to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili
Philips 8000 series Aqua Plus 25V şarjlı marka süpürge cihazımız, daha 1 yıl bile dolmadan arızalandı. Yetkili servise götürdüğümüzde, yüksek voltaj nedeniyle motorun yandığı ve 7.000 TL ücret talep edildiği tarafımıza bildirildi.
Ürün, ev şartlarında ve kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanılmıştır. Ev tipi elektrik şebekesinde voltaj dalgalanması yaşanması durumunda bu kadar kolay arıza vermesi, cihazın dayanıklılığı açısından ciddi bir sorun oluşturmaktadır. Ayrıca cihazın şarj süresi ve performansı da beklentileri karşılamamaktadır.
Garanti kapsamında değerlendirilmesini, aksi durumda da konuya çözüm üretilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı bildiririm.
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Philips 8000 serisi Aqua Plus şarjlı süpürge aldık ve memnuniyetle kullandık. Ancak süpürge kısmına su girdiği için arızalandı. Çorum'daki Philips servisine başlığı götürdüm; fakat mevcut arızanın garanti kapsamına girmediğini ifade ettiler. Bu platformda aynı problemi ya...
Philips marka XC7043/01 SpeedPro model şarjlı dikey süpürgeyi 02.2021 tarihinde ek garanti uzatmasıyla satın aldık. 12.2024 tarihinde bataryanın şarj olmaması nedeniyle yetkili servise başvurduk ve 3800 TL ödeyerek batarya değişimi yapıldı. Ancak bataryanın garanti kapsamında olmadığı söylendi, faka...
Philips Aqua Plus 8000 serisi şarjlı dikey süpürgemde sürekli olarak İ8 uyarısı çıkıyordu. Yetkili servisle görüşmeme rağmen, cihazımı servise verdiğimde filtre kaynaklı bir hata olduğu ve filtrenin garanti kapsamına girmediği bana söylendi. 20 bin gibi bir meblağ verdiğim süpürgenin filtresinin gar...
Philips 8000 serisi Aqua Plus dikey süpürge satın aldım. Süpürgenin önündeki boruyu çıkarmaya yarayan düğme kırıldı ve servise başvurdum. Servis, kullanıcı hatası olduğunu belirterek 250 TL ücret talep etti. Allah'tan korkun, bu minicik plastik parça için bu kadar ücret talep edilmesi çok fazla. Gar...
Geçen yıl temmuz ayında aldığım Philips xc8349/01 Aqua Plus model şarjlı süpürge, henüz 1 yıl olmadan bizi pişman etti. Sadece 2-3 kez kullandığım su haznesi birçok yerinden kendiliğinden çatladı ve kullanılamaz hale geldi. Servis, bunun garanti dışı olduğunu belirtti ve parça için 2300 TL gibi yüks...
Yorumlar