to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1629 TL ödeyerek satın aldığım Philips HDA150/60 Türk kahvesi makinesi, ilk günden itibaren hiçbir kahve modunda köpüklü kahve yapmıyor ve fincana dökerken ağız kısmından damlatıyor. Farklı kahve markalarıyla defalarca deneme yapmamıza rağmen sorun devam etti. Ürün garanti kapsamında olduğu için Kahramanmaraş Onikişubat Kaya Elektronik Philips yetkili servisine başvurdum.
Teknik servis, 08.07.2025 tarihli ve 3460120250708001 numaralı değişim talep formu ile ürünün değişimini genel merkeze iletti. Ancak Philips genel merkezi değişim talebini reddetti ve teknik servis, ilgili değişim talep formunu tarafıma vermeyerek yasal haklarımı aramamın önünde engel oluşturdu. Bu süreçte müşteri hizmetlerinden de herhangi bir çözüm alamadım. Teknik servis ve marka süreçleri, Philips’e olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir.
Ürünün kronik arızalı olduğu teknik servis tarafından da onaylandığı halde, değişim veya iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Para iadesi talep ediyorum ve değişim talep formunun da tarafıma iletilmesini istiyorum.
Philips hda150/61 5000 serisi Türk kahvesi makinesini 10 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığımızdan beri her türlü denememize rağmen kahveyi kesinlikle köpüklü yapmıyor. Farklı kahve markaları, farklı su türleri ve çeşitli ölçülerle defalarca denememize rağmen sonuç de...
30 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Dikili’de ev aletleri satan bir mağazadan yaklaşık 2000 TL’ye Philips hda 150/60 Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullandığımda kahveyi dışarıya akıttığını ve köpüğünün yetersiz kaldığını fark ettim. Sadece benim yaşadığım bir sorun mu diye...
Geçen hafta Cumartesi günü Tümev Alışveriş Merkezi’nden Philips Türk Kahve Makinesi satın aldım. Ancak ilk kullanımdan itibaren ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşadım ve kesinlikle memnun kalmadım. • Makine kahveye asla köpük yapmıyor. • Cezvesi sürekli kahve döküyor ve kullanımı oldukça zor. • Kahve ...
Philips 5000 serisi HDA150/60 Türk kahve makinesi 2 ay gibi bir sürede bozuldu. Philips markasından bu kadar vasat bir makine beklemezdim. İlk aldığımda pişmanlık yaşadığım sürekli cezvenin akıtmasıydı. Sadece hafta sonu 2 gün kullandığım makinem 2. ayda bozuldu. Para iadesi talep ediyorum. Bu makin...
Philips HDA150/61 model Türk kahve makinesini 13.05.2024 tarihinde satın aldım. Ürün 6-7 kez kullanımdan sonra arıza yaptı. Yetkili servise ürünü faturası ile birlikte teslim ettim. Ürünün değişeceği bilgisi geldi ve garanti belgesini istediler. Faturasını ibraz ettiğimi söyledim; kutu ve belgeleri ...
Yorumlar