to read complaints and reviews, or file yours.Philips 8000 Serisi Süpürge Garanti Ve Dayanıklılık Sorunu
Sayın Yetkili
Philips 8000 series Aqua Plus 25V şarjlı marka süpürge cihazımız, daha 1 yıl bile dolmadan arızalandı. Yetkili servise götürdüğümüzde, yüksek voltaj nedeniyle motorun yandığı ve 7.000 TL ücret talep edildiği tarafımıza bildirildi.
Ürün, ev şartlarında ve kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanılmıştır. Ev tipi elektrik şebekesinde voltaj dalgalanması yaşanması durumunda bu kadar kolay arıza vermesi, cihazın dayanıklılığı açısından ciddi bir sorun oluşturmaktadır. Ayrıca cihazın şarj süresi ve performansı da beklentileri karşılamamaktadır.
Garanti kapsamında değerlendirilmesini, aksi durumda da konuya çözüm üretilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı bildiririm.
Nazlı Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Nazlı Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
