Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips 8000 Serisi Süpürge Garanti Ve Dayanıklılık Sorunu

13 Ağustos 19:24
2.188

Sayın Yetkili
Philips 8000 series Aqua Plus 25V şarjlı marka süpürge cihazımız, daha 1 yıl bile dolmadan arızalandı. Yetkili servise götürdüğümüzde, yüksek voltaj nedeniyle motorun yandığı ve 7.000 TL ücret talep edildiği tarafımıza bildirildi.

Ürün, ev şartlarında ve kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanılmıştır. Ev tipi elektrik şebekesinde voltaj dalgalanması yaşanması durumunda bu kadar kolay arıza vermesi, cihazın dayanıklılığı açısından ciddi bir sorun oluşturmaktadır. Ayrıca cihazın şarj süresi ve performansı da beklentileri karşılamamaktadır.

Garanti kapsamında değerlendirilmesini, aksi durumda da konuya çözüm üretilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı bildiririm.

16 Ağustos 10:37 (Şikayetten 2 gün sonra)

Nazlı Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

16 Ağustos 15:47

Nazlı Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Bayram
19 Nisan 2024 19:49
2.853

Philips Süpürge Batarya Değişimi Ve Garanti Mağduriyeti

Melih
08 Mayıs 23:00
2.878
Philips Süpürge Batarya Değişimi Ve Garanti Mağduriyeti
Philips Süpürge Batarya Değişimi Ve Garanti Mağduriyeti

Philips Süpürge Filtre Sorunu Ve Garanti Kapsamı Mağduriyeti

Havva
29 Nisan 23:16
1.916

Sinan
05 Nisan 2024 12:45
7.530
Philips Dikey Süpürgenin Plastik Aksamı Kırıldı
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Philips Şarjlı Süpürgede Kronik Arıza Ve Yüksek Servis Ücretleri Mağduriyeti

Sema
05 Mayıs 00:58
4.180
Philips Şarjlı Süpürgede Kronik Arıza Ve Yüksek Servis Ücretleri Mağduriyeti
Philips Şarjlı Süpürgede Kronik Arıza Ve Yüksek Servis Ücretleri Mağduriyeti
Philips Şarjlı Süpürgede Kronik Arıza Ve Yüksek Servis Ücretleri Mağduriyeti
Philips Şarjlı Süpürgede Kronik Arıza Ve Yüksek Servis Ücretleri Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri