 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1629 TL ödeyerek satın aldığım Philips HDA150/60 Türk kahvesi makinesi, ilk günden itibaren hiçbir kahve modunda köpüklü kahve yapmıyor ve fincana dökerken ağız kısmından damlatıyor. Farklı kahve markalarıyla defalarca deneme yapmamıza rağmen sorun devam...

Şubat 2024’te Hepsiburada üzerinden Philips 3000 serisi XU3001 model robot süpürge satın aldım. Yaklaşık 8 ay sonra cihazda “lazer sensör sıkıştı” hatası oluştu ve Ekim 2024’te yetkili servise gönderdim. Sensör arızası giderildi ancak bu kez de 9 Ağustos 2025’ten itibaren sürekli olarak “ana fırça s...

29 Kasım 2023'de Trendyol üzerinden satın aldığım Philips xc7043/01 model süpürgemin ek yerindeki parça, tamamen normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünümün garantisi halen devam ettiği için, 2024 yılı içinde İstanbul’daki yetkili servise başvurdum ve ürünü pazartesi günü servise gönderdim. Ancak b...

Sayın Yetkili Philips 8000 series Aqua Plus 25V şarjlı marka süpürge cihazımız, daha 1 yıl bile dolmadan arızalandı. Yetkili servise götürdüğümüzde, yüksek voltaj nedeniyle motorun yandığı ve 7.000 TL ücret talep edildiği tarafımıza bildirildi. Ürün, ev şartlarında ve kullanım kılavuzuna uygun şek...

11 Ağustos 2025 tarihinde Boyner Ankara mağazasından aldığım Philips XC8049 model dikey elektrikli süpürgenin başlığında bulunan motor arızalandı. Ayrıca, süpürgenin eklem yerleri yaklaşık 6-7 aydır tutmuyor ve sürekli çıkıyor. Ürünü garanti kapsamında kullanıyorum ve tüm evraklarım mevcut. 12 Ağus...

Philips XC8349/01 Aqua Plus 25.2V dikey süpürgeyi 20 ay önce Hepsiburada üzerinden cdm Ticaret aş firmasından (Fatura No: cdc2023000011601) satın aldım. Ürünün boru ile gövdeye takılan soket kısmı, tamamen normal kullanım sırasında kırıldı. Daha önce de cihazın başka bir plastik parçasında benzer bi...

Philips marka Airfryer cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen arızalandı. Rize’deki Philips yetkili servisine götürdüm. Servis, garanti kapsamında olduğunu bilmesine rağmen 'garanti dışı' diyerek 3.000 TL’lik ürüne 2.250 TL tamir ücreti çıkardı. Bu kadar yüksek ücreti kabul etmedim. Sonrasında ...

18 Temmuz’da Evkur’dan satın aldığım Philips Care buhar kazanlı ütü (PSG7150/30) ilk günden itibaren buhar yerine su veriyor ve bu nedenle hiç kullanamadım. Ürünü yüksek bir bedelle, uzun süre sorunsuz kullanırım diye tercih etmiştim ancak tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Sorunun ilk günden beri de...

Philips Aqua Trio 9000 serisi ıslak kuru şarjlı süpürgem, 9 ay içinde durduğu yerde kendi kendine çalışmaya başladı ve yetkili servise gönderdim. Kullanıcı hatası olduğu söylendi. Kuru süpürme başlığı su almış, ücretli olarak ödemeyi kabul ettim. Fakat sorunun süpürge başlığının komple değiştirilmes...

Philips XC7040/01 model süpürgemi 03.10.2024 tarihinde amazon.com.tr üzerinden satın aldım ve ürünüm şu anda garanti kapsamında. Yaklaşık 15 gündür cihazım arızalı ve bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Ancak hem müşteri hizmetleri hem de yetkili servis, ürünü sadece Çanakkale merkezdeki...

Philips Aqua 7000 serisi robot süpürgeyi Yön mağazasından satın aldım. Yaklaşık 5 ay önce su haznesi parçasında çatlama meydana geldi ve bu nedenle cihaz çalışmaz hale geldi. Sorunun ortaya çıkmasının ardından Philips yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis, su haznesi parçası için 5.000 TL ücr...

Philips 8000 Aqua Plus dikey süpürgeyi Vatan Bilgisayar Yalova şubesinden yaklaşık 13.000 TL civarında bir bedelle satın aldım. Ürünü kullanırken teleskobik borusu 07.08.2025 tarihinde kırıldı. Süpürgem garanti kapsamında olmasına rağmen, bu sorunun kullanıcı hatası olduğu söylendiği için yetkili se...

Philips Azur 8000 serisi DST8050/20 model ütümüz yaklaşık bir hafta önce ütü masasından düştü ve alt tabanının uç kısmı kırıldı. Ağrı’da yaşıyorum ve burada Philips yetkili servisi bulunmuyor. Ütü garanti kapsamında, faturası da elimde mevcut. Ancak yaşadığım şehirde servis olmadığı için ne yapmam g...

09/01/2024 tarihinde Teknosa internet sitesinden aldığım Philips xc 8349 model dikey süpürgenin teleskopik boru bağlantı parçası ikinci kez kırıldı. Daha önce aynı sorun yaşanmış ve yetkili serviste ücretsiz olarak tamir edilmişti, ancak bir yıl bile geçmeden tekrar aynı parça kırıldı. Ürünü Afyonka...

Philips Aqua Plus 25.2 v dikey süpürgeyi garanti kapsamında kullanıyorum. Ancak ürünün malzeme kalitesi çok düşük; şimdiye kadar dört kez servise götürmek zorunda kaldım. Her seferinde tamir edilmesine rağmen, kısa süre içinde yine aynı ya da benzer sorunlar tekrar ediyor. Son olarak bugün de ürünün...

Philips XB7150/07 model elektrikli süpürgeyi 11/11/2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünün fiyatı 6.740 TL idi ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra teleskopik borusu süpürme işlemi sırasında yerinde durmayarak sürekli kapanmaya başladı. Bu durum temizlik sıra...

Philips EP5443 model kahve makinem, çalışırken tekrar Error 11 hatası vermeye başladı. Bu sorun ilk olarak Temmuz 2024’te yaşanmıştı ve o zaman herhangi bir ücret ödemeden tamir edilmişti. Ancak, aynı arıza yaklaşık iki hafta önce yeniden ortaya çıktı. Garanti süresi dolduktan kısa süre süre bire bi...

Ürünü aldıktan sonra daha ikinci senesinde üç defa tamir ettirmek zorunda kaldım. Sürekli aynı yerden kırılıyor. Yetkili servise söylememe rağmen hâlâ ücret talep ediyorlar ve ücreti alıyorlar. Bu tamamen onların hatası, üretim hatası. Ürüne bir miktar para verdim. Alırken altı ay taksit ödedim, hâl...