Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Dikey Süpürge Boru Parçası Tekrar Kırıldı Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Philips Dikey Süpürge Boru Parçası Tekrar Kırıldı Kalıcı Çözüm Bekliyorum
10 Ağustos 12:54
1.250

09/01/2024 tarihinde Teknosa internet sitesinden aldığım Philips xc 8349 model dikey süpürgenin teleskopik boru bağlantı parçası ikinci kez kırıldı. Daha önce aynı sorun yaşanmış ve yetkili serviste ücretsiz olarak tamir edilmişti, ancak bir yıl bile geçmeden tekrar aynı parça kırıldı. Ürünü Afyonkarahisar Dinar’da kullanıyorum, ilk tamir için Isparta’daki yetkili servise başvurmuştum.

Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve elimde sipariş/fatura numarası mevcut. Bu defa müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Sürekli aynı parçanın kırılması hem mağduriyet yaratıyor hem de ürünün kalitesinden şüphe duymama neden oluyor.

Tekrar aynı sorunu yaşamamak adına, ücretsiz olarak sağlam bir teleskopik boru gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ederim.

14 Ağustos 10:13 (Şikayetten 3 gün sonra)

Yağmur Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

14 Ağustos 13:13

Yağmur Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yağmur
14 Ağustos 13:20

Çözüm yetkili serviste ücretsiz tamiri. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips SpeedPro Dikey Süpürgede İlk Günden İtibaren Deformasyon Ve Garanti Sorunu

Bahar
11 Eylül 20:28
1.499
Philips SpeedPro Dikey Süpürgede İlk Günden İtibaren Deformasyon Ve Garanti Sorunu
Philips SpeedPro Dikey Süpürgede İlk Günden İtibaren Deformasyon Ve Garanti Sorunu

Philips Şarjlı Süpürgede Kronik Parça Kırılması Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

Ekrem
01 Ekim 00:06
1.314
philips-sarjli-supurgede-kronik-parca-kirilmasi-ve-garanti-kapsaminda-ucretsiz-degisim-talebi-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Murat
30 Kasım 2023 12:59
2.683
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri