Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Philips Üründen Memnun Değilim

09 Ağustos 23:50
240

Philips Aqua Plus 25.2 v dikey süpürgeyi garanti kapsamında kullanıyorum. Ancak ürünün malzeme kalitesi çok düşük; şimdiye kadar dört kez servise götürmek zorunda kaldım. Her seferinde tamir edilmesine rağmen, kısa süre içinde yine aynı ya da benzer sorunlar tekrar ediyor. Son olarak bugün de ürünün bir parçası kırıldığı için tekrar servise götüreceğim.

Bursa İhsaniye’deki yetkili servise sürekli gitmek zorunda kalıyorum ve bu durumdan çok yoruldum. Philips müşteri hizmetleriyle de bir kez iletişime geçtim, ancak konu geçiştirildi ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve yaklaşık 7 bin tl ödeyerek aldım. Sürekli arıza veren ve defalarca servise gitmek zorunda kaldığım bu üründen artık memnun değilim.

Philips’ten beklentim, ürünümün değiştirilmesi ve kalıcı bir çözüm sunulmasıdır.

13 Ağustos 10:26 (Şikayetten 3 gün sonra)

Tolga Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

13 Ağustos 18:14

Tolga Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi numaramız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgemin Borusu Sürekli Kırılıyor Çözüm Bulamıyorum

06 Ekim 21:11
779
Philips Süpürgemin Borusu Sürekli Kırılıyor Çözüm Bulamıyorum
1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Süpürge Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

21 Ekim 16:58
2.629
5
Çetin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

05 Mayıs 14:06
1.534
Philips Süpürgede Sürekli Arıza Ve Haksız Ücret Talebi: Ürün Değişimi Ve Ücret İadesi Talebim
Philips Süpürgede Sürekli Arıza Ve Haksız Ücret Talebi: Ürün Değişimi Ve Ücret İadesi Talebim
Philips Süpürgede Sürekli Arıza Ve Haksız Ücret Talebi: Ürün Değişimi Ve Ücret İadesi Talebim
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Philips Aqua 8000 Plus Süpürge İle Yaşanan Sorunlar

03 Kasım 2024 02:22
2.393
Philips Aqua 8000 Plus Süpürge İle Yaşanan Sorunlar
Philips Aqua 8000 Plus Süpürge İle Yaşanan Sorunlar
Philips Aqua 8000 Plus Süpürge İle Yaşanan Sorunlar
1
Guler sonuçtan hiç memnun değil

Servisten Sonra Tekrar Bozulan Süpürge: Mağduriyetim Giderilsin

16 Eylül 12:48
1.018
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri