to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Aqua 7000 serisi robot süpürgeyi Yön mağazasından satın aldım. Yaklaşık 5 ay önce su haznesi parçasında çatlama meydana geldi ve bu nedenle cihaz çalışmaz hale geldi.
Sorunun ortaya çıkmasının ardından Philips yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis, su haznesi parçası için 5.000 TL ücret talep etti. Oysa ürünümün garantisi devam ediyor ve bu tür bir arızanın garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini bekliyorum.
Ayrıca, araştırmalarım sonucunda birçok kullanıcının da aynı mağduriyeti yaşadığını gördüm. Philips gibi köklü ve güvenilir bir markadan böyle bir sorun ve yaklaşım beklemezdim.
Satın alma bilgilerim: Sipariş/Fatura No: 99060860/5035**18.
Garanti kapsamındaki ürünümde yaşanan bu sorunun, herhangi bir ücret talep edilmeden çözülmesini talep ediyorum.
Philips Aqua 7000 serisi robot süpürgemin su tankındaki vidalı yeri, ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra kırıldı. İlk arızada yetkili serviste tamir edilmişti ancak benzer sorun 3-4 ay içinde tekrar etti. Bu süre ve kullanım sıklığı göz önünde bulundurulduğunda, aynı arızayı iki kez yaşamamın normal ...
Philips Aqua 7000 serisi robot süpürgem henüz 1. Yılını yeni tamamladı. Su haznesinin alt kısmında kırık vardı. Destek hattına söylediğimde 5.000 TL gibi bir ücretle satın almam gerektiğini söylediler. Lakin fotoğraflarda göründüğü üzere su haznesinin iç kısmının kullanıcı hatası sebebiyle hasar gör...
Philips 7000 Aqua serisi robotu 2024 mayıs ayında aldım. 6 aylık ürünün su tankı altındaki paspasa bağlı olan üç vidada paslandı ve mikrofiber bezinden bağımsız bir hale geldi. Aynı zamanda iç kısımda kalan parçaları da önce sağ taraftaki üç parçaya bölündü, sonra sağ taraftaki parça su doldurmak is...
Philips Aqua 7000 serisi robot süpürgeyi 25.08.2024 tarihinde garantili olarak satın aldım. 01.10.2025 tarihinde, cihazın su haznesinin hava giriş kısmı kendi kendine, herhangi bir darbe veya temas olmadan paramparça oldu ve içi tamamen dağıldı. Ürünü aldığım günden beri dikkatli kullanmama rağmen, ...
Philips 7000 model robot süpürgeyi yaklaşık iki hafta önce Evkur’dan satın aldım. Ürünü kaliteli bir marka olduğu için tercih ettim ancak aldığım günden beri sürekli su haznesi hatası veriyor. Bu nedenle ürünü servise götürdüm. Garanti kapsamında olmasına rağmen, servis bana sadece hazne değişimi iç...
Yorumlar