to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips XC7057 model 7000 serisi dikey süpürgemi kış döneminde Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. İlk başlarda herhangi bir sorun yaşamazken, bir süre sonra cihaz sürekli filtre uyarısı vermeye başladı. Yaklaşık bir ay önce yeni bir filtre aldım ve düzenli olarak yıkayıp kurutarak kullanıyorum. Ancak yeni filtreyi taktıktan iki hafta sonra yine aynı uyarıyı vermeye başladı. Bu durum, her ay veya iki ayda bir yeni filtre almak zorunda kalmama sebep oluyor ve ciddi bir maddi yük oluşturuyor.
Ürünün garantisi devam ediyor. Yetkili servise danıştığımda, filtre uyarısı verince değiştirmeniz gerekiyor şeklinde bir yanıt aldım. Ancak bu kadar kısa sürede filtre uyarısı vermesi ve sürekli yeni filtre almak zorunda kalmak, ürünün kullanım kalitesini düşürüyor.
Philips’ten beklentim, ücretsiz filtre desteği sağlanması veya gerekirse ürün değişimi yapılmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Philips 7000 serisi dikey süpürgeyi Aralık 2024’te Vatan Bilgisayar’dan satın aldık. Ürünü yaklaşık bir yıldır kullanıyoruz. Ancak 3 gün önce süpürgeyi çalıştırdıktan kısa bir süre sonra sürekli olarak filtre değişim uyarısı vermeye başladı. Filtreyi temizlememize rağmen sorun devam ediyor ve uyarı ...
Philips 7000 serisi dikey süpürgeyi bu kış ayında Hepsiburada üzerinden aldım, henüz bir yıl bile olmadı. Ancak süpürgeyi kullanmaya başladıktan kısa süre sonra sürekli filtre uyarısı vermeye başladı. Filtreyi temizleyip düzgün bir şekilde tekrar takmama rağmen uyarı hiç sönmüyor. Ayrıca, süpürgenin...
Mart 2025 tarihlerinde Philips 7000 serisi XC7057 dikey süpürge satın aldım. Filtresini temizlesem de, yedek ile değiştirsem de filtre uyarısı vermeye devam ediyor. Daha alalı 2 ay oldu ve sorun çıkartmaya başladı. Bu konuyla ilgili en kısa süre içerisinde destek bekliyorum.
Yorumlar